Die Ware kam schneller, als erwartet und war einwandfrei verpackt.
Leider gab es gewisse Verständigungsprobleme mit UPS: die Ware war für Donnerstagvormittag, 17.08.2023 angekündigt, worauf wir uns mit unseren Planungen eingestellt hatten.
Die Zustellung erfolgte aber schon am 16.08.2023 - zum Glück waren wir gerade da. Die Zustellerin teilte uns vorwurfsvoll mit, dass sie schon am Vortag (15.08.2023/in Bamberg Feiertag) dagewesen sei.
Hab die Ware bis jetzt nicht erhalten. Geben 1-3 Tage Lieferzeit an, was auch mein Grund war hier zu bestellen und bekomme auf Nachfrage meinerseits nach über einer Woche Bescheid, dass ein Artikel noch dauert und somit summiert sich die Lieferzeit auf min. 2 Wochen. Man sollte zumindest seitens Händler mit dem Kunden kommunizieren, dass es zu Verzögerungen kommt.
Das Gerät funktioniert nicht (lässt sich nicht anlernen). Die Umverpackung um das Gerät war bei Lieferung bereits geöffnet. Es ist anzunehmen, dass es sich um eine Rücksendung aus einer früheren Lieferung an einen anderen Kunden handelt. Rücksendung ist unterwegs.
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vor 9 Tagen
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Bereits geöffnete Ware auf Richtigkeit Prüfen, stimmt der Artikel mit der Bestellnummer überein! Reklamationsschreiben Zeitnah beantwortet / bearbeiten.
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19.04.2024
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Leider gab es ein Problem mit UPS. Das liegt nicht in Ihrer Verantwortung. UPS liefert auf meinen Nachnamen an die Anschrift meiner Söhne an einem anderen Ort
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17.04.2024
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Hörmann Handsender HSE 1
Alle Erwartungen zu 100% Prozent erfüllt. Top Neuware und Qualität. Preisgünstig. Schneller Versand. Gerne wieder.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Adäquate, sehr freundliche und kompetente Beratung.
Herr Gelsdorf.
Vielen Dank
Gebhardt Elektro