Die bestellte Ware ist wirklich schön und gut verarbeitet. Die Kommunikation nach der Versandmitteilung war dafür zumindest nicht perfekt. Das kann in diesem Fall an DHL gelegen haben, die aber eigentlich vorher mindestens 2 x die Lieferung ankündigen und nach Änderungswünschen fragen. So kam die Lieferung heute ohne weitere Ankündigung und nur durch Zufall war jemand zuhause.
Leider ist die blaue Tasse beim Aufgießen eines Tees sofort gesprungen. Auf meine gestrige und heutige Reklamation beim Kundenservice habe ich bis jetzt keinerlei Reaktion erhalten.
Kundenservice reagiert nicht auf Emails, bzw. man bekommt eine Meldung das garnicht erst zugestellt.
Wer hilft mir jetzt weiter….?!?
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Antwort von kitchenlivingdining.com
05.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unsere Kundenservice nicht zufrieden sind.
Wir bedauern der verspätet Rückmeldung und nehmen Ihre Feedback mit.
Ihnen ein schöner Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Kitchen Living Dining
Michelle Poulsen
Die Ware ist absolut wie erwartet.
Mit der Sendungsverfolgung hat es allerdings nicht funktioniert, da die erforderliche Sendungsnummer nicht geschickt wurde.
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25.11.2023
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Kundenservice
Der Kundenservice bei Nachfragen und Reklamationen ist vorbildlich: Schnell, freundlich, unkompliziert. Das passt gut zum gesamten Sortiment und zur Bestellabwicklung.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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25.11.2023
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sehr schöne, skandinavische Ware zum guten Preis, schnelle Lieferung
Habe zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden
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21.11.2023
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Zügige und zuverlässige Lieferung
Der bestellte Artikel kam binnen zwei Tagen via DHL aus Dänemark bei uns an. Sehr gut verpackt, trotz der Bruchgefahr! Sehr schönes Design zu fairen Preisen.
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21.11.2023
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Einfaches und unkompliziertes Einkaufen bei Kitchen Living Dining
Tolle Produkte zu günstigen Preisen, ich werde wieder hier einkaufen.
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