SkyBewertungen:
3.418 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.542 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
PE
Peter E.
Forchheim
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sky hat über Internet nur einige Tage funktioniert. Anruf in München konnte auch keine Hilfe geben in 35 Minuten Diskussion.
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo,
wir bedauern den geschilderten Umstand.
Wenn du noch Hilfe benötigst, dann melde dich über de Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer und unflexibel
Viel zu teuer, und wenn ich nur Formel 1 schauen will, muss ich den ganzen Fußballmist mitfinanzieren.
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo,
dass du so negativ gestimmt bist, bedauern wir sehr.
Melde dich, damit dein Abonnement geprüft werden kann, einmal via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
Danke für deine Bewertung. Sofern deinerseits offene Anliegen oder Fragen bestehen, melde dich gerne über sky.de/kontakt-hilfe bei uns.
Dein Sky Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Werbung entfernen, ggf. auf gegen Gebühren.
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung.
Grundsätzlich begrenzt sich Werbung bei Sky auf kurze Slots und wir achten darauf, es harmonisch in das laufende Programm einzubauen. Auch sorgt Werbung mit dafür, dass wir dir als Zuschauer z. B. neue Inhalte ermöglichen können. Ganz darauf verzichten können wir also nicht. Dein Feedback bzgl. eines alternativen Abo-Models, haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
Dein Sky Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
schade, dass du dies so siehts und vielen Dank für deine Bewertung.
Ganz auf Werbung verzichten, können wir leider nicht, da wir damit unter anderem steigende Lizenzkosten refinanzieren.
Bezüglich der schlechten Qualität möchten wir dich gerne unterstützen. Melde dich dafür bitte über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
KZ
Kerstin Z.
Bad Homburg
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
4-5 Minuten Werbeblock bevor das Programm losgeht ist für mich der Grund schnellstmöglich sky zu kündigen
Will man umschalten, muss man jedesmal diesen unfassbar nervigen Werbeblock ertragen. Ich bezahle dafür, dass mir Werbung ERSPART bleibt.
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und wir finden es schade, dass du Sky verlassen möchtest.
Werbung begrenzt sich bei Sky grundsätzlich auf kurze Slots und wir achten darauf, es harmonisch in das laufende Programm einzubauen. Auch sorgt Werbung mit dafür, dass wir dir als Zuschauer z. B. neue Inhalte ermöglichen können. Folglich bitten wir dich um dein Verständnis, dass Werbung einfach einen Teil unseres Geschäftsmodells ausmacht.
Natürlich hoffen wir, dass du es dir noch einmal anders überlegen wirst und Sky weiterhin treu bleibst.
Dein Sky Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hilfe durch Service ist unzureichend
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
wir bedauern, dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt. Natürlich möchten wir dein bestehendes Anliegen lösen. Daher bitten wir dich, uns über die Sky Community zu kontaktieren, damit wir dich unterstützen können: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unzureichende Beratung. Preise sind Versteckt. zum Beispiel multiscreen Option
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
wir bedauern, dass es zu Missverständnissen bei der Beratung gekommen ist. Unsere Angebote, Pakete sowie Zusatzoptionen sind über unserer Webseite einsehbar:
https://www.sky.de/angebote/abo-erweitern
https://www.sky.de/produkte/sky-q-mehrere-geraete-158556
Sofern deinerseits dazu Fragen bestehen, helfen wir dir gerne über einen unserer Kontaktkanäle weiter: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Gerne möchten wir dir bei offenen Anliegen behilflich sein. Melde dich dafür gerne über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
DP
Denise P.
Asslar
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Freundeswerbung und prämie nie erhalten
Bin über Freundeswerbung zu sky. Weder war der erste Monat für mich frei noch die 100 eur gutschrift für den freund der geworben hat ist erschienen. Leider reagiert kein Kundenservice. Man schreibt mit einem pc der dumme ANTWORTEN gibt die nicht zum thema passen. Also so unzufrieden. Werde wohl sky wieder verlassen wenn sich nix ändert. Leider laufen als die gleichen serien und filme. Ostern sissi, weihnachten sissi. 170 jahre Hochzeitstag sissi. Schwarzwaldklinik jeden tag und ostern samstag bis montag nur. Also so langweilig das ganze.
Leider einzigste stern der gut ist war die rasche lieferung. Rest 0 sterne
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und wir bedauern, dass es zu diesen Problemen gekommen ist. Natürlich möchten wir das prüfen und schauen, woran es liegt, dass die zugesicherten Benefits nicht hinterlegt wurden. Bitte melde dich dafür über unsere Sky Community bei uns: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation wir seit Wochen nicht bearbeitet
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Antwort von Sky
vor 12 Tagen
Hallo,
wir bedauern, dass es zu diesen Unstimmigkeiten kommt. Sofern du weiterhin noch keine Information zu deiner Reklamation erhalten hast, prüfen wir das natürlich. Bitte melde dich dafür über unsere Sky Community bei uns: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach meiner Reklamation
Das der Sky reciever nicht funktioniert
Wurde
Vom Serviceteam Abhilfe versprochen
Es geht immer noch nicht
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
entschuldige vielmals die Unannehmlichkeiten.
Kontaktiere uns bitte erneut, falls du weiterhin Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
MK
Monika K.
Steinfurt
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestandskunden werden schlechter behandelt als Neukunden.
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
das können wir ganz klar verneinen. Dass du so empfindest, ist sehr schade.
Schreibe uns bitte über unseren Chat an und schildere uns dort dein Anliegen, damit wir dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
TA
Thomas A.
Schwedt
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
schade, dass es nur für einen Stern gereicht hat. :/
Bitte kontaktiere uns über unseren Chat, wenn du noch Unterstützung benötigst oder Fragen hast: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist unser Angebotsumfang unvergleichbar. :) Sky ist kein reiner Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können. :)
Dein Sky Team
KW
Kerstin W.
Sottrum
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das basispaket lässt sehr zu wünschen übrig, nichts was das Geld wert wäre, erst recht nicht für einen Sender den man wollte.
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
schade, dass du so empfindest.
Unser Sky Entertainment Paket steckt voller Serien und Dokumentationen. Schaue gerne bei den Inhalten auf Abruf vorbei. Wir sind überzeugt, dass du dort Einiges findest, was dich begeistert. :)
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problem besteht nach wie vor.
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
das tut uns leid.
Bitte schreibe uns über den Chat an, falls dir noch nicht abschließend geholfen wurde: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
dass du Sky mit nur einem Stern bewertest, ist sehr schade.
Bitte melde dich über unseren Chat und lasse uns wissen, wo der Schuh drückt: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung Sky
Telefonische Absprachen einfach mal einhalten bezüglich Vertragsverlängerung !
Keine Optionen im Abo selbstständig hinzufügen ohne dass es gebucht wurde !
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
dass dir unser Kundenservice Anlass zur Kritik gibt, bedauern wir sehr.
Kontaktiere uns bitte über unseren Chat, falls dein Anliegen noch nicht abschließend geklärt wurde: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von Sky
vor 13 Tagen
Hi,
schade, dass es von dir nur für einen Stern gereicht hat. :/
Bitte lasse uns wissen, wo wir uns verbessern können. Melde dich im Chat, falls du noch Hilfe benötigt: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team