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roeckl.com
Bewertungen:

881 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.655 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
roeckl.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon so viele Roeckl-Handschuhe, aber entdecke immer wieder neue Varianten, die mir gefallen. Für mich sind Roeckl-Handschuhe einfach die besten. Ich finde nirgends diese Qualität und Auswahl. Ich bin noch niemals enttäuscht worden. Mir macht es Spaß, so zu jedem Outfit die passenden Handschuhe zu haben und das in elegant, sportlich und einfach nur warm und bequem. Je nach Gusto. Auch Colourblocking ist so einmal möglich, das ja gerade angesagt ist. Ich gönne mir jedes Jahr zwei ( manchmal auch drei ) neue Paare und dann hat man diese Auswahl. Das Schöne ist ja einfach auch die Langlebigkeit dieser Handschuhe. Ganz begeistert bin ich auch immer von dem sehr schnellen Versand und tollen Service. Ebenso gefällt mir der Onlineauftritt total gut. Ganz egal, ob ich nur mal so schauen möchte oder gezielt suche, ich kann ganz einfach selektieren und alles funktioniert perfekt und einfach. Ich kann Roeckl daher voller Überzeugung gerne empfehlen. Auch der letzte Einkauf war für mich wieder ein perfektes Einkaufserlebnis.

Relevanteste negative Bewertung

02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen eine Sommertasche für 89,90 bestellt und mich über die schnelle Lieferung gefreut. Aber, die Tasche ist mindestens 2.Wahl. Die angenähten Henkel waren nicht richtig angenäht, die Nähte sind schon ausgegangen. Die Stiche der Randnaht sind sehr fehlerhaft und unsauber und 2 schwarze " Kordelenden" sind äußerst sichtbar.Ich war bei einem Schuster ,der die Henkel noch mal richtig annähernd sollte, er war erschrocken über die mangelhafte Arbeit und hat mir zu einer Reklamation geraten. Ich bin ziemlich enttäuscht, wo ich schon Jahrzehnte viele Produkte von ihnen besitze. Mit freundlichen Grüßen, C. Schmehl
CS
Cornelia S.
Erftstaft
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Bewertungen für roeckl.com

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Relevanz
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und Reparaturservice
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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IH
Ingeborg H.
Saarbrücken
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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UK
Ulrike K.
Düsseldorf
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bereit zweimal ein Paar Handschuhe bestellt, diese wurden wohl von Roeckl auch verschickt, kamen immer bis zu meinem zuständigen DHL-Verteiler-Zentrum, gingen dann aber wieder zu Roeckl zurück. WARUM????? Einmal wäre ja OK gewesen, aber beim zweiten Mal wieder - das ist doch wohl reichlich seltsam. Positiv ist, dass ich immer sofort informiert wurde und die Gutschrift bekommen habe.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Rücksendeetikett

Leider war kein Rücksendeetikett für Österreich enthalten. Nach 2mal nachfragen wurde mir die Vorgehensweise erklärt. Für ältere Personen ohne technisches Know-how wahnsinnig umständlich.
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SH
Steffen H.
Sachsenheim
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim ersten Anziehen bereits sind die Nähte aufgegangen. Sehr schade.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kontakt nur per mail möglich

Warum DHL meine Sendung zurück geschickt hat, weiß ich nicht. Tel. ist die Firma nicht erreichbar.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach, keine Begründung warum 1 Artikel nicht geliefert wurde.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich mit 10 die falsche Größe ausgewählt. Ich benötige 9,5.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schöne Handschuhe - aber der Online-Shop ist eine Zumutung…
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung immer noch nicht angekommen!
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr lang
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1. Die Bestellung und der Versand wurden zügig und unkompliziert abgewickelt. 2. Das Paket war durch den Transport beschädigt und der Inhalt (ein Hut) offenbar durch Unachtsamkeit oder zu hohes Gewicht darauf liegender Pakete beim Versand zusammengedrückt worden. Glücklicherweise war kein irreversibler Schaden entstanden.
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HL
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Vielfalt der unterschiedlichen Angebote, auch schon bei einem einzigen Produkt, ist etwas verwirrend. Ich denke aber nicht, dass Sie das besser präsentieren könnten, es ist halt so, das viele Menschen viele Dinge in vielen verschiedenen Ausprägungen bevorzugen, und das führt zu der grossen Menge an Angeboten
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaschmirplaid wurde superschnell geliefert… in der winzigen Verpackung recht zusammengequetscht und stark nach Pappe o. Ä. riechend … lüftet schon seit Tagen … will es verschenken… hoffe der Geruch verschwindet noch. Ansonsten wunderbar weich und leicht … tolle Qualität… sehr ansprechend…
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SR
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Produkte aber kein kundenfreundliches Geschäftsgebaren

Gute Produkte. Sehr selbstbewusster Kundenservice. Ich habe für eine Mütze aus dem Vorjahr, an der ein Preisschild mit 69,90 € befestigt war, den neuen Internetpreis von 79,90 bezahlen müssen. Als Unternehmen ohne ernsthafte Konkurrenz kann man sich das wohl leisten......
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung superschnell, Produkt (Wolle-Kaschmir-Plaid) ist sehr edel und weich, war aber leider so verpackt, dass es nachhaltig zerknautscht ist, versuche die Falten qua vorsichtigem Dämpfen herauszubekommen. Schade.
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abfertigung verdient 5 Sterne Das Qualität / Preisverhältnis der Baumwollhandschuhe leider nur 2-3 Nach 10x Wäsche sind die Handschuhe kaputt ;(
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