fischdeal.de
Bewertungen:

4.315 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.514 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam in 2 Paketen und mir wurde zunächst nur eines geliefert. Daraufhin urgierte ich bei GLS, wo man mir mitteilte, dass sie nur 1Paket bekommen haben. Nun rief ich bei fischdel.de an und Herr Stefan versicherte mir, dass von ihnen aus 2 Pakete verschickt wurden. Ich bekam auch noch eine Email aus der Zentrale, welche die 2 Pakete bestätigte und die Information, dass wenn ich bei GLS nichts erreiche, sie der Sache auf den Grund gehen und ihrerseits eine Nachforschung einleiten werden. So habe ich heute nochmals bei GLS angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass sie wirklich noch ein zweites Paket haben und es mir morgen zugestellt wird. Die Dame am Telefon entschuldigte sich bei mir und teilte mir mit, dass ich bei meiner ersten Urgenz auf ein junge Kollegin getroffen bin, die sich mit der Suchmaschine von GLS noch nicht so wirklich auskennt. Das heißt Ende gut, slles gut. Die Lieferung hat einen gewissen Mehraufwand bedeutet, doch mir wurde von allen Seiten bestens geholfen. Somit lautet mein Resümee: „fischdeal hat ALLES richtig gemacht und hat sich die Höchstbewertung von 5 Sternen REDLICHST VERDIENT !

Relevanteste negative Bewertung

01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess war super , leider war mein doch sehr Hochpreisiges Produkt beschädigt. Dann wurde erst nach mehrmaligen Fragen ein Retourlabel bereitgestellt und trotz Fotos steht die Bearbeitung der Retour seit einer Woche aus
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Bewertungen für fischdeal.de

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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ungenügende Verpackung. Ware war beschädigt. Keine Reaktion des Kundenservice.
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Antwort von fischdeal.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, Wie ärgerlich zu hören, dass Ihre Produkte beschädigt angekommen sind, das ist offensichtlich nicht die Absicht. Wir haben unser E-Mail-Postfach überprüft, aber nirgendwo eine Mail von Ihnen gefunden. Wir möchten Sie bitten, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, entweder per Telefon oder per E-Mail, damit wir die Angelegenheit noch ordnungsgemäß klären können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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PS
Piotr S.
Berlin
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hab eine beschädigte taklebox erhalten und sie entsprechend reklamiert. Mir wurde geantwortet, ich solle die taklebox bis zur unbrauchbarkeit zerstören und ein Foto davon senden. Dann würde ich eine neue zugeschickt bekommen. Hab alles so gemacht, jedoch keine neue Box erhalten. Stattdessen würde ich eine Gutschrift bekommen. Das ist ein Unding. Hätte ich das gewusst, hätte ich die beschädigte Box lieber behalten. Jetzt müsste ich wieder Versandkosten bezahlen, wenn ich eine neue Box möchte. Vielen Dank für nichts!!!
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Antwort von fischdeal.de
vor 2 Tagen
Guten Tag, Wir haben die Korrespondenz überprüft und mein Kollege hat ein kleines Missverständnis bezüglich des erneuten Versands der Box. Nun hat mein Kollege angeboten, Ihnen die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung als Entschädigung zu erstatten. Wir hoffen, dass dies ausreichend sein wird. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Fehlkommunikation.
18.04.2024
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BO
18.04.2024
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18.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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EP
eduard p.
Dortmund
17.04.2024
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Alles sehr gut abgewickelt
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17.04.2024
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17.04.2024
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16.04.2024
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16.04.2024
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15.04.2024
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immer alles top. Angebote u.s.w. Bei Bestellungen immer zur vollsten Zufriedenheit, schnell und ordentlich verpackt.
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15.04.2024
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