Bestellvorgang über Internet ohne jedes Problem, wie bereits früher!
Sehr frühe Lieferung durch Spedition, 7:30 Uhr, sehr gut, weil der alte Gefrierschrank abgetaut war und so das Gefriergut nicht auftaute. Von 2 sehr freundlichen Männern in den Keller geliefert, alles ausgepackt, Verpackung und altes Gerät mitgenommen. Dass an einem nassen Tag Wasserspuren im Haus entstehen: geschenkt!
Besser geht's nicht!
Die Sterne gibt's weil nicht nur der Preis super war, sondern auch jemand an's Telefon ging, als ich eine Nachfrage hatte.
Es gibt aber nur drei Sterne, weil es für die Lieferung eigentlich nur null geben dürfte. Geliefert wurde durch einen Unter(unter, unter ...)-Auftragnehmer von "DHL 2-Mann Handling"; zwei völlig unzureichend ausgestattete Männer mit nem Sprinter mit hoch aufsiztendem Kasten haben das 70kg Gerät mit bloßen Händen raus aus dem Wagen und hoch in's Haus geschafft. Der Kühlschrank lag dabei schonmal kopfüber. Keine Sackkarre, keine Handschuhe, keine Tragegurte. Dafür aber überrascht und zunehmend mürrischer, als sie auch die Verpackung (wie bestellt und bezahlt) mitnehmen sollten und gänzlich zerknirscht, als ich beinahe einen absolut unmöglichen Blankocheck der Spedition (die auch irgendwo in der Kette der versch. (Unter)auftragnehmer vorkam) unterschreiben sollte. Ich sollte unterschreiben, dass ich "seitens eines Mitarbeiters der Jacobi Spedition GmbH ausdrücklich darauf hingewiesen [wurde], dass ... eine Beschädigung des Transportgutes oder auch sonstiger Gegenstände, insbesonder Wände, Fenster, Türen und/oder Gegenstände in Treppenhäusern oder Fluren ... nicht auszuschließen sind." Und weiter, dass ich "dennoch auf die Auslieferung [bestehe .... und] meine Einwilligung die Widerrechtlichkeit einer möglichen Beschädigung von Sachen beseitigt und deshalb keine Ersatzpflicht für etwaige Schäden ... besteht."Und in fett: "Ich willige in eine nicht auszuschließende Schädigung der in meinem Eigentum stehenden Sachgegenstände ein." Ebenso die Freistellung für Schäden an Gemeinschaftseigentum im Mehrfamilienhaus. Natürlich hatte mich niemand vorher darauf hingewiesen. Und gegen was auch immer muss das Transportunternehmen versichert sein!