stein-dinse.comBewertungen:
409 Bewertungen in den letzten 12 Monaten941 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wertes Stein-Dinse Team,
ich möchte mich ausdrücklich für Euren erstklassigen und zuverlässigen Service bedanken und erteile Euch dafür 5 Sterne.
Insbesondere möchte ich mich, bezüglich eines Lieferproblems -was hauptsächlich durch DHL verursacht war- bei Eurem Mitarbeiter Silas Uhlmannsiek für seine Geduld und seine Bemühungen bedanken. Am Ende hat er die durch DHL verzögerte Lieferung beschleunigt und das dringend benötigte Material wurde zeitnah angeliefert.
Mittlerweile funktioniert auch Euer neuer Webshop so, dass es Spaß macht bei Euch zu bestellen.
In eigener Sache möchte ich darauf Euch darüber informieren , dass ich auf meinen Instagram-Kanälen "chrisdocschneider" und "fratellidellamotopazzi" regelmäßig erwähne.
In diesem Sinne wünsche ich Euch weiterhin viel Erfolg und gute Geschäfte,
Chris Schneider
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Je n'ai toujours pas réceptionné mon colis au bout de 2 semaines, et vous me demandez des étoiles ? Vous feriez mieux de vous occuper de mon envoi, ma ducati est immobilisé à cause de votre inaptitude à être efficace, sans parler des frais d'envoi exagérés pour une petite pièce de quelques grammes... Je n'ai eu aucune nouvelle concernant l'avancement du colis,c'est même pas une étoile, c'est zéro étoile pour votre service...
Weiterlesen
Bewertungen für stein-dinse.com
VL
VOLKER L.
Löhne
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von stein-dinse.com
vor 20 Stunden
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit den Dichtungen nicht zufrieden sind. Gab es Probleme bei der Montage? Oder andere Schwierigkeiten mit der Bestellung?
Viele Grüße
Ihr Stein-Dinse Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von stein-dinse.com
24.04.2024
Hallo,
leider haben Sie Ihre bestellten Artikel noch nicht erhalten. Leider ist es nicht immer einfach Ersatzteile für Ducati Oldtimer zu bekommen. Wir versuchen natürlich alles zu besorgen, was bei uns bestellt wurde, aber Ihre 6 Volt Zündspule und der Kondensator sind bei unserem Lieferanten zur Zeit nicht lieferbar. Wir haben auch schon versucht die Artikel woanders zu bekommen, aber auch dort sind die entsprechenden Artikel leider nicht vorrätig.
Wir müssen einfach noch um etwas Geduld bitten - bei einem 50 Jahre alten Motorrad geht es leider manchmal nicht anders.
Viele Grüße
Ihr Stein-Dinse-Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten für Mistralprodukte sind viel zu lang! Direktbestellungen bei Mistral werden wesentlich schneller erledigt.
Bewertung melden
Antwort von stein-dinse.com
10.04.2024
Leider war der Twin-Boost eine Weile nicht lieferbar. Als Mistral ihn jetzt wieder auflegte dauerte es ca. 8-10 Tage, bis er bei uns auch wieder auf Lager war.
Schade, das wir dir den Artikel nicht schnell genug liefern konnten aber gut, das du trotzdem bekommen hast was du wolltest.
Allzeit gute Fahrt.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel noch nicht erhalten.
Lieferzeit vier bis acht Wochen.........
Ich fuhr vor Jahren Ducati und war mit dem Service immer zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von stein-dinse.com
10.04.2024
Hallo, leider ist dein bestellter Artikel momentan nicht lieferbar. Wir haben auch schon andere Einkaufsquellen versucht aber so ein Rohling ist nirgendwo verfügbar. Wir versuchen natürlich alles zu beschaffen, was wir verkaufen können.
Einen Liefertermin bekommen wir vom Lieferanten nicht und so können wir nur schätzen und hoffen, wann die Ware kommen könnte.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte der Bestellung bereits nach kurzer Zeit am Wochenende nichts zugefügt werden.
Bewertung melden
Antwort von stein-dinse.com
10.04.2024
Um die Bestellungen möglichst schnell abzuarbeiten, werden diese zum Teil automatisch in den Versand gegeben. Dann ist es leider nicht mehr möglich der Rechnung noch etwas hinzuzufügen.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferfähigkeit der Ducati Teile sind sehr schlecht
Bewertung melden
Antwort von stein-dinse.com
10.04.2024
Hallo, leider sind Teile immer wieder mal nicht oder schlecht lieferbar. Mit diesem Problem kämpfen wir schon seit Jahren. Leider bekommen wir auch keine Rückmeldung, wann die Artikel wieder lieferbar sind.
Wir versuchen unser bestes auf Grund unserer Erfahrung und unseres großem Lagers Engpässe zu vermeiden. Leider gelingt das nicht immer. Wir sitzen da mit Euch in einem Boot und warten auf die Artikel genauso händeringend wie ihr.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit extrem langer Verzögerung wegen Stock Mängel
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
keine reaktion auf gestellte fragen.
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferzeitangabe von 2 - 8 Wochen finde ich sehr seltsam. Was ist das für eine Zeitspanne?
Bewertung melden
Antwort von stein-dinse.com
31.05.2023
Hallo,
die 2-8 Wochen sind ein Schätzwert, der sich aus unseren Erfahrungen mit unseren Lieferanten ergibt. Leider teilen uns viele Firmen - so auch Tommaselli - keine Liefertermine für Rückstände mit. Die Ware kommt, sobald sie verfügbar ist. Das kann schnell gehen oder auch sehr lange dauern.
Sie können sicher sein, dass wir versuchen, alles zu bekommen, was wir verkaufen können. Da wir keinen Liefertermin haben, können wir leider nur diese grobe Schätzung abgeben. Wir warten genauso sehnsüchtig auf die bestellten Artikel wie unsere Kunden.
Viele Grüße
Bernhard Rodde