SkyBewertungen:
3.453 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.652 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
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Bewertungen für Sky
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sky war sehr sehr schlecht nach 3 Wochen ging es immer noch nicht
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist und du dein Abonnement nicht nutzen konntest. Deine Verärgerung können wir nachvollziehen.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, kontatkiere uns bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
JG
JM G.
St. Wendel
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
JM
Jörg M.
Hamburg
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abo für Fußball bestellt. Unkomplizierte Bestellung.
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sie scheinen Ihr Kunden zu verachten! Ihr "Kundenservice" ist der blanke Hohn. Ihre Technik ist von vorgestern.
Sie scheinen Ihr Kunden zu verachten!
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo,
es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten.
Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich gern bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich die Formel 1 nicht aufzeichnen.
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Aus lizenzrechtlichen Gründen kann man die Rennen leider nicht aufzeichnen. Wir bitten um Verständnis.
Dein Sky Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe sky gebucht wegen fussball und filme doch ich habe nicht das bekommen was ich gebucht habe
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht das erhalten hast, was du gebucht hast.
Damit wir uns das näher anschauen können, melde dich bitte bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Passt
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Übertragungen ohne Störungen und Aussetzer,
Installation sehr einfach
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schwacher Service
Man bekommt keine Antwort, niemand meldet sich und das Geld für den ersten Monat hängt jetzt einen Monat nach Widerruf immer noch in der Luft
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich gern bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Danke, dass du dir Zeit genommen hast und uns bewertet hast.
Ja, Sky ist nicht billig. Dafür ist Angebotsumfang unvergleichbar.
Sky ist kein Streamingdienst. Wir verstehen uns als übergreifende Plattform, mit der wir Ihnen alle Art von Unterhaltung auf allen Kanälen anbieten können.
Kleines Beispiel: Pro Bundesliga-Wochenende sind locker 1000 Mitarbeiter im Einsatz, um 17 Spiele pro Wochenende live zu produzieren und in Ihr Wohnzimmer zu bringen. Wir betreiben also einen großen Aufwand und dahinter steckt ein immenser Apparat, der finanziert werden muss - zu deinem Vorteil: Am Ende erhältst du als Kunde ein wertiges Produkt für dein rundum Home Entertainment.
Dein Sky Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Extrakosten bei Sky Q-App - Ui-Design von Receiver eine Katastrophe
Vorweg: Bestellt, entäuscht und widerrufen!
Bereits vor Erhalt des SkyQ-Receivers wunderte es mich, dass ich nicht per App über meinen Samsung Smart TV mit meinen Zugangsdaten auf das Sky-Angebot zugreifen kann. Nach Erhalt des Receivers habe ich diesen angeschlossen. Da es keine persönliches Pre-setup (Anmeldedaten bereits hinterlegt) à la Firestick gibt muss ich über die wirklich katastrophale Eingabe meine Mailadresse und den Zugangspin eingeben. Es hat wirklich ewig gebraucht mit den oben und unten Pfeiltasten die jeweiligen Buchstaben herauszusuchen (warum quält Sky seine Kunden beim Firstcontact mit der Software?). Nach erfolgreicher Anmeldung kommt eine noch grausamere und keinen gewohnten Verhalten folgende Menüführung. Da ich vom Receiver mehr als enttäuscht war, versuchte ich mein Glück wieder über die SmartTV-App - es folgte der Hinweis, dass ich dafür die Multiscreen-Option für 10 Euro extra im Monat buchen müssen.
Da war meine Geduld nun vorbei. Kein (!) konkurrierende On-Demand (o. a.) Anbieter berechnet Kosten für die Nutzung einer reinen Softwarelösung. Aus kaufmännischer Sichtweise ergibt es in meinen Augen keinerlei Sinn hier auf eine Hardwarelösung zusetzen. Kundenorientierung = 0.
Ich verstehe absolut nicht wie es sein kann, dass man im Jahr 2024 eine gesonderte Gebühr für die Verwendung der Smart-TV-App verlangen (muss?).
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo,
vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast und uns dein Feedback hinterlassen hast. Wir bedauern sehr, dass du so unzufrieden bist.
Ja, um die Sky Q App nutzen zu können, benötigst du den Multiscreen-Service: https://www.sky.de/produkte/sky-q-mehrere-geraete-158556
Dein Sky Team
AM
Alwin M.
lohmar
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel Werbung!!!!
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Antwort von Sky
vor 11 Tagen
Hallo,
die Vermarktung von Werbung ist seit langer Zeit fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots und diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. neue Filme sowie Serien produziert.
Dein Sky Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am Anfang war Sky sehr gut!!!
Aber seit WOW hat sich vieles zum Negativen verändert!
Speziell bei Sky Sport
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Antwort von Sky
23.04.2024
Hallo,
schade, dass du so einen negativen Eindruck hast.
Gerne möchten wir deinen Unmut klären. Teile dein Anliegen gerne via Chat einmal mit: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
RS
Reiner S.
Annaburg
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. 🙂
Dein Sky Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
23.04.2024
Hallo,
das du mit unserem Kundenservice unzufrieden bist, bedauern wir sehr und danken dir für dein Feedback dahingehend. Natürlich möchten wir dein bestehendes Anliegen/deine offenen Fragen lösen und bitten dich, über einen der folgenden Kanäle mit uns in Kontakt zu treten: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
JB
Jochem B.
Leverkusen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo,
vielen Dank für das Feedback.
Dein Sky Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team