Sky

Bewertungen:

Gut: Inhalt (Programm & Übertragung) Schlecht: Preis und Umgang mit Bestandskunden

Ist okay

Gutes Filmangebot, viele gute Sendungen zu einem fairen Preis.

Endlich einen Receiver mit SSD Festplatte und Wifi 6, Stand der Technik erfüllen.

Bei einer evtl. Vertragsverlängerung ist mann mir nicht entgegengekommen.Unbefriediges Angebot…dann steige ich lieber aus auch nach 30Jahre

Der Sky q receiver sollte Teletext haben.

Bin eigentlich sehr zufrieden. Bei einer Note 1bis 10 würde ich die 8 bewerten.

Preis- /Leistung stimmt leider nicht mehr. Immer weniger interessante Filme und Serien. Das Sportangebot ist auch nicht mehr das was es noch vor einigen Jahren war. Gut ist die Aufnahmemöglichkeit vom Receiver und die vielen Apps, die der Receiver bietet. Sky hat auch die Produktion der eigenen Serien und Filme eingestellt. Ich warte wöchentlich, dass der Laden zugemacht wird.

Da gebe Ich keine Note ab.

Eine Vertragsverlängerung/ Änderung nach Kündigung ist mit 30€ Bearbeitungsgebühr verbunden, welche Neukunden für das selbe Angebot nicht Zahlen müssen, schade.

Man könnte den Bestands Kunden öffters mal UHD für alle Programme freischalten, kostenlos

Gute Auswahl

Gewinnspiele sind interessant, ich hatte das Glück wenn ich auf den niedrigsten Wert eines Preise teilnahm da konnte ich gewinnen Die Umfrage von Nielson Sport ist eine Frechheit. Meinen Code wurde nicht akzeptiert - allerdings war es wohl nicht der FSK18 Code, allerdings gab es keinen anderen in der Email. So eine unprofessionelle Umfrage von einem Unternehmen leiten lassen sagt viel aus, wofür Geld ausgegeben zb. Ein Feedback konnte ich heute über mehrere Kanäle nicht geben. Sehr enttäuschend in einem Umfeld in welchem mittlerweile die Customer Experience zählt - und das wiegt natürlich immer dann am schwersten und längsten wenn man sich an den Anbieter wenden möchte.

Leider immer weniger Service/Übertragungen, aber trotzdem immer teurer - nicht gut.

Man sollte keine Angebote machen z.b. Zweitkarte mit Sky Q Receiver vollmundig sagen das ist alles im Abo mit drin und nur der Bereitstellungspreis von 79, - Euro mit Transportpauschale wäre zu zahlen und dann muss HD + noch extra für die Zweitkarte bezahlt werden dieses sollte man doch gleich dazu sagen und nicht die Leute für blöd verkaufen

Ich habe mindestens 7x wg. der gleichen Problematik angerufen, erst bei meinem letzten Anruf heute am 27.07.23 ( konnte die Problematik durch Gerätetausch) gelöst werden. Mit ein bischen mehr Engagement aller Beteiligten hätte sicher frühere Lösung gefunden werden können.

SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern. Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig. Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten. Liebe Grüße