Die bestellte Ware ist wirklich schön und gut verarbeitet. Die Kommunikation nach der Versandmitteilung war dafür zumindest nicht perfekt. Das kann in diesem Fall an DHL gelegen haben, die aber eigentlich vorher mindestens 2 x die Lieferung ankündigen und nach Änderungswünschen fragen. So kam die Lieferung heute ohne weitere Ankündigung und nur durch Zufall war jemand zuhause.
Leider ist die blaue Tasse beim Aufgießen eines Tees sofort gesprungen. Auf meine gestrige und heutige Reklamation beim Kundenservice habe ich bis jetzt keinerlei Reaktion erhalten.
Der Kundenservice bei Nachfragen und Reklamationen ist vorbildlich: Schnell, freundlich, unkompliziert. Das passt gut zum gesamten Sortiment und zur Bestellabwicklung.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zügige und zuverlässige Lieferung
Der bestellte Artikel kam binnen zwei Tagen via DHL aus Dänemark bei uns an. Sehr gut verpackt, trotz der Bruchgefahr! Sehr schönes Design zu fairen Preisen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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