Die Bestellung kam in 2 Paketen und mir wurde zunächst nur eines geliefert. Daraufhin urgierte ich bei GLS, wo man mir mitteilte, dass sie nur 1Paket bekommen haben. Nun rief ich bei fischdel.de an und Herr Stefan versicherte mir, dass von ihnen aus 2 Pakete verschickt wurden. Ich bekam auch noch eine Email aus der Zentrale, welche die 2 Pakete bestätigte und die Information, dass wenn ich bei GLS nichts erreiche, sie der Sache auf den Grund gehen und ihrerseits eine Nachforschung einleiten werden. So habe ich heute nochmals bei GLS angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass sie wirklich noch ein zweites Paket haben und es mir morgen zugestellt wird. Die Dame am Telefon entschuldigte sich bei mir und teilte mir mit, dass ich bei meiner ersten Urgenz auf ein junge Kollegin getroffen bin, die sich mit der Suchmaschine von GLS noch nicht so wirklich auskennt. Das heißt Ende gut, slles gut. Die Lieferung hat einen gewissen Mehraufwand bedeutet, doch mir wurde von allen Seiten bestens geholfen. Somit lautet mein Resümee: „fischdeal hat ALLES richtig gemacht und hat sich die Höchstbewertung von 5 Sternen REDLICHST VERDIENT !
Bestellprozess war super , leider war mein doch sehr Hochpreisiges Produkt beschädigt. Dann wurde erst nach mehrmaligen Fragen ein Retourlabel bereitgestellt und trotz Fotos steht die Bearbeitung der Retour seit einer Woche aus
Guten Tag,
Das ist ärgerlich zu hören! Im Gegenteil, wir bemühen uns immer, jede Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. Der Großteil aller Bestellungen wird daher innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens sauber an den Kunden geliefert. Das ist auch der Grund, warum wir als voraussichtlichen Liefertermin "1 bis 3 Werktage" angeben.
Leider müssen wir feststellen, dass sich Ihre Sendung in unserem Lager verzögert hat. Selbstverständlich sind wir für diese Sendung verantwortlich und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Ich möchte Sie bitten, unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Wir werden dann versuchen, die Angelegenheit für Sie zu klären.
17.06.2023
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Versand 👌, Ware i.O. Alles besten...
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
1-3 Arbeitstage sind angegeben kommen tut es irgendwann Mal..find ich richtig schade. Ein Teil ist schon kaputt.
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Antwort von fischdeal.de
10.01.2024
Guten Tag,
Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Das ist ärgerlich zu hören! Im Gegenteil, wir bemühen uns immer, jede Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. Der Großteil aller Bestellungen wird daher innerhalb des vereinbarten Termins sauber an den Kunden ausgeliefert. Das ist auch der Grund, warum wir als voraussichtlichen Liefertermin "1 bis 3 Werktage" angeben.
Wir sehen, dass Ihre Sendung leider durch DPD verzögert wurde. Daran können wir leider nichts ändern und wir sind auf DPD angewiesen. Natürlich sind wir für diese Sendung verantwortlich und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Sollte das Problem noch nicht gelöst sein, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir werden dann versuchen, das Problem für Sie zu lösen.
17.06.2023
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Die Lieferung dauerte 13 Tage. Mir wurde zweimal mitgeteilt, dass das Paket unterwegs sei. Ich musste die Ware schnell woanders kaufen.
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Antwort von fischdeal.de
10.01.2024
Guten tag,
das ist ärgerlich zu hören! Wir bemühen uns immer, jede Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. So wird der Großteil aller Bestellungen sauber innerhalb der vereinbarten Frist an die Kunden ausgeliefert. Das ist auch der Grund, warum wir "1 bis 3 Werktage" als voraussichtlichen Liefertermin angeben.
Leider müssen wir feststellen, dass sich Ihre Sendung in unserem Lager verzögert hat. Wir sind natürlich für diese Sendung verantwortlich und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Sollte das Problem ungelöst bleiben, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir werden dann unser Bestes tun, um das Problem noch für Sie zu lösen.
Lieferung hat deutlich länger gedauert als angegeben
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16.06.2023
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16.06.2023
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Preis sind gut
Versandkosten frei bei geringerem Bestellwert
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15.06.2023
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schnele gute lieferung
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15.06.2023
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15.06.2023
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Meine Bestellung Kamm 2 Tage später an .
Ich hatte gefragt wegen Entschädigung.
Zum Beispiel ein Gutschein oder ein Mal Karpfen Blei .
Aber da Kamm keine Antwort mehr.
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Antwort von fischdeal.de
10.01.2024
Guten Tag,
Das ist ärgerlich zu hören! Wir sind stets bemüht, jede Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. Der Großteil aller Bestellungen wird daher innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens sauber an den Kunden geliefert. Das ist auch der Grund, warum wir als voraussichtlichen Liefertermin "1 bis 3 Werktage" angeben.
Leider müssen wir feststellen, dass sich Ihre Sendung in unserem Lager verzögert hat. Natürlich sind wir für diese Sendung verantwortlich und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Ich möchte Sie bitten, unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Dann werden wir die Angelegenheit noch für Sie klären.
15.06.2023
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14.06.2023
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Es ist ein echte frecheit. Seit länger als 1 Monat warte ich auf die bestellte Zelt , niemand gibt zahlreiche Info wann oder wo der Packet ist ( langsam kann ich das als Diebstahl nennen) . Sie antworten nicht mehr , wenn ich was Frage. 135 euro Lehrgeld ...
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Antwort von fischdeal.de
10.01.2024
Guten Tag,
Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir bemühen uns, alles so schnell wie möglich zum Kunden zu bringen. Dabei sind wir auf den Kurierdienst angewiesen. Schade, dass bei Ihnen etwas schief gelaufen ist. Wir mussten eine Untersuchung einleiten, die mehr Zeit in Anspruch nimmt, weil wir alles aus den Niederlanden versenden. Nach der Untersuchung haben wir Ihnen Ihr Geld zurückerstattet. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft besser bedienen können.
13.06.2023
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Es heißt die Bestellung kommt innerhalb von 1 bis 3 Tagen, was aber nicht der Wahrheit entspricht.
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Antwort von fischdeal.de
10.01.2024
Guten Tag,
Das ist ärgerlich zu hören! Im Gegenteil, wir bemühen uns immer, jede Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. Der Großteil aller Bestellungen wird daher innerhalb der vereinbarten Frist sauber an den Kunden ausgeliefert. Das ist auch der Grund, warum wir als voraussichtlichen Liefertermin "1 bis 3 Werktage" angeben.
Leider müssen wir feststellen, dass sich Ihre Sendung in unserem Lager verzögert hat. Natürlich sind wir für diese Sendung verantwortlich und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
13.06.2023
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Immer wieder, empfehlenswert.
Gute Auswahl, Zackige Bearbeitung der Bestellung.
Gute Ware.Gute Preise.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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