Shop gut gemacht, ich habe bereits mindestens 5 Paare Schuhe dort gekauft, Lieferung innerhalb paar Tagen und alles schön verpackt. Joe Nimble immer wieder.
Das ist jetzt die 3. Bestellung, die nicht geklappt hat. Die zwei ersten liess ich mir in die Schweiz liefern. Habe nie eine Sendungsankündigung erhalten und deshalb auch keine Abstellgenehmigung erteilen können, weshalb die 1. Sendung zurück ging, da ich verreist war. Die 2. Sendung liess ich mir an eine Pick Post Stelle liefern, wo sie nie ankam. Der Lieferant behauptete, sie ausgeliefert zu haben. Immerhin bekam ich mein Geld zurück. War aber sehr herausfordernd mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten. Beim 3. Versuch gab ich eine Lieferadresse in Deutschland an. Der Bestellvorgang wurde abgeschlossen, das Geld überwiesen. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine Rückzahlung mit der Begründung: Das Land der Lieferadresse dürfe nicht anders sein als dasjenige der Rechnungsadresse.
So geht Kundenfreubdlichkeit nicht! Anstelle so viel Geld in Werbung zu stecken, würden sie dieses besser in die Logistik und den Kundendienst stecken. Sehr schade, da ich die Schuhe sehr mag. Ich bestelle viel bei deutschen Firmen und hatte noch nie Probleme. Immer eine Sendungsankündigung erhalten und hatte auch noch nie Probleme, wenn ich eine andere Rechnungsadresse angegeben habe. Nur Joe Nimble schafft das nicht.
Schon bereits das zweite mal, dass ich bei einer Sale Aktion nach einer Woche warten und ohne Benachrichtigung, erst auf Anfrage mitgeteilt bekommen habe, dass die bestellten Schuhe ausverkauft sind...kein Wunder, wenn man 7 Tage vergehen lässt...
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vor 4 Tagen
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Rücksendung wird nicht verbucht, bis jetzt keine Gutschrift
Am 5.7. Ware zurück geschickt - heute, am 22.7. immer noch keine Rückmeldung von joe nimble. Bis jetzt keine Gutschrift.
Keine Ware erhalten. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr lieferbar sei und das Geld erstattet.
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vor 11 Tagen
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Habe meine Schuhe zurück geschickt, weil sie nich passen aber leider mein Geld nich zurück bekommen.
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vor 5 Tagen
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Verkaufen Ware die im Lager gar nicht mehr vorhanden ist.
Dementsprechend haben ich nix erhalten.
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vor 7 Tagen
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24.06.2024
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In Bezug auf die Zehenfreiheit echt genial und Mega bequem.
Wenn man das ganze noch etwas weicher und vor allem leichter hinbekommen kann, dann wären es locker 5 Sterne geworden!
Trotzdem als alternative eine Kaufempfehlung!
Das freut uns sehr, wenn wir mit einer Blitzlieferung überzeugen konnten ! Danke für die Bewertung !
17.06.2024
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Antwort von joe-nimble.com/de/
18.06.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne !
15.06.2024
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Antwort von joe-nimble.com/de/
18.06.2024
Vielen Dank für die 4 Sterne !
11.06.2024
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Antwort von joe-nimble.com/de/
11.06.2024
Wir bedanken und für die gute Bewertung !
31.05.2024
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Antwort von joe-nimble.com/de/
18.06.2024
Wir bedanken und für die gute Bewertung !
10.06.2024
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Mangelhaft
Die Schuhe hatte ich gestern das erste mal an, leider begannen sie schon nach 5 Minuten an den Fersen zu reiben. Als ich nachschaute fühlte ich hinten innen einen harten Absatz / Streifen der dafür verantwortlich war. Ivmch werde die Schuhe als mangelhaft zurückschicken und eine Erstattung verlangen. Auch sonst kommt mir die Verarbeitung auf dem 2. Blick eher billig vor.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
11.06.2024
Vielen Dank erst für das Feedback. Daher ist es ja auch ideal zuhause einmal reinschlüpfen zu können und das Fitting des Schuhes mit dem eigenen Fuß erst einmal auszuprobieren. Schade, dass der Schuh in dem Fall nicht optimal gepasst hat, aber nicht direkt mangelhaft ist aufgrund eines harten Absatz / Streifens. Probiere es am Besten mit einem anderen Modell - die Innenfutter unterscheiden sich. Selbstverständlich erhält man direkt nach Retoureneingang - bei ungetragenen Schuhen - innerhalb der ersten 14 Tagen auch direkt und unkompliziert das Geld zurück.
Qualität der Produkte hat nicht überzeugt. Retoure hat serhr gut geklappt.
Joe Nimble/Bär-Schuhe hätte ich mir wegen der Zehenfreiheit sehr gewünscht. Allerdings hat mich, trotz sehr hohem Preis, die Quälität der Produkte nicht überzeugt. Das hätte ich bei Billig-Produkten erwartet. Nicht aber in dieser hohen Preisklasse.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
18.06.2024
Toll, dass unsere toefreedom begeistert ! Schade, dass du von der Qualität nicht überzeugt bist. Wir schätzen diese als sehr hoch ein, aber aber auch hier stetig dran, diese zu verbessern !
Die Schuhe waren zu klein und ich habe sie am 31.5. zurückgeschickt und bis zum 10.06. noch keine Größeren geliefert bekommen . Etwas langsam…
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Antwort von joe-nimble.com/de/
11.06.2024
Vielen Dank für das Feedback. Melde dich doch am Besten bei uns kurz im Kundenservice unter der Nummer : 0800 51 65 65 59 oder schreibe uns eine Mail an service@joe-nimble.com. Dann können wir dies sehr gerne prüfen und schauen ob es sich beim Spediteur oder bei uns verzögert. Sehr gerne kümmern wir uns dann um eine superschnelle Lieferung !
28.04.2024
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Umtausch
Wie ich es verstanden habe, war angegeben, das man hier umtauschen kann. Dachte, ich würde dann die Schuhe in der neu angegebenen Größe geschickt, da man es auf dem Retourenlabel angeben sollte. Leider wurde mir nur das Geld zurück überwiesen. Jetzt muss ich den Artikel neu bestellen. Das ist sehr schade weil es so nicht beschrieben war. Ansonsten kann ich nur sagen das der bestellte Artikel schnell geliefert worden ist und auch das Geld sehr schnell wieder zuck kam.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
03.05.2024
Danke für das Feedback. Eine erneute Bestellung wäre nicht notwendig gewesen. Die Schuhe werden selbstverständlich direkt in der neu angegeben Größe der Umtauschbestellung wieder verschickt. Parallel dazu wird aber direkt nach Erhalt der Retoure von uns das Geld der ersten Bestellung wieder zurückgezahlt. Somit gehen wir in Vorleistung und man kann den umgetauschten Schuh nach Erhalt bequem per Rechnung begleichen.
26.05.2024
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Trail läuft - Straße leider nicht
Mit den Trailschuhen laufe ich super! Leider waren die danach bestellten Straßenlaufschuhe zu hoch geschnitten und drücken an meinen Knöcheln. Schade!
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Antwort von joe-nimble.com/de/
18.06.2024
Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung. Das ist natürlich schade, dass in dem Fall der Straßenschuh nicht überzeugen konnte. Wir empfehlen dies in der neue Saison noch einmal zu probieren - da es immer feine Unterschiede in den Modellen gibt ! Viel Freude in der Zwischenzeit mit unseren Schuhen beim Trailrunning !