Leider der bestellte Artikel zerbrochen angekommen. Nach einem Telefonat mit einem sehr zuvorkommenden Herrn wurde mir Ersatz geschickt. Dieser war auch zerbrochen. Nach einem erneuten Telefonat bemüht sich die Firma sehr um a: die Verpackung zu optimieren, was meiner Meinung fast nicht mehr möglich ist und b: dann nochmal Ersatz zu schicken, wenn mit DHL die Verpackung geprüft wurde.
Firma kann man nur empfehlen.
Superschnelle Bearbeitung, zügige Lieferung, tolle Ware
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13.03.2024
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bestellte Qualität der Produkte top; schneller Service
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12.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung, alles lief perfekt.
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01.03.2024
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29.10.2023
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Leider der bestellte Artikel zerbrochen angekommen. Nach einem Telefonat mit einem sehr zuvorkommenden Herrn wurde mir Ersatz geschickt. Dieser war auch zerbrochen. Nach einem erneuten Telefonat bemüht sich die Firma sehr um a: die Verpackung zu optimieren, was meiner Meinung fast nicht mehr möglich ist und b: dann nochmal Ersatz zu schicken, wenn mit DHL die Verpackung geprüft wurde.
Firma kann man nur empfehlen.
Weil der Dienstleister dhl Probleme bei der Lieferung hatte, wurde mir durch die GF Ludmilla Robers unkonventionell und schnell geholfen. Ich erhielt zeitnahe Informationen zum Stand der Lieferung und fühlte mich daher als Kunde ernst genommen und wichtig. Und das für einen Artikel im Wert von ca. 20 Euro. Dafür vielen Dank und weiter so.
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25.11.2023
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Gutes Produkt und schneller Versand. Ich fände es super, wenn man künftig Anzahl und Größe meines Produktes in einem Umschlag versendet, statt in einem schmalen Paket, das dann mit Stereoporflocken ausgefüllt wird. Also so aus Nachhaltigkeitsgründen :) Ansonsten alles prima.
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13.08.2023
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Ich bin rundum sehr zufrieden: kompetente, freundliche, schnelle Kommunikation sowie Abwicklung. Besonders hervorzuheben ist, dass wir stets auf dem Laufenden gehalten wurden, z.b. schnellere Lieferung als ursprünglich avisiert.
Top Dienstleistungsgedanke.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war tadellos.
Die Lieferung schnell und sehr gut verpackt.
Die gesamte Verpackung aus Recycling Materiel bzw. kompostierbarem Material.
Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei edel-werk.com einkaufen.
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08.11.2023
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sehr freundlich und zuvorkommender mitarbeiter. dieser ist sogar ins lager gegangen,um mir noch genauere angaben zum produkt geben zu können !!
die lieferung war in 2 tagen . die ware entspricht vollkommen meine vorstellungen !
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Empfehlung
Ich bin begeistert: unkomplizierte Bestellung und schneller Versand. Die Bestellung war schön verpackt, ohne Plastikmüll, und die Produkte überzeugen durch gute Qualität und sehen auch zauberhaft aus.