Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Hallo,
wow - vielen Dank für die super Bewertung. 🤩
Dein Sky Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist Preis-Leistungs-Verhältnis einfach zu hoch
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 5 Tagen
Hallo,
dass du diesen Eindruck hast, ist schade.
Melde dich, damit der Vertrag geprüft werden kann, bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 5 Tagen
Hallo,
wir sind begeistert, dass du uns so eine positive Rückmeldung gibst. :)
Dein Sky Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 5 Tagen
Hallo,
dass du uns 5 Sterne gibst, freut uns sehr. :)
Dein Sky Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung und Abwicklung der Retoure.
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 5 Tagen
Hallo,
perfekt, wir freuen uns sehr über das tolle Lob. :)
Dein Sky Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vertrag wurde einfach so gekündigt. Alles musste neu angelegt werden. (inkl. Receiver Versand) Alle Programme mussten neu sortiert,... und jetzt ständig die Kindersicherung.... obwohl es ein Haushalt ohne Kinder ist.
Teurer wurde es auch wieder.
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
wir bedauern, dass es zu dieser Situation kam.
Die Abfrage der Jugendschutz-PIN kann auf "Nie" eingestellt werden. Schaue dazu einmal hier: https://www.sky.de/hilfe/abonnement/daten-und-einstellungen/die-jugendschutz-pin
Dein Sky Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
klasse, dass uns so eine positive Rückmeldung gibst. :)
Dein Sky Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin leider immer noch riesig enttäuscht. Aufgrund eines von mir falsch eingegebenen Geburtsjahres (aus Versehen das meines Mannes) hat mir eine DHL-Mitarbeiterin mein Sky-Paket nicht ausgehändigt, es einfach wieder nach München geschickt und Sky konnte anscheinend nicht anders, als alles zu stornieren und mir ein neues Angebot (10€ monatlich mehr und KEIN Trikot) zu machen. Sehr sehr bedauerlich und wirklich schade. Kunde werde ich mit dieser Erfahrung nicht mehr so schnell. Hatte auf mehr Kundenorientierung gehofft.
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
deine Verärgerung verstehen wir und wir bedauern den Umstand.
Wir hoffen sehr, dass du uns doch noch eine Chance gibst, sodass wir dich weiterhin als Kunden begrüßen dürfen.
Dein Sky Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Man sollte ein Monat alle Pakete freischalten. Danach kann man seine persönlichen Pakete buchen.
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass du uns 5 Sterne gegeben hast.
Dein Sky Team
leider nicht mehr zu empfehlen,am Telefon Leute die schlecht Deutsch sprechen und können nicht mehr verstehen um was es geht,nie wieder
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
es tut uns leid, dass unser Kundenservice dir den Anlass zur Kritik gibt. Selbstverständlich ist es unser Ziel die Anliegen unserer Abonnenten zufriedenstellend zu bearbeiten.
Sofern es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich bitte bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo!
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen und uns bewertet hast.
Teile uns gern mit, warum du uns 1-Stern gegeben hast und was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
.
Bewertung melden
Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.