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Bewertungen:

Hallo Meta, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du bisher noch nicht die gewünschte Wirkung erzielst. Einige Nutzer berichten, dass es etwas Zeit braucht, bis sich eine stabile und durchgehende Schlafqualität einstellt. Eventuell könnte eine Anpassung der Dosierung hilfreich sein. Melde dich gerne bei uns. :-) Falls sich deine Schlafqualität auch nach einer weiteren Einnahmedauer oder einer Dosierungsanpassung nicht verbessert, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und finden sicherlich eine Lösung. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Imann vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es freut mich zu hören, dass die Tabletten gut verträglich sind, auch wenn du bisher noch keine deutliche Wirkung verspürst. Manche Produkte brauchen etwas länger, um ihre volle Wirkung zu entfalten. Wir empfehlen, die Tabletten weiterhin wie angewiesen einzunehmen. Sollte sich in den nächsten Tagen keine Besserung einstellen, melde dich bitte bei uns, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Julia, vielen Dank für deine Bewertung & dein Feedback. Wir haben uns gegen einen Messlöffel entschieden, da jeder Mensch einen unterschiedlichen Bedarf hat. Bei unserem Magnesiumcitrat enthält eine grundsätzlich empfohlene Tagesportion (3,5 g Pulver) 300 mg "elementares Magnesium". Diese Form des Magnesiums kann der Körper mit am besten verwerten. Du kannst das Pulver in Wasser oder auch Tee (kalte/ heiße Trinktemperatur) geben und auch die Flüssigkeitsmenge beliebig variieren. Solltest du generell vom Magen/ Darm sensibel auf eine Portion Magnesium reagieren, kann dies auf die Konzentration zurückzuführen sein. Nehme dann am besten 1 TL Pulver mit 0,5- 0,7 Liter Wasser/ Tee und trinke dies nach und nach über den Tag verteilt. Die individuell empfohlene Dosierung für die Einnahme von Magnesium ist allerdings von vielen verschiedenen Faktoren abhängig. Besonders ausschlaggebend dafür ist u.a. deine körperliche Betätigung, deine Ernährung und ggf. Einnahme von Medikamenten und vor allem dein Stresslevel! - Wenn du gelassen und entspannt bist und/ oder wenig Sport treibst/ aktiv bist, empfehlen wir dir 250-400 mg elementares Magnesium am Tag. - Wenn du ab und an Stress hast und/oder mäßig Sport treibst/ aktiv bist, empfehlen wir dir ca. 400- 700 mg elementares Magnesium. - Wenn du viel Stress hast und/ oder viel Sport treibst/ sehr aktiv bist, kannst du ruhig 700- 1000 mg elementares Magnesium einnehmen. Für eine noch optimalere Versorgung mit Magnesium über den Tag hinweg ist es zu empfehlen, die individuelle Portion einfach über den Tag verteilt zu trinken. Wir empfehlen für die Einnahme von höheren Dosierungen (ab 400 mg), diese langsam zu starten (z.B. 300 mg) und dann nach und nach zu erhöhen, bis die gewünschte Menge erreicht ist. Sonst kann es auch mal schnell zu Durchfall kommen, weil der Körper nicht so viel Magnesium auf einmal verwerten kann. Auch ist es hier für eine bessere Versorgung bei höheren Dosierungen sinnvoll, die Menge an Magnesium über den Tag verteilt zu nehmen, so hat der Körper immer eine gute Menge Magnesium für all die wichtigen Prozesse zur Verfügung. So erkennst du deinen individuellen Bedarf: Wenn du bei einer höheren Dosierung Magnesium (die langsam gesteigert wurde) leichten Durchfall bekommst, weißt du, dass dein Körper nun sehr gut mit Magnesium versorgt ist und du die Dosierung etwas reduzieren kannst, damit sie optimal ist. Der Durchfall ist nicht schädlich, sondern entsteht, wenn überschüssiges Magnesium Wasser bindet und dann ausgeleitet wird. Du kannst es insofern nicht wirklich überdosieren, aber sehr einfach deinen individuellen Bedarf ermitteln. Der Geschmack nach Zitrone ist ganz natürlich und kommt von der Magnesiumverbindung selbst. Magnesiumcitrat ist das Salz der Zitronensäure. Woher kommt der Zitronengeschmack? Bei Magnesium-Citrat ist Magnesium an die Zitronensäure gebunden. Diese Säure findet sich in allen menschlichen Zellen, weil sie Teil der Energiegewinnung ist. Beim einfachen Magnesiumcitrat ist das Magnesium an genau ein Zitronensäure-Partner gebunden ist (1:1) – hier beträgt der Magnesium-Anteil 11 %. Bei der Fermentation der Zitronensäure kommt ein “Schimmelpilz” ins Spiel. Das bedeutet, dass hoch glukosehaltige / kohlenhydrathaltige Substanzen zusammen mit einem Schimmelpilz (in der Regel mit derm Aspergillus niger - häufig in Softdrinks, Fertignahrung, Gummibärchen) in einen Fermenter gegeben werden und dort eine enzymatische Umwandlung des Zuckers / der Kohlenhydrate stattfindet. Das das Citrat wird dann über die Behandlung eines Magnesiumsalzes mit Zitronensäure gewonnen. :-) Liebe Grüße Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Martina, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Wir verstehen deine Enttäuschung und möchten uns dafür entschuldigen, dass das Gute Nacht Spray nicht die erwartete Haltbarkeit aufweist. Um dein Vertrauen wiederzugewinnen, möchten wir dir gerne eine neue Flasche des Gute Nacht Sprays zusenden, die eine längere Haltbarkeit hat. Wir hoffen, dass wir dich damit zufriedenstellen können. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir den Versand arrangieren können. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Sven aus deinem VitaMoment Team

Vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen, Heike. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit der Haltbarkeit der Probe-Beutel unzufrieden bist. Wir bemühen uns, unseren Kunden stets frische Produkte zu liefern, und es scheint, dass hier ein Fehler passiert ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte setze Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Dir entweder einen Ersatz zusenden oder eine Rückerstattung anbieten können. Deine Anmerkung zur Preisanpassung bei Produkten mit kürzerer Haltbarkeit nehmen wir ernst und werden sie intern weiterleiten, um zukünftige Bestellungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Dein wertvolles Feedback und Deine Geduld. Wir hoffen, Dir in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Freundliche Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Ulrike, vielen Dank für deine Nachricht und deine interessante Hinterfragung der neuen Rezeptur des Darm-Wellness-Drink Wir haben den Darm-Wellness-Drink weiter optimiert und verbessert, wobei wir insbesondere auf das Feedback zu Geschmack und Verträglichkeit unserer Kunden eingegangen sind! Folgende Veränderungen wurden vorgenommen: Verpackung: Der Beutel hat nun einen Klettverschluss anstelle des Klick-Verschlusses, was eine einfachere und bessere Wiederverschließbarkeit ermöglicht. Geschmacksanpassung: Aufgrund des Feedbacks haben wir den Geschmack von Apfelessig reduziert und natürlichen Apfelgeschmack (Aroma) hinzugefügt, wodurch das Gesamterlebnis deutlich angenehmer und verträglicher ist. Er wird weiterhin KEIN Süßstoff oder Zucker zugesetzt! Allergene: Kann Spuren von Sesam, Senf, Ei, Soja, Milch und Gluten enthalten.Keine der eingesetzten Rohstoffe enthält die Allergene, müssen aber aufgrund des Produktionsstandorts mit gekennzeichnet werden, da in der gleichen Halle u.a. derartige Allergene in anderen Produkten verwendet werden! Rezeptur-Ergänzungen: Zusätzlich zu Geschmack und Verpackungen haben wir auch Niacin (Vitamin B3), Biotin (Vitamin B6) und Calcium hinzugefügt. Dadurch ergeben sich folgende gesundheitliche Vorteile: Biotin und Niacin tragen zur Erhaltung normaler Schleimhäute bei, insbesondere der Darmschleimhaut. Biotin unterstützt den normalen Stoffwechsel von Makronährstoffen. Calcium trägt zur normalen Funktion von Verdauungsenzymen bei. Der Grundbaustein des Produkts bleibt aber der gleiche! (Div. Ballaststoffe und Apfelessig). Diese Faktoren waren für uns ausschlaggebend die Rezeptur zu optimieren und somit auch für dich ein gesundheitlich noch besseres Produkt zu kreieren. Da wir vorher häufig das Feedback eines zu intensiven Geschmacks erhielten, haben wir dies entsprechend in der neuen Rezeptur berücksichtig. Geschmäcker sind einfach immer etwas verschieden. Vielen Dank für deine Feedback & ein schönes Wochenende. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Rolf, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass bei der letzten Lieferung eine Dose beschädigt wurde und teilweise ausgelaufen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich bei uns, damit wir eine passende Entschädigung für dich finden können. Wir werden auch sicherstellen, dass zukünftige Pakete besser gepolstert sind. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Nadja vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Deine Bestellung erst nach über einer Woche verschickt wurde und dass der Messlöffel im Protein Pancake Mix fehlte. Das entspricht nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Dir dadurch entstanden sind. Wir freuen uns jedoch, dass Du mit der Qualität der Omega-3-Kapseln und dem Geschmack der Proteinriegel zufrieden bist. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, lass es uns bitte wissen. Wir sind jederzeit für Dich da. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Stefanie, es tut uns leid zu hören, dass dir der Pistazienshake nicht geschmeckt hat. Geschmäcker sind natürlich verschieden, und es ist schade, dass der Geschmack für dich nicht überzeugend war. Wir möchten dir gerne weiterhelfen und eine Lösung finden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Susann, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut mir leid zu hören, dass unser Produkt für deine Hormonlage nicht ausgereicht hat. Wir verstehen, dass jeder Körper unterschiedlich reagiert und manchmal speziellere Lösungen erforderlich sind. Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine optimale Lösung für dich finden können. Unser Ziel ist es, dir bestmöglich zu helfen, und wir sind sicher, dass wir etwas Passendes für dich finden werden. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Jürgen, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du bisher kaum eine Verbesserung deines Allgemeinzustandes festgestellt hast. Manchmal kann es eine Weile dauern, bis sich die gewünschten Effekte einstellen. Wir würden dir empfehlen, die Einnahme fortzusetzen und uns auf dem Laufenden zu halten. Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Kurt, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut mir leid, dass du die E-Mails als störend empfindest. Wir möchten natürlich, dass du eine positive Erfahrung mit uns hast. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice, und wir werden dich umgehend aus dem Verteiler nehmen. Vielen Dank für dein Verständnis. Wir freuen uns, wenn du dich bei Bedarf wieder an uns wendest. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Manfred, es tut uns leid zu hören, dass du nach zweieinhalb Monaten der täglichen Einnahme noch keine spürbare Verbesserung bemerkt hast. Das entspricht nicht unseren Erwartungen und wir verstehen deine Enttäuschung. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter service@vitamoment.de, damit wir gemeinsam die Situation besprechen und eine Lösung für dich finden können. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Vielen Dank und beste Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Karola, vielen Dank für deine Nachricht & dein Feedback und klasse, dass du deinen Körper mit diesem essentiellen Mineral versorgen möchtest. Erhöhe gerne die Dosierung etwas. :-) Bei unserem Magnesiumcitrat enthält eine grundsätzlich empfohlene Tagesportion (3,5 g Pulver) 300 mg "elementares Magnesium". Diese Form des Magnesiums kann der Körper mit am besten verwerten. Du kannst das Pulver in Wasser oder auch Tee (kalte/ heiße Trinktemperatur) geben und auch die Flüssigkeitsmenge beliebig variieren. Solltest du generell vom Magen/ Darm sensibel auf eine Portion Magnesium reagieren, kann dies auf die Konzentration zurückzuführen sein. Nehme dann am besten 1 TL Pulver mit 0,5- 0,7 Liter Wasser/ Tee und trinke dies nach und nach über den Tag verteilt. Die individuell empfohlene Dosierung für die Einnahme von Magnesium ist allerdings von vielen verschiedenen Faktoren abhängig. Besonders ausschlaggebend dafür ist u.a. deine körperliche Betätigung, deine Ernährung und ggf. Einnahme von Medikamenten und vor allem dein Stresslevel! - Wenn du gelassen und entspannt bist und/ oder wenig Sport treibst/ aktiv bist, empfehlen wir dir 250-400 mg elementares Magnesium am Tag. - Wenn du ab und an Stress hast und/oder mäßig Sport treibst/ aktiv bist, empfehlen wir dir ca. 400- 700 mg elementares Magnesium. - Wenn du viel Stress hast und/ oder viel Sport treibst/ sehr aktiv bist, kannst du ruhig 700- 1000 mg elementares Magnesium einnehmen. Für eine noch optimalere Versorgung mit Magnesium über den Tag hinweg ist es zu empfehlen, die individuelle Portion einfach über den Tag verteilt zu trinken. Wir empfehlen für die Einnahme von höheren Dosierungen (ab 400 mg), diese langsam zu starten (z.B. 300 mg) und dann nach und nach zu erhöhen, bis die gewünschte Menge erreicht ist. Sonst kann es auch mal schnell zu Durchfall kommen, weil der Körper nicht so viel Magnesium auf einmal verwerten kann. Auch ist es hier für eine bessere Versorgung bei höheren Dosierungen sinnvoll, die Menge an Magnesium über den Tag verteilt zu nehmen, so hat der Körper immer eine gute Menge Magnesium für all die wichtigen Prozesse zur Verfügung. So erkennst du deinen individuellen Bedarf: Wenn du bei einer höheren Dosierung Magnesium (die langsam gesteigert wurde) leichten Durchfall bekommst, weißt du, dass dein Körper nun sehr gut mit Magnesium versorgt ist und du die Dosierung etwas reduzieren kannst, damit sie optimal ist. Der Durchfall ist nicht schädlich, sondern entsteht, wenn überschüssiges Magnesium Wasser bindet und dann ausgeleitet wird. Du kannst es insofern nicht wirklich überdosieren, aber sehr einfach deinen individuellen Bedarf ermitteln. Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Jörg, vielen Dank für deine Bewertung & dein Feedback.. Ich habe gerade einmal in die Tracking-ID geschaut, leider hat die DHL dein Paket beschädigt. Bitte entschuldige, das hätte natürlich nicht passieren sollen. Leider geht die DHL nicht immer gerade sorgsam mit den Paketen um. Wir werden uns mit der DHL in Verbindung setzen und den Fall klären. Selbstverständlich habe ich dir ein neues Paket erstellt. Es wird so schnell wie möglich an dich verschickt werden. :-) Bei Fragen, Anmerkungen und Feedback kannst du dich immer gern bei uns melden! Viele Grüße Sven aus deinem VitaMoment Service-Team

Hallo Ilke, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung verzögert verschickt wurde Das entspricht nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Wir schätzen dein Verständnis und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, damit solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Danke, dass du uns die Chance gibst, es besser zu machen. Beste Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Michaela danke für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass dir unser Produkt bisher nicht beim Einschlafen oder Durchschlafen geholfen hat. Jeder reagiert unterschiedlich, aber ich würde dir empfehlen, es weiterhin regelmäßig und wie empfohlen zu verwenden. Melde dich gerne bei uns wir geben dir gerne weitere Tipps. :-) Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Melanie, es tut mir leid zu hören, dass unser Gute Nacht Spray dir leider nicht hilft Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass jeder Mensch einzigartig ist und unterschiedliche Bedürfnisse hat. Vielleicht könnte ein anderes Produkt oder eine alternative Methode besser für dich geeignet sein. Wenn du möchtest, unterstützen wir dich gerne dabei, eine passende Lösung zu finden. Zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Unterstützung erhältst und freuen uns, von dir zu hören. Lieben Gruß, Sven aus deinem VitaMoment Team

Liebe Susi, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Du bislang noch keine Besserung Deiner Hüftbeschwerden feststellen konntest. Da jeder Körper unterschiedlich auf Produkte reagiert, kann es manchmal etwas länger dauern, bis die gewünschten Ergebnisse sichtbar werden. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit unserem Produkt machst und stehen dir gerne mit Rat und Tat zur Seite. Hier sind einige Tipps, die dir möglicherweise helfen könnten: - Stelle sicher, dass du das Produkt regelmäßig und gemäß den Anweisungen verwendest. - Eventuell könnte eine Anpassung der Dosierung sinnvoll sein. Hierzu kannst du dich jederzeit bei uns melden. Falls du weitere Fragen hast oder eine individuellere Beratung wünschst, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und freuen uns darauf, Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir hoffen, dass du bald eine Verbesserung feststellen kannst und danken dir nochmals für dein Vertrauen in unser Produkt. Mit freundlichen Grüßen, Sven aus deinem VitaMoment Team

Hallo Anna, vielen Dank für dein Feedback. Bitte gebe deinem Körper auf jeden Fall etwas Zeit. Es kann oft schon in den ersten Wochen zu einer Besserung der Wechseljahressymptome kommen, manchmal aber auch erst nach ca. 2- 3 Monaten. Wenn das Hormonsystem schon länger unrund läuft, braucht dies einfach Zeit um sich zu regulieren. Insbesondere der Mönchspfeffer aus dem Komplex kann dazu beitragen, dass Symptome wie Hitzewallungen am Anfang sogar noch etwas verstärkt werden. Dies geschieht, um wieder eine Balance im Hormonsystem herzustellen. Hormone sind ein ganz sensibles Thema. Auch kann es normal sein, dass sich die Wirkung des Komplexes nicht immer gleichbleibend anfühlt. Das liegt daran, dass die körpereigenen Hormonen auch normalen Schwankungen unterliegen und entsprechend der Meno-Komplex wirkt. Du kannst die Dosierung zeitweise (für max. 14 Tage) auf 3x1 Kapsel täglich erhöhen, damit dein Körper eine stärkere Unterstützung als kleinen Anstoß hat. Der Meno-Komplex sollte für eine bestmögliche Wirkung während der gesamten Dauer der Meno-Pause durchgehend genommen werden. Wenn du das Gefühl hast, die Meno-Pause neigt sich dem Ende zu, kannst du anfangen nur noch 1 Kapsel täglich zu nehmen. Fühlst du dich damit weiterhin gut, kannst du nach 3-4 Wochen die Kapseln weg lassen (bzw. einfach die restlichen Kapseln aus der Dose zu Ende nehmen). Liebe Grüße Sven aus deinem VitaMoment Team