Die bestellte Ware ist wirklich schön und gut verarbeitet. Die Kommunikation nach der Versandmitteilung war dafür zumindest nicht perfekt. Das kann in diesem Fall an DHL gelegen haben, die aber eigentlich vorher mindestens 2 x die Lieferung ankündigen und nach Änderungswünschen fragen. So kam die Lieferung heute ohne weitere Ankündigung und nur durch Zufall war jemand zuhause.
Leider ist die blaue Tasse beim Aufgießen eines Tees sofort gesprungen. Auf meine gestrige und heutige Reklamation beim Kundenservice habe ich bis jetzt keinerlei Reaktion erhalten.
Leider kamen die kleinen Teller gebrochen bei mir an und ich musst sie verwerfen.Besser verpacken oder markieren mit Glas
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Antwort von kitchenlivingdining.com
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Frau Lechner,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Teller kaputt angekommen sind.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kundenservice@fh-gmbh.de, damit wir Ihnen weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank und Ihnen einen schönen Nachmittag.
Mit freundlichen Grüßen,
Kitchen Living Dining
Die bestellte Ware ist wirklich schön und gut verarbeitet. Die Kommunikation nach der Versandmitteilung war dafür zumindest nicht perfekt. Das kann in diesem Fall an DHL gelegen haben, die aber eigentlich vorher mindestens 2 x die Lieferung ankündigen und nach Änderungswünschen fragen. So kam die Lieferung heute ohne weitere Ankündigung und nur durch Zufall war jemand zuhause.
Anlieferung nicht die schnellste, die Verpackung hielt so gerade noch. Die Keksdosen sehr hübsch und funktionstüchtig. Die Lampe schön, aber der Schnurschalter funktioniert erst mit Nachdruck.
Wunderbar, tolles Design und qualitativ hochwertig. Lieferung dauerte länger als gedacht, preislich in der oberen Kategorie. Fazit: würde wieder dort bestellen.
Die Ware ist absolut wie erwartet.
Mit der Sendungsverfolgung hat es allerdings nicht funktioniert, da die erforderliche Sendungsnummer nicht geschickt wurde.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, sehr gut. Leider 1 Teil defekt, da der Umkarton zu klein. Das hätte auffallen sollen.
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Antwort von kitchenlivingdining.com
05.12.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe Ihnen ein Mail geschickt bezüglich der defekte Produkt.
Ich wünsche Ihnen ein schöner Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Kitchen Living Dining
Michelle Poulsen
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist prima , aber die Lieferzeit war ein bisschen zu lange obwohl sofort lieferbar da stand!!!
Leider ist die blaue Tasse beim Aufgießen eines Tees sofort gesprungen. Auf meine gestrige und heutige Reklamation beim Kundenservice habe ich bis jetzt keinerlei Reaktion erhalten.
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Antwort von kitchenlivingdining.com
07.12.2023
Guten Tag Herr Reggel,
danke für Ihre Bewertung, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind.
Unsere Kundenservice hat Sie geschrieben, vielleicht ist der Mail in Ihre SPAM-Ordner gelandet?
Ihnen einen schöner Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Kitchen Living Dining
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware erhalten, warum dann diese Aufforderung zur Bewertung?
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Antwort von kitchenlivingdining.com
03.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung soll heute geliefert werden, wir haben Ihnen dazu einen mail geschickt.
Wir bedauern dass der Aufforderung zur Bewertung zu früh versendet wurde.
Wir wünschen Ihnen einen schönen tag und frohes neues Jahr!
Mit freundlichen Grüßen
Kitchen Living Dining
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben leider teilweise eine verlängertes Transportzeit während Dezember erlebt. Das bedauern wir natürlich vielmals.
Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Mit freundlichen Grüßen
Kitchen Living Dining
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