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Sky
Bewertungen:

3.482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.739 Bewertungen insgesamt  

3,79
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.04.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Sky erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen Man muss erst aussteigen und neu einsteigen

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern. Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig. Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten. Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky

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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für meinem Sohn das Sport Paket gekauft weil Bayern München Fan ist nur kann er leider nicht alle Spiele sehen. Ich selbst kenne mich überhaupt nicht mit Fußball aus naja hab ich mich verkauft
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback sowie deine Bewertung. Sky hat sich die drei wichtigsten der vier Bundesliga-Pakete für die Live-Übertragungen von 2021/22 bis 2024/25 gesichert – DAZN das verbleibende Rechte-Paket an den Freitags- und Sonntagsspielen. Aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben durfte kein Rechte-Erwerber – und somit auch nicht Sky – alle Spiele an der Bundesliga exklusiv erwerben. Durch die Kooperation zwischen Sky und DAZN, kannst du trotzdem alles über ein Gerät schauen: https://www.sky.de/bestellung/pakete-produkte/sky-dazn-paket-221033 Dein Sky Team Dein Sky Team
vor 9 Tagen
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo, schade, dass dir Sky nicht gefällt. Teile uns gerne mit, was wir verbessern können: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
vor 10 Tagen
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Gerne unterstützen wir dich bei noch offenen Fragen oder Anliegen. Du erreichst uns über all diese Kontaktkanäle: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Fernbedienung
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo, sofern Unklarheiten zu der Fernbedienung gibt, findest du hier viele nützliche Informationen: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-fernbedienung/deine-fernbedienung-kennenlernen-sky-q-receiver-sky-q-mini Kommt es zu technischen Herausforderungen dahingehend, helfen wir dir natürlich gerne weiter: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
TL
T. L.
Filderstadt
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

chaotische Service oder null Service

es ist ca. schon 2-3 Wochen nach der Anmeldung und wir haben noch kein Empfangsgerät bekommen. Sky Go funktioniert auch nicht . Ich hoffe, Sie haben mein Gels dafür noch nicht abgebucht
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo, wir bedauern, dass es zu diesen Unstimmigkeiten kommt und prüfen gerne, warum du bisher noch keine Information/Lieferung zu deinem Vertrag erhalten hast. Bitte melde dich dafür direkt in unserer Sky Community bei uns: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
vor 10 Tagen
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Sofern wir dich bei offenen Fragen oder Anliegen unterstützen dürfen, melde dich gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 10 Tagen
Hallo, schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. Gerne unterstützen wir dich bei eventuell offenen Fragen oder Anliegen. Dazu melde dich einfach über sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
MO
Mario O.
Wackersdorf
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Werbung könnte man sich sparen
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Antwort von Sky
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein Feedback sowie deine Bewertung. Grundsätzlich begrenzt sich Werbung bei Sky auf kurze Slots und wir achten darauf, es harmonisch in das laufende Programm einzubauen. Auch sorgt Werbung mit dafür, dass wir dir als Zuschauer z. B. neue Inhalte ermöglichen können. Folglich bitten wir dich um dein Verständnis, dass Werbung einfach einen Teil unseres Geschäftsmodells ausmacht. Dein Sky Team
GS
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe am 08.05.24 einen Widerruf zu einen Abo-Vertrag eingelegt und um SBestätigung gebeten jedoch bis heute keine Antwort
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo, dass es zu diesem Umstand kommt, tut mir leid. Melde dich bitte via Chat: sky.de/kontakt Alternativ helfen dir die Moderatoren in unserer Sky Community: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
IO
Ingo O.
Margetshöchheim
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sport und Sendungen aufnehmen fehlen bei SKY-Internet .
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo, die Aufnahme und Pausierung von Inhalten klappt nur über den Sky Q Receiver. Via Internet gibt es die Möglichkeit leider nicht. Dein Sky Team
RC
Rosemarie C.
Niedersachsen - Peine
vor 13 Tagen
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Trotz bezahlter Rechnung kann ich sky nicht nutzen
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hi, gern möchten wir uns das genauer anschauen. Bitte melde dich bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
CA
Christian A.
Lippstadt
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schlecht

Mir wurde Sky gesperrt weil ich nicht auf einer Mahnung reagiert haben soll habe aber nie eine bekommen weder per E-Mail noch per Post. Habe es erst erfahren als ich die Kundenhotline angerufen habe. Habe dann sofort überwiesen.
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hi, über sky.de kannst du im Online-Kundencenter deine Abrechnungen im Auge behalten. Ein Ausgleich per Einmalzahlung ist dort ebenfalls bequem möglich. Die Freischaltung des abonnierten Programms erfolgt dann binnen 30 Minuten. Mehr dazu hier: https://www.sky.de/hilfe/abonnement/daten-und-einstellungen/informationen-zum-einzug-von-zahlungen-von-sky Dein Sky Team
09.05.2024
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Lass uns gerne wissen, wenn wir dich bei einem Anliegen unterstützen können: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
09.05.2024
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hallo, wir danken dir für deine Bewertung. Gerne unterstützen wir dich bei offenen Anliegen oder Fragen. Melde dich dazu einfach über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Sofern deinerseits offene Fragen oder Anliegen bestehen, melde dich gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
RF
Rolf F.
Lingen
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
noch nicht viel geguckt!
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo, dann wünschen wir dir viel Spaß beim Erkunden deines Sky Programms. 🙂 Dein Sky Team
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt. Dann hatte ich eine Rückfrage. Dee Hammer war, dass ich mein Problem in kurzen Sätzen schildern sollte, das der Mitarbeiter ein übersetzer nutzt. Au weija. Jeder hat ja so ein Teil schon einmal benutzt und festgestellt, was da teilweise übersetzt wird. Dann habe ich den Auftrag widerrufen. Seit 4 Wochen warte ich auf die Bestätigung von sky. Annahme des Paketes wurde verweigert. Kommunikation nicht vorhanden. Da wollte ich lieber doch gar nicht erst Kunde werden.
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo, wir bedauern, dass unser Service bei der ersten Kontaktaufnahme nicht überzeugen konnte und es deshalb zum Widerruf kam. Auch ist es natürlich ärgerlich, dass du bisher auf eine Widerrufsbestätigung wartest. Damit wir dich bei der finalen Abwicklung des Vertrages unterstützen können, melde dich bitte in unserer Sky Community bei uns: https://community.sky.de/ Wir hoffen, dass du uns in der Zukunft noch einmal eine Chance gibst. Dein Sky Team
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bekomme per Q Festplattenreciever keinen Zugriff auf den Sky Store… weil ich nur Serien und Filme Paket habe?!?
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo, wir bedauern, dass du derzeit keinen Zugriff auf den Sky Store hast. In einigen Fällen, können wir diesen leider nicht zur Verfügung stellen. Daran wird aber bereits gearbeitet. Damit wir uns dies explizit für deinen Vertrag anschauen können, melde dich bitte über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
WP
Winfried P.
Strübbel
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sky geht garnicht
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo, das tut uns leid. Sofern es zu technischen Schwierigkeiten kommt, finden wir bestimmt eine Lösung dafür. Bitte melde dich schnellstmöglich über einen unserer Kontaktkanäle bei uns, damit du Sky wunschgemäß nutzen kannst. Du erreichst uns täglich zwischen 8 Uhr und 22 Uhr über die hier aufgeführten Wege: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Mehrfacher telefonischer Kontakt a) zu einem technischen Problem b) Retoure eines Receivers In beiden Fällen keine oder sehr verspätete Rückmeldung (nach 1 Woche).
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo, das du lange auf eine Antwort warten musstest und die Kontaktaufnahme sich dahingehend schwierig gestaltet hat, bedauern wir sehr. 😶 Wir hoffen, dass dein Anliegen jetzt geklärt werden konnte. Sofern deinerseits jedoch Rückfragen bestehen, sind wir täglich auch über unsere digitalen Kanäle erreichbar: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team