Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Nicht immer die gleichen Filme oder gleiche Doku. Und das man nicht für jede extra sache sein Daten raus geben muss.
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
dein Feedback geben wir natürlich an die zuständigen Abteilungen weiter. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast dieses hier zu verfassen und uns zu bewerten. 🙂
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung. Solltest du bei einem Anliegen Unterstützung wünschen, melde dich gerne bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die super Bewertung. 🤩
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
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Sehr übersichtlich und super Angebote
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
super, vielen Dank für das tolle Feedback sowie deine Bewertung. 🤩
Dein Sky Team
Die Mitarbeiter die man direkt von Sky bekommt Top. Aber die Callcenter Mitarbeiter sind unzureichend ausgebildet und wissen oft nicht was Sie dem Kunden anbieten können. Habe eine tagelange Odyssee hinter mir um das ganze wieder ins reine zu bekommen. Erst ein Technikeroder Mitarbeiter von Sky selbst mit Befugnisse konnte alles wieder ändern.
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
wir bedauern, dass zu den Schwierigkeiten bei der Lösung deines Problems gekommen ist und der Kundenservice dir dahingehend Anlass zur Kritik gibt. 😶 So stellen wir uns das natürlich nicht vor und danken dir daher für dein Feedback.
Erfreulich ist, dass dein Anliegen abschließend gelöst werden konnte und du Sky nun wieder problemlos genießen kannst.
Sofern deinerseits noch offene Fragen bestehen, melde dich gerne direkt in unserer Sky Community bei uns: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. 🙂 Sofern deinerseits offene Fragen oder Anliegen bestehen, helfen wir dir natürlich gerne weiter. Melde dich dazu bitte über einen unserer Kontaktwege: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
wow - wir danken dir für deine Fünf-Sterne-Bewertung. 🤩
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine super Bewertung. 🤩
Dein Sky Team
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