Der Kundenservice ist top, sehr freundlich und antwortet schnell.
Negativ war leider, das meine Bestellung in der App nicht richtig angekommen ist bei Mediq direkt und ich erst nach dem Fragen, wo meine Bestellung bleibt, erfahren habe, dass da ein Problem bestand.
Die angegebenen Lieferzeiten kann man leider auch nicht ernst nehmen, da der erste Teil meiner Bestellung zwar geliefert werden kann, aber nicht in besagter Zeit ankommt und der zweite erst nach bestellt werden muss. Also viel später geliefert wird.
Von der Qualität kann ich mich also erst überzeugen, wenn die Artikel da sind.
Ich habe bei Ihnen am 30.12.23 bestellt und meine Ware oder zumindest eine Info bis jetzt noch immer nicht erhalten. Auch telefonisch bei Ihnen durchzukommen erscheint mir fast ein 6. im Lotto zu sein.
Ich finde so eine Abzocke abartig und werde überlegen doch Schritte einzuleiten.
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15.01.2024
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Lieferzeit nicht akzeptabel!
Da angeblich aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens und einer Systemumstellung bei MediqDirekt,
ist meine Bestellung immer noch nicht geliefert worden.
Das ist für mich so nicht akzeptabel und wird von mir künftig bei weiteren Bestellungen entsprechend berücksichtigt.
Am 08.12.2023 Blutzuckermessstreifen bestellt. Bis heute keine Lieferung.
Telefonisch nicht zu erreichen. Auf Nachfrage über Kontaktformular am 13.12.2023 bis heute keine Antwort.
Heute ist bereits der 15.12.2023
Bezahlung erfolgte über PayPal.
Ibh bin sehr enttäuscht.
Bei einer Bestellung wird der Kaufpreis unverzüglich kassiert - eine Bestellbestätigung gibt es nicht, auf Anfrage zum Stand der Lieferung wird nicht (zumindest nicht zeitnah) geantwortet und auf die Lieferung warte ich inzwischen bald zwei Wochen.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online: katastrophaler Service, Laden vor Ort super
Ware wurde nur zum Teil geliefert. Eingereichte Dauerverordnung war anscheinend nicht verarbeitet worden. Kontakt unfreundlich. Warten immer noch auf Mimimed Sure-T ... . Da sind wir von Diaexpert einen besseren Service gewohnt.
Ich warte immer noch auf die Lieferung von Teststreifen, bestellt am 06.12.2023, obwohl angegeben war, dass die Lieferung 2-3 Tage dauern sollte.
Eine Nachfrage blieb bisher unbeantwortet.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 8 Tagen auf meine Bestellung, das ist zu lang, keine Rückmeldung wie lange es noch dauert… am Service Telefon ist niemand erreichbar. Werde nie wider bestellen.
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29.12.2023
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Bisher keine Rückmeldung über den Lieferstatus.....das geht bei anderen Anbietern wesentlich informativer ab...
eine Rückmeldung über den geplanten Liefertermin wäre sinnvoll
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, Keine Antworten auf Email.
Die Ware sollte innerhalb 2 Tage geliefert werden. 7 Jan. 2024 wurde sie gekauft. Bis Heute (18.07.2024) wurde sie nicht geliefert. Auf meine Email wurde nicht geantwortet.
Lieferung noch nicht eingetroffen. Meine Nachfrage bis wann die Lieferung erfolgt, wurde bisher nicht beantwortet. Bestellt am 14.11.2023! Angefragt am21.11..
Nach eine Woche leider nichts mehr von Mediq gehört. Keine Bestätigung des Versands der Bücher. Bin sehr unzufrieden. Bereits von Paypal bezahlt.
Marlene Buch
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