Ihre Mails zu den Sendungen, von denen ich bei jedem neuen Schritt eine bekam, waren zumindest nicht aufdringlich. Auf einen Blick war klar erkennbar, was der Status der Sendung war und ich konnte die Mail löschen.
Ich hatte falsch bestellt und musste den Artikel zurückschicken, aber auf Ihrer Website fand ich schnell das Formular für Rücksendungen und die passende Adresse.
FEW 2 Auswertungsprogramm
Der Hersteller gibt nicht gut sichtbar an, dass auch das neue Programm wieder nur für Windows zu gebrauchen ist. Eigentlich müsste es heutzutage Standard sein, dass Programme auf mehrere Systeme ausgelegt oder klar deklariert zu kaufen sind. Am Telefon sagte man uns "Dass doch alle Windows benutzen". Das spricht eher von der Rückschrittlichkeit des Programms und der Unwissenheit über moderne Standards, als von einer kompetenten Beratung. Wir haben zwar irgendwo noch einen alten Windows Laptop liegen, auf dem wir das Programm jetzt laufen lassen, aber eigentlich wollten wir den mit dem Update jetzt endlich loswerden.
Dringender Appell zur Modernisierung von unserer Seite.
KEINE Antwort bei Funktionsschäden, KEINE Reaktion, KEINE Nachbesserung; Stick wurde bestellt, rasche Lieferung, persönliche Nachfrage, wegen des Erhalts - scheinbar alles bestens. Der Stick funktioniert nicht, die Fehlfunktion wurde schrittweise dokumentiert und um Behebung gebeten - denn der Freischaltcode ist nicht einzugeben. > Resultat: KEINE Antwort, KEINE Reaktion, KEINE Nachbesserung. Ein Schaden von mehreren Hundert-Euro!!!
Ich habe zum ersten Mal bei dem Verlag etwas bestellt und der Verlag hat sofort das Geld per Paypal kassiert, aber es nicht für nötig gehalten, mitzuteilen. wann die Ware kommt. Die Ware wurde endlich geliefert, enthielt aber keine brauchbare Beschreibung auf Deutsch
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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