Leider der bestellte Artikel zerbrochen angekommen. Nach einem Telefonat mit einem sehr zuvorkommenden Herrn wurde mir Ersatz geschickt. Dieser war auch zerbrochen. Nach einem erneuten Telefonat bemüht sich die Firma sehr um a: die Verpackung zu optimieren, was meiner Meinung fast nicht mehr möglich ist und b: dann nochmal Ersatz zu schicken, wenn mit DHL die Verpackung geprüft wurde.
Firma kann man nur empfehlen.
Ich bin rundum sehr zufrieden: kompetente, freundliche, schnelle Kommunikation sowie Abwicklung. Besonders hervorzuheben ist, dass wir stets auf dem Laufenden gehalten wurden, z.b. schnellere Lieferung als ursprünglich avisiert.
Top Dienstleistungsgedanke.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toll und sicher verpackt! Da es sich um ein Geschenk handelt, kann ich noch nicht mehr sagen…
Weil der Dienstleister dhl Probleme bei der Lieferung hatte, wurde mir durch die GF Ludmilla Robers unkonventionell und schnell geholfen. Ich erhielt zeitnahe Informationen zum Stand der Lieferung und fühlte mich daher als Kunde ernst genommen und wichtig. Und das für einen Artikel im Wert von ca. 20 Euro. Dafür vielen Dank und weiter so.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Überaus freundlich bei Rückfragen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.