SkyBewertungen:
3.462 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.693 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hab nicht dass bekommen,was ich mir bestellt habe.
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Antwort von Sky
02.05.2024
Hallo,
das bedauern wir und prüfen das natürlich gerne. Bitte melde dich dafür schnellstmöglich über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Wir sind zuversichtlich, dass wir dahingehend eine Lösung finden und danken dir für den Hinweis.
Dein Sky Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Übersicht in Receiver ist mangelhaft, Filme alt, wenig neues
Übersicht in Receiver ist mangelhaft, filmangebot ist schwach und gefühlt wenig neue Filme. Viel altes Material
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Antwort von Sky
02.05.2024
Hallo,
schade, dass du das so siehst und dir unser Angebot an Inhalten aus dem Film- und Entertainmentbereich als zu wenig erscheint. Wir arbeiten stets daran, unser Portfolio zu erweitern. Um dir noch mehr Auswahl anbieten zu können, haben wir Kooperationen u. a. mit Paramount+ geschlossen. Diese Inhalte sind für dich sogar kostenlos, sofern du das Sky Cinema-Paket in deinem Vertrag gebucht hast. Schau dazu gerne einmal hier: https://www.sky.de/angebote/gutschein/paramount
Sofern es Unklarheiten bei den einzelnen Bedienelementen des Sky Q Receivers gibt, unterstützen wir dich natürlich gerne. Melde dich dafür einfach über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von bestellung bis zur Lieferung dauerte es nur 2 Werktage.
Alles bestens gelaufen.
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Antwort von Sky
02.05.2024
Hallo,
na das zaubert uns aber ein Lächeln ins Gesicht. 🤩 Vielen Dank dafür und viel Spaß mit deinem Sky Programm.
Dein Sky Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
02.05.2024
Hallo,
super, vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung. 🤩
Dein Sky Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Spoilern ohne Ende
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Antwort von Sky
02.05.2024
Hallo,
wir danken dir für deine super Bewertung. 🤩 Viel Spaß weiterhin mit dem Sky Programm.
Dein Sky Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
02.05.2024
Hallo,
wow - vielen Dank für die super Bewertung. 🤩
Dein Sky Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ärgerlich!
Ich habe Sky Sport gebucht, um Tennis sehen zu können. Leider war mir nicht klar, dass nur immer ein Spiel zur Zeit gezeigt wird. Es war nicht deutlich, dass man noch Sky Q hinzubuchen müsste. Das ist sehr ärgerlich, da ich jetzt für ein Jahr gebunden bin. Das Entertainment Paket brauche ich gar nicht. Ärgerlich! Und nicht klar formuliert von Sky!
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Antwort von Sky
01.05.2024
Hallo,
dass du so verärgert bist, tut uns leid.
Die weiteren Courts siehst du nur, wenn du einen Sky Q Receiver via Kabel- oder Satellitenempfang nutzt. Melde dich, wenn du die Hardware wünschst, bitte via Chat: sky.de/kontakt
Das Sky Entertainment Paket ist das Grundpaket und muss gebucht werden.
Dein Sky Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist Preis-Leistungs-Verhältnis einfach zu hoch
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Antwort von Sky
01.05.2024
Hallo,
dass du diesen Eindruck hast, ist schade.
Melde dich, damit der Vertrag geprüft werden kann, bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
01.05.2024
Hallo,
wir sind begeistert, dass du uns so eine positive Rückmeldung gibst. :)
Dein Sky Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
01.05.2024
Hallo,
dass du uns 5 Sterne gibst, freut uns sehr. :)
Dein Sky Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung und Abwicklung der Retoure.
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Antwort von Sky
30.04.2024
Hallo,
perfekt, wir freuen uns sehr über das tolle Lob. :)
Dein Sky Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vertrag wurde einfach so gekündigt. Alles musste neu angelegt werden. (inkl. Receiver Versand) Alle Programme mussten neu sortiert,... und jetzt ständig die Kindersicherung.... obwohl es ein Haushalt ohne Kinder ist.
Teurer wurde es auch wieder.
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Antwort von Sky
30.04.2024
Hallo,
wir bedauern, dass es zu dieser Situation kam.
Die Abfrage der Jugendschutz-PIN kann auf "Nie" eingestellt werden. Schaue dazu einmal hier: https://www.sky.de/hilfe/abonnement/daten-und-einstellungen/die-jugendschutz-pin
Dein Sky Team
29.04.2024
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Antwort von Sky
30.04.2024
Hallo,
klasse, dass uns so eine positive Rückmeldung gibst. :)
Dein Sky Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin leider immer noch riesig enttäuscht. Aufgrund eines von mir falsch eingegebenen Geburtsjahres (aus Versehen das meines Mannes) hat mir eine DHL-Mitarbeiterin mein Sky-Paket nicht ausgehändigt, es einfach wieder nach München geschickt und Sky konnte anscheinend nicht anders, als alles zu stornieren und mir ein neues Angebot (10€ monatlich mehr und KEIN Trikot) zu machen. Sehr sehr bedauerlich und wirklich schade. Kunde werde ich mit dieser Erfahrung nicht mehr so schnell. Hatte auf mehr Kundenorientierung gehofft.
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Antwort von Sky
30.04.2024
Hallo,
deine Verärgerung verstehen wir und wir bedauern den Umstand.
Wir hoffen sehr, dass du uns doch noch eine Chance gibst, sodass wir dich weiterhin als Kunden begrüßen dürfen.
Dein Sky Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Man sollte ein Monat alle Pakete freischalten. Danach kann man seine persönlichen Pakete buchen.
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Antwort von Sky
30.04.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass du uns 5 Sterne gegeben hast.
Dein Sky Team
TL
Torsten L.
Schwerin
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider nicht mehr zu empfehlen,am Telefon Leute die schlecht Deutsch sprechen und können nicht mehr verstehen um was es geht,nie wieder
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich bitte bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
RJ
Rainer J.
Eifel
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles so wie ich es erwartet habe
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
JS
Jan S.
Haiterbach
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team