Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und es ist natürlich ärgerlich, wenn es zu Herausforderungen kommt. So stellen wir uns das natürlich nicht vor und unterstützen dich bei diesen. Bitte melde dich dafür über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
schlechtester service ever
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo,
dass du so eine Kritik äußerst, macht uns sehr traurig. Ist denn etwas gravierendes vorgefallen, dass du diese Aussage tätigst.
Melde dich gerne, wenn noch Fragen offen sind, via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Hallo,
wir danken dir für eine Bewertung und bedauern, dass es zu den technischen Schwierigkeiten kommt. Natürlich möchten wir dahingehend eine Lösung finden. Bitte melde dich dafür über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind zu hoch
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Antwort von Sky
15.01.2024
Hallo,
leider können wir unser Programm nicht mehr zu den vorherigen Preisen anbieten. Wir als Unternehmen bleiben ebenfalls nicht von der Erhöhung verschont. Um weiterhin die Inhalte anbieten zu können, welche du nutzt, ist eine Anpassung unumgänglich.
Gerne prüfen wir dein Abonnement und schauen, wie wir dir entgegenkommen können. Melde dich dazu gerne via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Hallo,
dass es zu Bildstörungen kommt, tut uns leid.
Gehe den Ablauf hier einmal durch: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/bild-ist-verpixelt-ueber-den-sky-q-receiver
Wenn du die Sky Q IPTV Box nutzt, dann schaue hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-iptv-box/kein-bild-ueber-die-sky-q-iptv-box
Sofern es da Rückfragen zu gibt, dann schildere dein Anliegen bitte einmal via Chat: sky.de/kontakt
Bzgl. Werbung: Es handelt sich dabei nur um kurze Spots und laufende Inhalte werden nicht unterbrochen. Die Einnahmen benötigen wir, um neue Filme, Serien sowie Innovationen produzieren zu können.
Dein Sky Team
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung und das damit verbundene Feedback. Wir arbeiten stetig daran unser Angebot an Inhalten zu erweitern, sind jedoch an die Verfügbarkeit von Lizenzen und Kooperationen mit Lizenzgebern gebunden.
Dein Sky Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Zeit bin ich unzufrieden
Deshalb nur einen Stern
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr seid viel zu teuer
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Antwort von Sky
18.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und schade, dass du das so empfindest.
Auch wir als Unternehmen bleiben leider nicht von den gestiegenen Kosten verschont. Deswegen können wir unsere Inhalte nicht mehr zu den vorherigen Preisen anbieten.
Schildere uns deine Vorstellungen gerne einmal über den Chat, damit wir gemeinsam nach einer Lösung schauen können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut nur zu teuer
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Back to the roots...
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Antwort von Sky
26.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Teile uns gerne mit, wobei wir dich unterstützen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Grösste Müll,Ever
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Antwort von Sky
30.10.2023
Hi,
schade, dass du so empfindest.
Bitte melde dich über unseren Chat, falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Hallo,
wir bedauern, dass es zu Schwierigkeiten mit den PAYBACK-Punkten gekommen ist und danken dir für den Hinweis. Damit wir das einmal genau für dich prüfen können, melde dich bitte über unsere Sky Community bei uns:https://community.sky.de/
Dein Sky Team
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service.
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Antwort von Sky
15.01.2024
Hallo,
dass du den Service so schlecht findest, ist sehr bedauerlich.
Wie kommst du zu dieser negativen Bewertung? Ist etwas gravierendes vorgefallen? Kontaktiere uns gerne via Chat, damit wir den Sachverhalt klären können: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
billing is incorrect
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Antwort von Sky
23.12.2023
Hi,
Thank you for your review and we will be happy to check why your Sky Deutschland contract was debited incorrectly. Please get in touch with us via one of our contact channels: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhdlt
Ware nicht erhalten
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Empfang
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Antwort von Sky
18.01.2024
Hi,
dass du Anlass zur Kritik hast, bedauern wir.
Wir helfen dir gerne weiter. Melde dich bitte über unseren Chat, solltest du noch Unterstützung benötigen: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
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