stein-dinse.comBewertungen:
437 Bewertungen in den letzten 12 Monaten990 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wertes Stein-Dinse Team,
ich möchte mich ausdrücklich für Euren erstklassigen und zuverlässigen Service bedanken und erteile Euch dafür 5 Sterne.
Insbesondere möchte ich mich, bezüglich eines Lieferproblems -was hauptsächlich durch DHL verursacht war- bei Eurem Mitarbeiter Silas Uhlmannsiek für seine Geduld und seine Bemühungen bedanken. Am Ende hat er die durch DHL verzögerte Lieferung beschleunigt und das dringend benötigte Material wurde zeitnah angeliefert.
Mittlerweile funktioniert auch Euer neuer Webshop so, dass es Spaß macht bei Euch zu bestellen.
In eigener Sache möchte ich darauf Euch darüber informieren , dass ich auf meinen Instagram-Kanälen "chrisdocschneider" und "fratellidellamotopazzi" regelmäßig erwähne.
In diesem Sinne wünsche ich Euch weiterhin viel Erfolg und gute Geschäfte,
Chris Schneider
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Relevanteste negative Bewertung
04.05.2024
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Je n'ai toujours pas réceptionné mon colis au bout de 2 semaines, et vous me demandez des étoiles ? Vous feriez mieux de vous occuper de mon envoi, ma ducati est immobilisé à cause de votre inaptitude à être efficace, sans parler des frais d'envoi exagérés pour une petite pièce de quelques grammes... Je n'ai eu aucune nouvelle concernant l'avancement du colis,c'est même pas une étoile, c'est zéro étoile pour votre service...
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Bewertungen für stein-dinse.com
WG
wilhelm g.
DON
05.03.2024
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05.03.2024
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferfähig
Abzieher für Lichtmaschinenrotor bestellt, nicht lieferfähig.
Keine Info wann Liefertermin. Nach Nachfragen die Info, mehere Wochen für eine Schraube!?!
Kommunikaton sollte in so einem Fall, viel besser sein.
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Antwort von stein-dinse.com
10.04.2024
Hallo, es stimmt das wir das Lichtmaschinenwerkzeug nicht auf Lager hatten. Natürlich ganz blöd wenn die Saison anfängt. Leider haben wir von unserem Stammlieferanten immer wieder Verschiebungen einer zugesagten großen Lieferung bekommen, bis unser Bestand aufgebraucht war.
Wir haben jetzt welche aus einer alternativen Quelle geholt und unseren Bestand wieder aufgefüllt. Es tut uns leid, das wir dir keinen Ausrücker liefern konnten als du ihn brauchtest. Wir werden versuchen Rückstände schneller zu überbrücken.
25.03.2024
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Teile nicht lieferbar.
Ich habe eine Moto Guzzi Cali 1100, Bj1995.
Mittlerweile sind viele Teile bei Stein Dinse nicht mehr erhältlich.
Komischerweise ist das bei anderen Händlern bei eBay kein Problem.
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Antwort von stein-dinse.com
10.04.2024
Das ist leider der Fluch unseres Erfolges. Durch die große nachfrage bei uns sind Artikel schon abverkauft, während andere Händler noch ein paar davon im Regal liegen haben. So war das auch bei deinen Entlüftungsnippeln. Die kurzen Nippel waren überall zu bekommen aber die 18mm lange Version war eine Zeitlang nicht erhältlich.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel noch nicht erhalten.
Lieferzeit vier bis acht Wochen.........
Ich fuhr vor Jahren Ducati und war mit dem Service immer zufrieden.
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Antwort von stein-dinse.com
10.04.2024
Hallo, leider ist dein bestellter Artikel momentan nicht lieferbar. Wir haben auch schon andere Einkaufsquellen versucht aber so ein Rohling ist nirgendwo verfügbar. Wir versuchen natürlich alles zu beschaffen, was wir verkaufen können.
Einen Liefertermin bekommen wir vom Lieferanten nicht und so können wir nur schätzen und hoffen, wann die Ware kommen könnte.
HK
Hans Werner K.
Wolfenbüttel
21.02.2024
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Bestellung wurde schnell bestätigt und EMail kam noch am gleichen Tag. Leider ist die Bestellung noch in Bearbeitung da es einen Rückstand gibt
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12.02.2024
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GENIAL
suerte de maria que siempre te arregla las cosas, y tiene muuuucha paciencia, se merece un aumento de sueldo.
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26.02.2024
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Sehr schnell; manschmal etwas konfus, aber okay
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02.03.2024
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Leider konnte der Bestellung bereits nach kurzer Zeit am Wochenende nichts zugefügt werden.
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Antwort von stein-dinse.com
10.04.2024
Um die Bestellungen möglichst schnell abzuarbeiten, werden diese zum Teil automatisch in den Versand gegeben. Dann ist es leider nicht mehr möglich der Rechnung noch etwas hinzuzufügen.
09.02.2024
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Lieferung mit extrem langer Verzögerung wegen Stock Mängel
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28.02.2024
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Lieferfähigkeit der Ducati Teile sind sehr schlecht
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Antwort von stein-dinse.com
10.04.2024
Hallo, leider sind Teile immer wieder mal nicht oder schlecht lieferbar. Mit diesem Problem kämpfen wir schon seit Jahren. Leider bekommen wir auch keine Rückmeldung, wann die Artikel wieder lieferbar sind.
Wir versuchen unser bestes auf Grund unserer Erfahrung und unseres großem Lagers Engpässe zu vermeiden. Leider gelingt das nicht immer. Wir sitzen da mit Euch in einem Boot und warten auf die Artikel genauso händeringend wie ihr.
25.10.2023
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Früher war die Webseite besser, wenn man die Exlosioonszeichnunge seines Modeles aussuchen konnte. Und ich hab den Eindruck für ältere Modell gibt es bei SD kaum noch Teile. Bei den alten BMWs und Harleys kenn ich das so, das fast alles nachgefertigt wird und man die exotischsten Teile für uralte Fahrzeuge bekommt. Bei SD sind die meisten Teile für die 80er Jahre Modelle so gut wie weg.
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Antwort von stein-dinse.com
03.11.2023
Hallo, die Explosionszeichnungen waren auch im neuen Shop von Anfang an dabei. Allerdings war die Verlinkung wohl leider etwas unscheinbar.
Deshalb haben wir seit einigen Wochen oben rechts den Banner "Ersatzteillisten" und im Footer den Link "Ersatzteilkataloge" eingebaut. Zusätzlich haben wir vor kurzem die Links zu unseren kostenlosen PDF-Ersatzteilkatalogen für Moto Guzzi und Aprilia hinzugefügt. Außerdem gibt es einen Link zur Ducati-Homepage, wo deren Listen als PDF verfügbar sind.
Die Explosionszeichnungen sind ansonsten immer noch die gleichen, nur die Oberfläche wurde modernisiert.
16.10.2023
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Verpackung super, schnelle Lieferung.
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19.01.2024
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14.12.2023
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29.10.2023
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23.10.2023
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TK
Thomas K.
Kleinmachnow
19.10.2023
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18.10.2023
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PV
panos v.
hennef
09.10.2023
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