Wertes Stein-Dinse Team,
ich möchte mich ausdrücklich für Euren erstklassigen und zuverlässigen Service bedanken und erteile Euch dafür 5 Sterne.
Insbesondere möchte ich mich, bezüglich eines Lieferproblems -was hauptsächlich durch DHL verursacht war- bei Eurem Mitarbeiter Silas Uhlmannsiek für seine Geduld und seine Bemühungen bedanken. Am Ende hat er die durch DHL verzögerte Lieferung beschleunigt und das dringend benötigte Material wurde zeitnah angeliefert.
Mittlerweile funktioniert auch Euer neuer Webshop so, dass es Spaß macht bei Euch zu bestellen.
In eigener Sache möchte ich darauf Euch darüber informieren , dass ich auf meinen Instagram-Kanälen "chrisdocschneider" und "fratellidellamotopazzi" regelmäßig erwähne.
In diesem Sinne wünsche ich Euch weiterhin viel Erfolg und gute Geschäfte,
Chris Schneider
Meist ist der Service und die Transparenz und Lieferung perfekt. "Meist" nur aufgrund, dass ich vor vielen Wochen etwas bestellt habe was wohl nicht lieferbar ist und ich leider immer wieder von mir aus proaktiv nachfragen muss was der Stand ist. Wünschenswert wäre hier wenigstens alle 2-4 Wochen ein kurzes Mail oder Update, dass die Lieferung noch aussteht.
Es hat mit der Bestellung super geklappt. Auch der persönliche Kontakt war sehr angenehm. Sehr guter Artikel mit super Qualität.
Nur der Versand über Hermes war nicht professionell. Der Artikel ist während dem Versand wieder zurück an Stein Dinse. Ich habe länger warten müssen. Für ein Kunde ist das sehr ärgerlich, speziell wenn es ein Geschenk sein sollte.
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28.09.2024
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Bisher hat die Firma Stein Diense stets zügig geliefert. Die Kundenbetreuung ist sehr gut, die Mitarbeiter konnten bisher auch telefonisch durchgegebe Ersatzteilbestellungen stets erfolgreich einem meiner Motorräder zuordnen.
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10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Beispielhaft seriös
Seriös, verlässlich und so einfach im Kundenkonto nachzulesen welche Teile noch im Rückstand sind.Dann die gleichzeitigen Mails über erfolgten Versand und
die Verrechnung der gesendeten Ware. Beispielhaft!!
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Glühbirnen 12V 1,2W für Tacho und Drehzahlmesser
Glühbirnen 12V 1,2W für pro Tacho Beleuchtung waren leider falsch!
Richtig sind für Tacho und Drehzahlmesser 12V3W
Lieferung Verpackung top! Lieferzeit auch in Ordnung.Keine Mengel!
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles was ich bis jetzt bestellt habe war bestens. Ersatzteile haben immer genau gepasst. Werde weiter da bestellen.