Die Lieferzeit war schon deutlich länger, als angegeben, aber wahrscheinlich wegen den Weihnachtsfeiertagen. Jedenfalls blieben 2 Nachfragen unbeantwortet, was angesichts des Warenwertes etwas ungut und in Bezug auf die gute Qualität am Ende doch auch schade war.
In Bezug auf die nötigen Kabel für die Beleuchtung und die Steuerung/Ofen war bei der Bestellung aus meiner Sicht nicht ganz klar, was man an Kabel zusätzlich bestellen musste.
Jedenfalls entspricht die Sauna, dem was ich mir erwartet habe und der Preis hat gepasst.
Die Bestellbestätigung kam sofort, ebenso die Vorkassenrechnung. Dann aber großes Schweigen, die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, nur auf Androhung von Anwälten eine neue Lieferzeit mitgeteilt auch diese wurde nicht eingehalten. Die Sauna wurde leider nicht geliefert und keinerlei Rückfragen beantwortet. So geht man mit Kunden nicht um. Daher werden wir diesen Shop nicht weiterempfehlen und müssen unser Geld erst einmal wieder zurückfordern. An eine Lieferung glauben wir nicht mehr. Sehr schade.
Perfekte Ware, top Verkäufer ! Wir haben die Hytti 2 Sauna von Karibu…
Wir haben die Hytti 2 Sauna von Karibu in terragrau gekauft. Die Ware kam pünktlich und vollständig. Der Aufbau war einfach und gut beschrieben. Jederzeit wieder
Die bestellte Karibu-Sauna ist einfach super. Lieferung war ok. Gute Anleitung; der Aufbau geht gut zu dritt und mit etwas handwerklichem Geschick. Qualität top, aber man muss beachten, dass Holz eben ein Naturprodukt ist.
Danke, gerne wieder!
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11.02.2024
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Alles in allem gut gelaufen - kann man weiterempfehlen
Ein Paket hat bei der Auslieferung gefehlt - nach Rückmeldung wurde sich gekümmert und das Paket nachgeliefert.
Kontakt freundlich - alles in Ordnung
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16.12.2023
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde pünktlich geliefert. Die telefonische Beratung war gut.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldungen und keine Lieferung!
Die Bestellbestätigung kam sofort, ebenso die Vorkassenrechnung. Dann aber großes Schweigen, die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, nur auf Androhung von Anwälten eine neue Lieferzeit mitgeteilt auch diese wurde nicht eingehalten. Die Sauna wurde leider nicht geliefert und keinerlei Rückfragen beantwortet. So geht man mit Kunden nicht um. Daher werden wir diesen Shop nicht weiterempfehlen und müssen unser Geld erst einmal wieder zurückfordern. An eine Lieferung glauben wir nicht mehr. Sehr schade.
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Antwort von karibu-saunen.de
13.12.2023
Sie haben Widerrufen und wir haben sofort Ihr Geld zurück überwiesen. Die Versandverzögerung haben wir nicht verursacht.
Hat alles gut geklappt. Sind zufrieden und würden es wieder so machen.
VG
Christoph
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Lieferung einer Aussensauna über eine Spedition hat Reibungslos geklappt. Produkt sieht ebenfalls gut aus. Jetzt geht es ans aufbauen.
Lediglich die Lieferzeit, die ok ist, war nicht eindeutig erkennbar. Aber der Telefonische Kontakt war ebenfalls sehr gut.
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