Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Je nach Interessen ist es nicht verkehrt. Mir persönlich hat es nicht gefallen. Die suchmenu lest auch zu wünschen übrig.
Bewertung melden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenchat bricht immer wieder zusammen und man muss sich trotz vorheriger Anmeldung immer wieder neu anmelden.
Meine Payback Punkte trotz Bestätigung und okay eingeben, nicht gebucht
Bewertung melden
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu umständlich mit zusätzlichem Receiver. Warum nicht bereits im TV gespeicherte Skysender einfach etwa mi CI Karte freischalten?
Es geht alles zu umständlich, die Lieferung des Receivers hat 6 Tage gedauert ( zu lange ). Die Einstellungen am Receiver sind zwar erklärt wenn aber das erste Bild nicht erscheint dann........
Bewertung melden
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht perfekt!
Positiv: Superschnelle Lieferung der Hardware. Negativ: Aktivierungs-Email i.S. DAZN trotz Erinnerung bisher nicht erfolgt!
Freischaltung unkompliziert.
Gutschein gut Zriko dauert zu lang hoffe das er bald kommt!!!!!!!
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Hermes eine Vollkatastrophe
Die Receiverinstallation und das Programmangebot ist sehr gut.
Der Versand mit Hermes war eine Vollkatastrophe! Nach einer Woche hatte ich dann 2 Geräte hier. Die Klärungen zum Versand haben mich 1 1/2 Std. am Telefon gekostet.
Die Programmvielfalt ist beeindruckend.
Jedoch:
Weniger schön ist, dass die Einrichtung umständlich, zeitaufwändig und in meinem Fall mit mehreren nicht durch mich verursachten Fehlermeldungen behaftet war. Es stellt sich die Frage, ob die Technik heutigen Ansprüchen genügt ?
Die tel. Hotline zur Unterstützung bei der Einrichtung war nicht in angemessener Zeit erreichbar.
Des weiteren empfinde ich die langen Werbeblöcke , denen man sich nicht entziehen kann, enorm lästig. Wenn ich bezahle, möchte ich nicht damit belästigt werden. Warum wird keine Variante ohne Werbung ,dafür etwas teurer, angeboten ?
Ich sehe erhebliches Optimierungspotenzial dieses insgesamt sehr guten Anbieters.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.