fischdeal.de
Bewertungen:

4.308 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.497 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam in 2 Paketen und mir wurde zunächst nur eines geliefert. Daraufhin urgierte ich bei GLS, wo man mir mitteilte, dass sie nur 1Paket bekommen haben. Nun rief ich bei fischdel.de an und Herr Stefan versicherte mir, dass von ihnen aus 2 Pakete verschickt wurden. Ich bekam auch noch eine Email aus der Zentrale, welche die 2 Pakete bestätigte und die Information, dass wenn ich bei GLS nichts erreiche, sie der Sache auf den Grund gehen und ihrerseits eine Nachforschung einleiten werden. So habe ich heute nochmals bei GLS angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass sie wirklich noch ein zweites Paket haben und es mir morgen zugestellt wird. Die Dame am Telefon entschuldigte sich bei mir und teilte mir mit, dass ich bei meiner ersten Urgenz auf ein junge Kollegin getroffen bin, die sich mit der Suchmaschine von GLS noch nicht so wirklich auskennt. Das heißt Ende gut, slles gut. Die Lieferung hat einen gewissen Mehraufwand bedeutet, doch mir wurde von allen Seiten bestens geholfen. Somit lautet mein Resümee: „fischdeal hat ALLES richtig gemacht und hat sich die Höchstbewertung von 5 Sternen REDLICHST VERDIENT !

Relevanteste negative Bewertung

01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellprozess war super , leider war mein doch sehr Hochpreisiges Produkt beschädigt. Dann wurde erst nach mehrmaligen Fragen ein Retourlabel bereitgestellt und trotz Fotos steht die Bearbeitung der Retour seit einer Woche aus
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Bewertungen für fischdeal.de

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Neueste zuerst
DM
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Beschreibung wäre mangelhaft.
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Antwort von fischdeal.de
09.05.2023
Guten Tag, Das ist ärgerlich zu hören! Möchten Sie unseren Helpdesk kontaktieren? Wir werden das Problem dann natürlich gerne für Sie lösen. Wir veröffentlichen immer alle Informationen, die wir von unseren Lieferanten erhalten.
CZ
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hosenträgerbänder zu kurz. Und halt Made in China
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Antwort von fischdeal.de
15.05.2023
Guten Tag, Das ist ärgerlich zu hören! Bitte kontaktieren Sie unseren Helpdesk, wir helfen Ihnen gerne weiter. Die meisten Angelgeräte werden in China hergestellt, sowohl A- als auch B-Marken. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen und deren Bearbeitung sind umständlich, bei Email-Kontakten diskutiert man ständig mit anderen Mitarbeitern und wartet lange auf Antwort. Ich hatte einen beschädigen Artikel (vermutlich Versandrückläufer) erhalten.
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Antwort von fischdeal.de
15.05.2023
Guten Tag, Das ist ärgerlich zu hören! Normalerweise sollte das ganz reibungslos ablaufen. Sie können Ihre Rücksendung auf unserer Website registrieren und auf die Produkte klicken, die Sie zurückgeben möchten. Sie können dann online ein Rücksendeetikett bei uns herunterladen. Bitte kontaktieren Sie unseren Helpdesk, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zusagen werden nicht eingehalten und mit dem Kunden werde nur gespielt
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Antwort von fischdeal.de
02.05.2023
Guten Tag, Das ist ärgerlich zu hören! Wir sorgen immer dafür, dass jede Bestellung so schnell wie möglich an den Kunden ausgeliefert wird. Natürlich kann bei einem Versand immer etwas schief gehen und wir versuchen immer, dies so sauber wie möglich zu lösen. Auf Ihrer Emailadresse sehen wir leider keine Bestellung. Wir möchten Sie bitten, unseren Helpdesk zu kontaktieren. Natürlich werden wir dies dann für Sie lösen!