Große Auswahl zu günstigen Preisen bei gleichzeitig guter Qualität.
Alles lief ohne Probleme. Von der Bestellung bis zur Lieferung.
Klare Kaufempfehlung.
Die Ware war laut Webshop am Lager und hätte, dem Claim auf der Produktseite folgend, noch am tag des Bestelleingangs ausgeliefert werden sollen. Verfügbar war sie aber nicht, schnell geliefert werden konnte nicht, laut telefonischer Rückfrage sei sie in einem "Außenlager" (O-Ton). Bei mehreren weiteren Anrufen stellte sich heraus, dass auch das nur vorgeschoben war - sie war nämlich noch beim Hersteller. Man hat uns zu keinem Zeitpunkt unaufgefordert mit einer Mail über den Lieferverzug informiert und man hat uns auch telefonisch nicht wahrheitsgemäß informiert. Wir mussten stornieren und dann bei einem andreen Lieferanten neu bestellen. Zeitverzug insgesamt: 10 Tage für Produkte, die eigentlich am Bestelltag in den Versand gehen sollten.
Geht das auch anders? Ja! Auch auch STEX24? Nein, wohl nicjt, denn wir erleben das hier nicht zum ersten Mal.
Fazit: Solche Lieferanten wollen und brauchen wir nicht. Verlässlichkeit zählt - und die fehlt hier.
Schade.
Die letzte Lieferung war schnell und unkompliziert. Jetzt war ein Teil nicht lieferbar und es dauerte. Leider gab es keine automatische Nachricht, woran der Versand haperte. Ergo über den Support Chat geklärt, der aber sehr kompetent war und schnell bei einer Lösung geholfen hat. Wurd dann halt ne Teilstorno, da das gewünschte Teil zwar im Zulauf, aber noch nicht angekommen war.
Aufgrund der fehlenden Benachrichtigung nen Stern Abzug, andere Anbieter können das ;).
Bis zur nächsten Bestellung. Danke für den Service im Chat.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute tel. Beratung, kurze Lieferzeiten auch von kurzfristig nicht verfügbaren Artikeln,....!
funktioniert wie erwartet, wer es nicht wie ich dringend braucht sollte sich eine Alternative suchen
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Antwort von Stecker Express GmbH - stex24.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, danke für Ihre Rückmeldung. Einen Artikel außerhalb der Gebinde des Herstellers zu kaufen zu können, ist die Grundlage unseres Geschäftsmodells und einzigartig in dem Umfang auf dem Markt. Dafür müssen Sie keine Verpackungseinheiten kaufen und haben keine Ware an Lager liegen, die sie nicht mehr benötigen. Neben dem Nachhaltigkeitsaspekt sparen Sie sich auch Geld, da die offizielle Verpackungseinheit des Herstellers in Summe immer noch deutlich teurer ist als ein Stück.
Gerne bieten wir Ihnen bei größeren Abnahmemengen auch Staffelpreise an. Diese finden Sie auf der Artikeldetailseite.
Sie erreichen bei Fragen unser Vertriebsteam unter der kostenlosen Rufnummer 0800-750 20 20 oder per Mail unter info@stecker-express.de
Beste Grüße
Ihr Stex24 Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
flexibel
tolles Sortiment an Kabeln, gute Preise, flexible Reaktion auf tel. Bestelländerung, schnelle Lieferung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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