Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Guter Service und Support, leider hat es mit dem Kabel Provider nicht geklappt.
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21.05.2023
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19.05.2023
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18.05.2023
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17.05.2023
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17.05.2023
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unfähig
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16.05.2023
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Sehr professionelle Arbeit. Ich war sehr sehr zufrieden mit dem Service. Nur ich wollte nur 1. Und 2. Fussball Bundesliga und Champion League buchen. Warum muss ich das Basis Paket dazu buchen? Gerade in der heutigen Zeit, wo das Geld ohnehin knapp ist. Ihr würdet sehr viele Kunden dazu gewinnen, wenn ihr eine unternehmerische Entscheidung treffen würdet..
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16.05.2023
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16.05.2023
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Ansich war ich mit sky immer sehr zufrieden, doch in letzter Zeit treten immer wieder Probleme mit dem liefe tv auf und seit letzter nacht, funktionirt das liefe tv gar nicht mehr. Ich hoffe sky bekommt das problem schnell wieder in den Griff.
Wenn ein Unternehmen wie Sky Deutschland unfähig ist, seit 4 Monaten von meinem Paypalkonto die Abogebühren abzuziehen. Da fehlen mir die Worte.
Natürlich ist der Kunde schuld. Das Paypalkonto stimmt nicht.
Das Paypalkonto wurde am 01.09.2009 eröffnet und funktioniert bei anderen Unternehmen regelmäßig. (Playstation, Adobe)
Direkt gekündigt!
Weniger Geld für Fußball ausgeben und mehr in Mitarbeiter stecken. Die Abrechungsabteilung könnte es benötigen.
Expresslieferung funktioniert nicht.
Wird versprochen das es am nächsten Tag da ist, in Wirklichkeit sind es 3 Werktage, weiß nicht wofür ich den Expresszuschlag bezahlt habe.
Die Anmeldefrist der Smartcard war bei mir angelaufen(keine Info über Anmeldefrist). Das erneute Freischalten hat 2WOCHEN gedauert(4x dort angerufen). Der Service ist beschissen und die Mitarbeiter widersprechen sich gegenseitig. So einen beschissen Service hatte ich noch nie. Bei der erneuten Freischaltung wurde mir eine Gutschrift/Entschädigung versprochen. Bis heute ist nichts gekommen(mittlerweile 4 Wochen vergangen ohne Nachricht)!
Lasst besser die Finger davon.
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