Große Auswahl zu günstigen Preisen bei gleichzeitig guter Qualität.
Alles lief ohne Probleme. Von der Bestellung bis zur Lieferung.
Klare Kaufempfehlung.
Die Ware war laut Webshop am Lager und hätte, dem Claim auf der Produktseite folgend, noch am tag des Bestelleingangs ausgeliefert werden sollen. Verfügbar war sie aber nicht, schnell geliefert werden konnte nicht, laut telefonischer Rückfrage sei sie in einem "Außenlager" (O-Ton). Bei mehreren weiteren Anrufen stellte sich heraus, dass auch das nur vorgeschoben war - sie war nämlich noch beim Hersteller. Man hat uns zu keinem Zeitpunkt unaufgefordert mit einer Mail über den Lieferverzug informiert und man hat uns auch telefonisch nicht wahrheitsgemäß informiert. Wir mussten stornieren und dann bei einem andreen Lieferanten neu bestellen. Zeitverzug insgesamt: 10 Tage für Produkte, die eigentlich am Bestelltag in den Versand gehen sollten.
Geht das auch anders? Ja! Auch auch STEX24? Nein, wohl nicjt, denn wir erleben das hier nicht zum ersten Mal.
Fazit: Solche Lieferanten wollen und brauchen wir nicht. Verlässlichkeit zählt - und die fehlt hier.
Schade.
Super schnelle Lieferung, Internetauftritt sehr übersichtlich, sodass gewünschte Auswahl leicht getroffen werden kann, Artikel gut beschrieben, absolut zu empfehlen!!
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl zu günstigen Preisen bei gleichzeitig guter Qualität.
Alles lief ohne Probleme. Von der Bestellung bis zur Lieferung.
Klare Kaufempfehlung.
Die Lieferzeit war hervorragend! Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und der Artikel kam sogar früher als erwartet an. Der Kundenservice war hilfsbereit und freundlich. Ich fühlte mich gut betreut und geschätzt.
Toller Service (außer die langwierigen Abfragen, wenn man mal in der Telefonhotline und nicht beim Beratungsteam direkt gelandet ist - die müssten Überflüssig sein, wenn man schon Kunde ist!)
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