Schnelle Hilfe bei lieferungsverzögerung durch Zoll durch Herr Böcker
Bewertung melden
Antwort von supermillionhair.de
16.04.2024
Herzlichen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns, dass wir das Problem schnell lösen konnten und sind uns sicher, dass die Zollabfertigung bald auch wieder im gewohnten Tempo verläuft.
Ich habe die Ware vor knapp 2 Wochen bestellt, aber immer noch nicht erhalten!!!
Bewertung melden
Antwort von supermillionhair.de
11.04.2024
Vielen Dank für die Bewertung! Am besten nehmen Sie bei derartigen Problemen immer direkt Kontakt zu uns auf. Wir können dann schneller und ganz gezielt Auskunft geben.
Ihre Bestellung vom 01.04. wurde wie gewohnt direkt von uns versendet und wurde dann bereits am 04.04. an die Zollabwicklung der Schweiz übergeben. Leider kommt es bei der Schweizer Zollbehörde aktuell zu längeren Wartezeiten und die Schweizer Post weist auf ihrer Website explizit daraufhin, dass die Verzollung zum Teil mehrere Tage in Anspruch nehmen kann.
Bedauerlicherweise haben wir von hier aus keine Möglichkeit diesen Vorgang zu beschleunigen und müssen Sie daher noch um etwas Geduld bitten. Sie können die Sendung auch in der Sendungsverfolgung beobachten - den entsprechenden Link dazu hatten wir Ihnen im Anschluss an Ihre Bestellung per E-Mail zukommen lassen.
Melden Sie sich gerne bei uns, falls Sie noch Rückfragen haben oder, wenn sich die Zustellung noch weiter verzögert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.