Kundenservice top. Es kam eine Email, dass ich mich nochmal melden soll wegen meiner Bestellung, um abzuklären, dass dieses Gerät auch das ist, was ich mir vorstelle. Hatte ein super nettes Gespräch mit dem Kundenberater, der klären wollte, ob ich weiß, dass EMS und TENS elektrische Ströme sind, die nicht unbedingt für jeden geeignet sind. Ich kannte beides, aber sicher gibt es viele die nicht wirklich wissen, es sie da bestellt haben. Gerät kam dann relativ schnell und ist super. Hat vor allem auch eine hohe Leistung bei beiden Varianten.
Sehr umständliche und aufwändiges Rücksende-Prozedere: Per E-Mail Rücksendung anmelden. Erhalt eines Rücksende-Bogens und Rücksende-Adresse. Rücksendung auf eigene Kosten. Einsendung des Kostenbeleges und des Rücksendebeleges.(Alles per E-Mail.). Acht Tage nach Erledigungsanzeige durch den Paket-Versender nach Polen noch keine Rücküberweisung. Auf Rückfrage beim Händler kam eine nicht nachvollziehbare Antwort. Aus internen Gründen könne die Rückzahlung nicht in einer Summe über "Klarna" (Vom Händler vorgeschriebener Zahlungsweg) rück erstattet werden. Sie benötigten noch eine andere Bankverbindung oder PayPal. Komischerweise wurde die dann durchgeführte Rückerstattung über Klarna abgewickelt. Ich kann nur sagen: Nie wieder werde ich dort etwas bestellen.
Lieferung hat über 1 Woche gedauert, habe nur nach dem Urlaub Ware bekommen, als mein Wunsch war schon vor Urlaub das bekommen, Weill sowieso Lieferung von alleine schon 4€ kostet ,müsste theoretisch Maximum 2 Tage deuern Innenland, in Deutschland sein...
Wir haben bis heute ( 10.04.2024 20 Uhr)die bestellte Ware nicht bekommen. Trotz genaue Lieferadresse hat die GLS zweimal unzustellbar gemeldet. Zum ersten hat GLS in “my box” nicht zugestellt, und zum zweiten nach unseren Urgierung hat er versprochen auf unsere Adresse zu liefern. Gestern befanden wir den ganzen Tag zu Hause, und am 17.50 bekamen wir ein E-mail, dass das Paket wieder unzustellbar war. Sie haben ein GLS-depot Adresse gegeben was auf unsere grössten Überraschung heute und morgen geschlossen ist. Es handelt sich um wichtige Medikamente, was ich jeden Tag brauche. Was kann meine Beurteilung sein?!
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16.04.2024
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Bei Mängelanzeigen gemäß den Gesetzen der BRD zu reagieren und dem Kunden die freigemachte Paketkarte zusenden, damit er den mangelhaften Artikel zurücksenden kann!
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11.04.2024
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Paket wurde sehr spät versendet und kam nicht wie angekündigt am Liefertermin an. Habe das gleiche Produkt bei Amazon bestellt und 1 Tag später kam es an.
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12.04.2024
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Keine Ware, Keine Rückzahlung, keine Rückmeldung
Ich habe bis jetzt noch keine Rückmeldung zu meiner immernoch ausstehenden Lieferung erhalten.
Keine Rückzahlung, keine Ware, nichts.
Sehr schlecht!
Ewig auf Zustellung gewartet - nie wieder.
Kannst vergessen . . .
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16.04.2024
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11.04.2024
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11.03.2024
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Die Beschreibung der Programme darüber was eigentlich aktiviert wird und passiert lässt sehr zu wünschen übrig.
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05.04.2024
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21.03.2024
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Meine Tochter hat Allegie von diesen Produkten
Meine Tochter hat Allegie von den Produkten und noch Hautausschlag und das ohne alle Produkte ihr gegeben zu haben, nur Vitamine mit D3.
Ich kann diese leider ihr nicht weitergeben, nicht desto trotz die Produkte kann nicht zurückgeben weil sie geöffnet sind und - wie soll ich wesen, dass die gut sind oder das kind diese vertragen kann ohne die Packung zu öffnen und warum steht auf deren Webseite 90 Tage Geld-zurück-Garantie, das ist für mich eindeutig Betrug....bin sehr enttäuscht
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07.03.2024
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Habe etwas bestellt, habe 1 Woche darauf gewartet und nach zick emails habe ich die Ware nie erhalten . Werde nicht mehr dort bestellen.
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21.03.2024
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Es sollte mehr deutsche frsuen dort sein
Es ist sehr schlecht weil die Frauen fast nur aus den Ausland sind kein deutsche frau ihr ist
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