Leider der bestellte Artikel zerbrochen angekommen. Nach einem Telefonat mit einem sehr zuvorkommenden Herrn wurde mir Ersatz geschickt. Dieser war auch zerbrochen. Nach einem erneuten Telefonat bemüht sich die Firma sehr um a: die Verpackung zu optimieren, was meiner Meinung fast nicht mehr möglich ist und b: dann nochmal Ersatz zu schicken, wenn mit DHL die Verpackung geprüft wurde.
Firma kann man nur empfehlen.
Leider der bestellte Artikel zerbrochen angekommen. Nach einem Telefonat mit einem sehr zuvorkommenden Herrn wurde mir Ersatz geschickt. Dieser war auch zerbrochen. Nach einem erneuten Telefonat bemüht sich die Firma sehr um a: die Verpackung zu optimieren, was meiner Meinung fast nicht mehr möglich ist und b: dann nochmal Ersatz zu schicken, wenn mit DHL die Verpackung geprüft wurde.
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen öfter bei Edelwerk und sind sehr zufrieden mit den Produkten sowie der schnellen Bearbeitung. Die Produkte sind besonders und qualitativ hochwertig. Wenn man besondere Wünsche hat oder mal etwas geändert haben möchte, wird alles sehr schnell und unkompliziert erledigt. Macht bitte genau so weiter!
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25.11.2023
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Gutes Produkt und schneller Versand. Ich fände es super, wenn man künftig Anzahl und Größe meines Produktes in einem Umschlag versendet, statt in einem schmalen Paket, das dann mit Stereoporflocken ausgefüllt wird. Also so aus Nachhaltigkeitsgründen :) Ansonsten alles prima.
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23.10.2023
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Die Abwicklung war tadellos.
Die Lieferung schnell und sehr gut verpackt.
Die gesamte Verpackung aus Recycling Materiel bzw. kompostierbarem Material.
Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei edel-werk.com einkaufen.
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08.11.2023
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sehr freundlich und zuvorkommender mitarbeiter. dieser ist sogar ins lager gegangen,um mir noch genauere angaben zum produkt geben zu können !!
die lieferung war in 2 tagen . die ware entspricht vollkommen meine vorstellungen !
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01.01.2024
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Klare Empfehlung
Ich bin begeistert: unkomplizierte Bestellung und schneller Versand. Die Bestellung war schön verpackt, ohne Plastikmüll, und die Produkte überzeugen durch gute Qualität und sehen auch zauberhaft aus.
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09.11.2023
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Gerne wieder!
Alles tip top, so wie beschriebenen. Guter Service, schneller Versand, ausgezeichnete Kommunikation. Sehr gerne wieder.