Die Bestellung kam in 2 Paketen und mir wurde zunächst nur eines geliefert. Daraufhin urgierte ich bei GLS, wo man mir mitteilte, dass sie nur 1Paket bekommen haben. Nun rief ich bei fischdel.de an und Herr Stefan versicherte mir, dass von ihnen aus 2 Pakete verschickt wurden. Ich bekam auch noch eine Email aus der Zentrale, welche die 2 Pakete bestätigte und die Information, dass wenn ich bei GLS nichts erreiche, sie der Sache auf den Grund gehen und ihrerseits eine Nachforschung einleiten werden. So habe ich heute nochmals bei GLS angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass sie wirklich noch ein zweites Paket haben und es mir morgen zugestellt wird. Die Dame am Telefon entschuldigte sich bei mir und teilte mir mit, dass ich bei meiner ersten Urgenz auf ein junge Kollegin getroffen bin, die sich mit der Suchmaschine von GLS noch nicht so wirklich auskennt. Das heißt Ende gut, slles gut. Die Lieferung hat einen gewissen Mehraufwand bedeutet, doch mir wurde von allen Seiten bestens geholfen. Somit lautet mein Resümee: „fischdeal hat ALLES richtig gemacht und hat sich die Höchstbewertung von 5 Sternen REDLICHST VERDIENT !
Bestellprozess war super , leider war mein doch sehr Hochpreisiges Produkt beschädigt. Dann wurde erst nach mehrmaligen Fragen ein Retourlabel bereitgestellt und trotz Fotos steht die Bearbeitung der Retour seit einer Woche aus
Paketlieferung 📦 war unvollständig und ziemlich hohe Preise im Shop 🙄
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Antwort von fischdeal.de
09.01.2024
Guten Tag,
Nochmals vielen Dank für Ihre Bestellung. Leider kann ich in unserem System keine Korrespondenz über die nicht gelieferte Ware finden. Ich möchte Sie bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir dies noch ordentlich für Sie klären können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
30.09.2023
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30.09.2023
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30.09.2023
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28.09.2023
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Angebotene Ware auch auf Lager haben und schnellerer Versand.
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26.09.2023
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Artikel wie beschrieben
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25.09.2023
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Lieferzeit der Ruten 6-8 Tage, das können viele besser. Wenn dann auch noch das Paket nach Frankreich geht statt Deutschland, dauert es schonmal 2 Wochen. Dafür kann Fischdeal zwar nichts, nimmt einem trotzdem die Freude an der Sache.
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Antwort von fischdeal.de
15.01.2024
Guten Tag,
Das ist ärgerlich zu hören! Wir bemühen uns immer, jede Bestellung so schnell wie möglich zu verpacken und zu versenden. Der Großteil aller Bestellungen wird daher sauber und fristgerecht an den Kunden ausgeliefert. Der Grund für die 6-8 Tage Lieferzeit ist der Crossdock-Auftrag, der in Ihrer Bestellung enthalten war. Diese Produkte kommen aus dem Lager des Lieferanten zu uns, daher dauert es länger, bis sie bei Ihnen ankommen.
Ich kann nicht wirklich erkennen, wo der Fehler liegt und möchte Sie bitten, sich telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundendienst zu wenden. Dann werden wir das noch ordentlich für Sie klären.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
24.09.2023
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Schnelle Lieferung zu sehr gutem Preis, Funktionskontrolle muss sein
Schnelle Lieferung zu sehr gutem Preis. Dürfte jedoch B-Ware gewesen sein, die Verpackung war in Ordnung. Die Edelstahlspindel der FinNor Rolle war verbogen, konnte aber leicht nach Ausbau gerichtet werden. Danach einwandfrei.
Ware ist wie erwartet top. 4 Sterne weil die angegebene Lieferzeit um 5 Tage überschritten wurde. Kann den Store trotzdem empfehlen, da die Preise teilweise unschlagbar sind.
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22.09.2023
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War super
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20.09.2023
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Unkompliziert, schnell, Lieferdienst auf Umwegen
Der Kauf über Fischdeal war einfach und verlief reibungslos. Super schnelle Lieferung, gutes Produkt. Das einzige Problem lag bei dem Versanddienstleister, das Paket wurde zur falschen Hausnummer gebracht und musst durch die zuverlässigen Nachbarn zu uns weiter gegeben werden. So kein großes Problem gewesen, hätte aber auch anders ausgehen können...
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20.09.2023
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Preis Leistung passt👍 nur die Kosten für den Rückversand sind extrem teuer☹️!
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20.09.2023
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Die Ware kann schnell und gut verpackt. Für den Preis ist die Stippe echt gut.
Lange Lieferzeit was aber auf Gls zurück zu führen ist.Ware beschädigt weil Gls offenbar damit Fußball spielt...
Der Schaden wurde schnell und unkompliziert gelöst.
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Importierte Bewertungen
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