Shop gut gemacht, ich habe bereits mindestens 5 Paare Schuhe dort gekauft, Lieferung innerhalb paar Tagen und alles schön verpackt. Joe Nimble immer wieder.
Die bestellten Schuhe wurden mit einer Lieferzeit von 2-4 Tagen angekündigt und die Bestellung wurde direkt mit Paypal bezahlt. Als nach einer Woche keine Versandemail verschickt wurde habe ich telefonisch beim Kundendienst nachgefragt. Leider gab es bei den bestellten Schuhe Lieferschwierigkeiten und es konnte nicht gesagt werden, wann es diese Schuhe gibt. Dem Kundendienst war dieses Problem bekannt, auch war dem Kundendienst bekannt, dass auf der Bestellseite keine Lieferverzögerung angezeigt wird. Ich hatte die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren und der Gesamtbetrag ( an die 350,-€) wurde sofort mit Paypal zurück überwiesen.
Ich kritisiere die mangelnde Kommunikation, dass der Kunde nicht informiert wird, dass der betreffende Schuh momentan nicht erhältlich ist und somit auch das Geld zurückgeschickt wird, sondern dass ich als Kunde direkt nachfragen muss, wo denn meine Bestellung bleibt. Schade!
Das Material des Schuhs ist das Geld leider nicht wert.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
02.05.2024
Vielen Dank für das ehrliche Feedback. Sehr gerne nehmen wir den Schuh unter die Lupe und freuen uns über eine Nachricht per Mail an service@joe-nimble.com oder auch über einen Anrufe unter der Nummer : Tel. (Deutschland): 0800 51 65 65 59.
Bestellung unkompliziert, Lieferung schnell, Ware in Ordnung, alles gut.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
03.05.2024
Vielen Dank für das Teilen der Erfahrung !
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch
Wie ich es verstanden habe, war angegeben, das man hier umtauschen kann. Dachte, ich würde dann die Schuhe in der neu angegebenen Größe geschickt, da man es auf dem Retourenlabel angeben sollte. Leider wurde mir nur das Geld zurück überwiesen. Jetzt muss ich den Artikel neu bestellen. Das ist sehr schade weil es so nicht beschrieben war. Ansonsten kann ich nur sagen das der bestellte Artikel schnell geliefert worden ist und auch das Geld sehr schnell wieder zuck kam.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
03.05.2024
Danke für das Feedback. Eine erneute Bestellung wäre nicht notwendig gewesen. Die Schuhe werden selbstverständlich direkt in der neu angegeben Größe der Umtauschbestellung wieder verschickt. Parallel dazu wird aber direkt nach Erhalt der Retoure von uns das Geld der ersten Bestellung wieder zurückgezahlt. Somit gehen wir in Vorleistung und man kann den umgetauschten Schuh nach Erhalt bequem per Rechnung begleichen.
Hatte mir mehr versprochen laut der Anzeige die besten Laufschuhe für breite Füße nach 3 km Blasen an den Fersen gelaufen Stoffeinlage an den Fersen sehr rau .Schade .
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Antwort von joe-nimble.com/de/
03.05.2024
Das ist natürlich sehr schade, sehr gerne nehmen wir das aber genauer unter die Lupe. Dazu am Besten einfache eine kurze Mail schicken an : service@joe-nimble.com oder gerne auch anrufen unter der Nummer : 0800 51 65 65 59 . Vielleicht finden wir eine gemeinsame Lösung !
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von joe-nimble.com/de/
03.05.2024
Wir bedanken uns für die tolle Bewertung !
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und wie gewünscht inklusive cooler Aufkleber.;)
Leider klappt es mit der angebotenen Umtauschbestellung überhaupt nicht im Zuge der Retourenabwicklung. Der Kundenservice wiederum hat sich innerhalb von kürzester gekümmert und eine hilfreiche Antwort geliefert. Die Qualität der Schuhe spricht für sich.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
03.05.2024
Danke für das Teilen der Erfahrung und Wertschätzen der Qualität unserer Schuhe. Wir entschuldigen uns natürlich für eine nicht optimale Umtauschbestellung. Uns ist es sehr wichtig, bei möglichen Fehlern, im Kundenservice direkt eine Lösung zu finden !
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von joe-nimble.com/de/
22.04.2024
Danke für die 4 Sterne Bewertung. Lass uns gerne wissen, wie wir den letzten Stern noch erhalten können !
Leicht zu bestellen, die Größenvariationen könnten detaillierter sein
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Antwort von joe-nimble.com/de/
22.04.2024
Vielen Dank für das gute Feedback. Unter folgendem Link findet man unseren Größenberater :
https://www.joe-nimble.com/de/groessenberatung/
Vielleicht kann dieser beim nächsten Mal unterstützen. Weiterhin viel Freude mit den Schuhen !
Zuverlässiges Unternehmen, schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden. Schuhe passen super.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
22.04.2024
Super - vielen Dank für das kompakte Gesamtfeedback. Lass uns gerne wissen, wie wir den letzten Stern noch erhalten können. Weiterhin viel Freude mit den Schuhen !
Schade, dass wir mit unseren Schuhen nicht komplett begeistern konnten. Wir sind sehr an deiner Meinung interessiert. Lass uns gerne wissen an was es lag und melde dich bei uns im Kundenservice unter der Telefonnummer : 0800 51 65 65 59 oder schreibe uns eine Mail an service@joe-nimble.com . Eine schnelle Rückmeldung ist garantiert !
Die Bestellung hat gut funktioniert
Beim Versand wäre eine Versandbestätigung nützlich.
Die Ware ist ansprechend und passt gut.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
14.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung und den Hinweis.
Auch bei uns erhält man natürlich eine Versandbestätigung und eine Sendungsverfolgung. Wir entschuldigen uns, wenn dies tatsächlich bei dieser Bestellung nicht der Fall war.
Viel Freude mit den Schuhen !
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Schuhe aber für Damen Füsse zu klein, müsste mindestens bis Größse 44 für Damen gehen
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Antwort von joe-nimble.com/de/
14.04.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung !
Ein kleiner Hinweis dazu : Damen- und Herrenschuhe haben bei uns die gleiche Leistenform, das heißt die Damenschuhe sind nicht schmaler o. Ä. Nur liegen die Damenschuhe am Schaft etwas enger an, weil sich hier Damen- und Herrenfüße merklich unterscheiden. Identisch ist aber bei allen Modellen das Prinzip der kompromisslosen Zehenfreiheit.
Schnelle Lieferung, gute Schuhe, unkomplizierte Retoure bei dem Paar, das nicht passte
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Antwort von joe-nimble.com/de/
04.04.2024
Vielen Dank für das Teilen der positiven Erfahrung !
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von joe-nimble.com/de/
03.04.2024
Danke für die gute Bewertung !
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferengpässe werden nicht angezeigt
Leider war mein Schuh nicht verfügbar, dennoch wurde eine Sendungsnummer vergeben die nicht existiert. Auf mehrmaligen Nachfragen kam dann raus das der Schuh nicht verfügbar ist. Schade das man die Info nicht gleich bekommt…
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Antwort von joe-nimble.com/de/
22.03.2024
Vielen Dank für das nachvollziehbare Feedback. Für diesen Fehler der Verfügbarkeit und der Unklarheit möchten wir uns natürlich entschuldigen. Wir würden uns freuen, beim nächsten Mal mit unserem gewohnten Joe Nimble Service und dem anschließenden Laufgefühl der Schuhe begeistern können !
2023 habe ich festgestellt dass die Sohlen
zu schnell abgelaufen sind.
Dieses Jahr habe ich trotzdem ein paar ähnliche Schuhe mit der gleichen Sohle gekauft.
Lasse mich mal überraschen wie lange diese Sohle hält.
Ich bin 180 und bringe 88 kg auf die Waage.
500 km bin ich damit gelaufen
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war sehr schnell! Der Kauf sehr einfach