roeckl.com
Erfahrungen:

5.276 Bewertungen insgesamt   1.372 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

5.276 Bewertungen insgesamt
1.372 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 27.05.2021

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

roeckl.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die konstant hohe Qualität der Produkte. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die edle und sorgfältige Verpackung sowie der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice. Auch der Bestellprozess wird als einfach und komfortabel bewertet. Verbesserungspotenzial sehen viele Kunden bei den Angaben zur Passform und Größe, insbesondere bei Handschuhen, da es hier häufig zu Unsicherheiten kommt. Obwohl der Ablauf von Retouren und Umtausch meist unkompliziert beschrieben wird, gibt es vereinzelt Hinweise auf Verbesserungsbedarf in diesem Bereich.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenroeckl.com

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45 Bewertungen
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Hochwertig, wunderschön und toller Service. Komplett zufrieden

Meine neuen Sommerhandschuhe sind wunderschön! Klassisch elegant, hervorragend verarbeitet, sehr gute Passform. Ich habe 2 unterschiedliche Größen bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Verpackung war hochwertig, so dass ich von Anfang eine sehr positive Erfahrung gemacht habe. Die Retoure der zu kleinen war sehr einfach und die Rückerstattung erfolgte umgehend. Ich bin komplett zufrieden!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Super Service Ich war auf der Suche nach Autofahrerhandschuhen. Habe leider kein Geschäft gefunden in dem ich mir hätte Roeckel Handschuhe kaufen können. Also dann schweren Herzen doch online bestellt. Und welche Überraschung, das hat super geklappt. Hand ausgemessen nach der Vorlage im Internet, Handschuhe ausgesucht, bestellt und am übernächsten Tag war das Päckchen da. Sehr gute Qualität, wie man das von Roeckel gewohnt ist. Alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Ich werden die nächsten wieder onlie ordern.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sie sind nahe der Perfektion. Meine Bestellung war reibungslos und flink bei mir - Best. Stellt Euch vor, Pharrell Lanscilo Williams möchte etwas frischen Wind mit Extravaganz für Fashion-Victims einhauchen. Wie wäre die Begeisterung am Weißwurst-Äquator? Genau das wäre eine Nische, die es sich lohnt, mit farbenfrohen Handschuhen und stylischen Tüchern für Männer zu füllen. Meine Unterstützung habt Ihr. Versuch macht kluch..... sonnig pfingstfröhlich grüßt G.G. sonnig pfingstfröhlich grüßt G.G.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragender Kundenservice. Herzlichen Dank an Frau Patrut.

Die von mit bestellten Handschuhe wurden zunächst schnell vom Roeckl Online Shop versendet. Leider gab es aber bei DHL ein Problem so das die Sendung nach einem schon abenteuerlichen DHL-Sendungsverlauf (wiederholte Fehlleitungen) schließlich wieder an den Absender, den Roeckl Online Shop zurückging. An dieser Stelle möchte ich mich ganz herzlich beim Roeckl Kundenservice, insbesondere bei Frau Patrut bedanken, dass die Sendung mit den Handschuhen sehr schnell, ohne jede Verzögerung durch interne Bearbeitung o. ä. nochmals an mich versendet wurde. Die erneute Zusendung erreicht mich bereits nach nur einem Tag Paketlaufzeit bei DHL. Die Handschuhe waren in einer sicheren Versandverpackung und einer ansprechenden Umverpackung verpackt, sind von hervorragender Qualität, fühlen sich hochwertig an und passen einwandfrei. Aufgrund dieser positiven Erfahrung kann ich den Roeckl Online-Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
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11 Bewertungen
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Neue gegen alte

Vor über locker 8 Jahren habe ich erste Handschuhe bei Röckl gekauft und jetzt habe ich wieder neue gekauft. Bin sehr zufrieden damit. Ich kann nur empfehlen. Qualität, Verarbeitung passt auch.
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3 Bewertungen
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Wertschätzung der Handwerklichen Arbeit!

Ich selbst trage schon seit mindestens 30 Jahre Roeckl Handschuhe mit großer Zufriedenheit. Sie sehen dank Pflege immer noch gut aus, und mit dem Kaschmirfutter werden die Finger auch angenehm gewärmt. Da lag es nahe auch solch ein wettvolles Produkt zu verschenken. Auch meine 2 Enkel hatten zu Weihnachten Freude mit Roeckl Herrengürtel. Ich schätze das Handwerk sehr hoch, da ich selbst einen Handwerksberuf ausübe, mit Herz und Leidenschaft! Mit freundlichen Grüßen Ingrid Herm
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16 Bewertungen
 Verifiziert
Wunderschöne Handschuhe von Roeckl Ich habe schon viele Paare und trage sie sehr gern. Allerdings habe ich es jetzt wieder erlebt, dass meine übliche Größe nicht passte und ich die gewählten Handschuhe in einer halben Nr. größer nicht mehr bekam - vermutlich hatten auch andere Kundinnen das gleiche Problem. Es wäre schön, wenn alle Handschuhe einheitlich in der Größe ausfallen würden. Deshalb kann ich leider keine 5 Sterne vergeben....
C H
Christina H.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Die Handschuhe tragen sich sehr angenehm, auch die angebotenen Farben gefallen mir. Ich habe allerdings eine Weile gebraucht, um herauszufinden, dass ich für gefütterte und ungefütterte Handschuhe jeweils eine andere Größe benötige.
S B
Susanne B.
19 Bewertungen
 Verifiziert
Es macht mir immer,eine große Freude,bei der Firma Roeckel einzukaufen. Da kann ich mich immer darauf verlassen,erstklassige Qualität zu erhalten. Mit wieviel Liebe,allein die Verpackung ist Immer wieder,eine spannende Situation,dasPäckchen zu öffnen!Vielen Dank ! Susanne B.aus Buer in Westf.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Vor der Bestellung hatte ich einige Fragen, die sofort und sehr freundlich beantwortet wurden. Die Ware kam sehr sorgfältig verpackt und extrem schnell (24 Stunden) bei mir an.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Einfacher Onlinekauf San Marco Autofahrerhandschuhe mit rascher Lieferung nach Österreich mit Postzustellung ohne zus. Versandkosten. Handschuhe sehen hochwertig und edel aus und passen perfekt zum meinem Oldtimer-Cockpit im 300SL Cabrio Bj. 1988.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe das erste Mal bei Roeckl online bestellt, weil es das Geschäft in Stuttgart leider nicht mehr gibt. Ich kaufe am liebsten stationär ein. Die Bestellung war sehr schnell da, das Produkt ist fabelhaft. Bei einem Paar Armstulpen aus Kaschmir in Beige kann nicht so viel schief gehen. Handschuhe oder ein Tuch zu kaufen, finde ich aber online leider schwierig. Ich möchte das Leder fühlen und die Größe probieren, die Farben sehen…
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Leider waren die Finger der Handschuhe zu lang. Daher gingen sie zurück. Die Retoure wurde auch schnell abgewickelt. Ich habe Roeckl Handschuhe bei einem anderen Geschäft bestellt, die gepasst haben und die ich auch behalten habe. Mehr Informationen zur Passform sind wünschenswert.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Hat fast alles einwandfrei geklappt

Hat alles fast einwandfrei geklappt. Positiv zu bewerten ist, dass man per Mail jemanden bei Ihnen erreicht und keinen „dummen“ Bot in der Leitung hat, der nichts versteht. Allerdings ist die letzte Lieferung (Handschuhe) nicht zugestellt worden und DHL kann mir offensichtlich nicht sagen, was da los ist und wo sich die Lieferung befindet. Ich nehme an, dass es an den derzeitigen Witterungsbedingungen liegt und hoffe, dass die Zustellung bald erfolgt.
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3 Bewertungen
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Beste Qualität

Ich habe diesmal Autofahrerhandschuhe gekauft. Wie immer sind auch diese Handschuhe von bester Qualität, das Leder ist weich, griffig und riecht sehr gut. Sie waren zudem schön verpackt in einer Schachtel, das freut schon beim Auspacken. Insgesamt deshalb 5 Sterne!
B S
Bernhard S.
7 Bewertungen
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Klare Empfehlung

Die Größentabellen machen die Anpassung leicht, die Ware wurde zügig geliefert und die Hanschuhe fühlen sich an wie sie aussehen: sehr wertig. Klare Empfehlung.
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6 Bewertungen
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Die edle Verpackung und das butterweiche Leder der Autofahrer Handschuhe. Leider hat die Größe nicht gepasst. Obwohl meine Fahrradhandschuhe Größe 6,5 sind waren die Autofahrer Handschuhe in derselben Größe viel zu klein! Schade!
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8 Bewertungen
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Der Sonnenschutzschirm ist zu breit und auch zu lang, Proportionen bitte besser anpassen, sieht leider überdimensioniert aus bei mir, Größe von 160 cm und 64 kg, Material dafür hochwertig. Tuch paßte leider farblich nicht zu meiner Wunschgarderobe. Würd eh‘ lieber stationär einkaufen, dann wär die Hin- und Herschickerei nicht und man könnte Vorort gleich sehen, obs paßt oder nicht! Rückportoforderung etwas weniger schön!
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8 Bewertungen
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Bin sehr viele Jahrzehnte Kundin bei Roeckl. Das spricht für die Qualität, den Preis, modisches Gespür. Tolles Design.
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4 Bewertungen
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Alles wie gewünscht erst Größ3 6,5 bestellt...zu klein, Retoure, Neustellung Größe 7 alles bestens...Umtausch könnte einfacher ablaufen , wenn man auf der Retoure direkt die gewünschte Größe angeben könnte und keine Neubestellung auslösen müßte..... dafür Qualität..erste Sahne.... es gibt immer etwas zu verbessern....danke

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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  • welcome@roeckl.com
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ROECKL steht seit der Gründung im Jahr 1839, und damit seit über 180 Jahren, für Handschuhmacherkunst und exzellente Lederverarbeitung. Neben Handschuhen und Tüchern kreiert ROECKL in den eigenen Manu...