Zertifikat für karibu-saunen.de

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Zertifiziert seit
08.05.2015
Gültig bis
07.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für karibu-saunen.de



Gut

4.04/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 76 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 180 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.01.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
19.01.2018
Alles super...von Anfang der Bestellung.....bis zur Lieferung
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2017
14.01.2018
Gute Service,schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
03.01.2018
10.01.2018
ware kam sehr spät troz prompter bezahlung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2017
08.01.2018
Lieferung und Kaufabwicklung waren super.
Das Saunahaus sollten nur gute Handwerker aufbauen (viele unnötige Sägearbeiten) und die Anleitung ist eine Katastrophe.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
05.01.2018
Trotz mehrfachen Nachfragens warum ich Fracht bezahlen muss, obwohl auf der Internetseite mit FRACHTFREI geworben wird, wurde meine Anfrage leider bis heute einfach ignoriert. Ansonsten war die Abwicklung problemlos. Bei die Anlieferung musste ich leider kleinere Beschädigungen feststellen. Jetzt baue ich die Sauna erstmal auf und sehe dann weiter. Mal sehen, ob meine Reklamation auch so abläuft.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.12.2017
Datum der Kauferfahrung
17.12.2017
29.12.2017
Kriege kaum Kontakt mit Kundendienst
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
11.12.2017
27.12.2017
die lieferzeit war etwas lang
sonnst alles super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
13.12.2017
27.12.2017
sehr guter Service ( Bestellung, Informationen über Bestell-/Liefervorgang)- man ist immer "auf dem Laufenden"
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.09.2017
21.12.2017
schneller und freundlicher Kontakt, angemessene Lieferzeit, sehr schöne Sauna.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2017
Datum der Kauferfahrung
02.11.2017
19.12.2017
Es wurde zwei Mal von der Spedition ein Liefertermin genannt. Beim ersten kam niemand, beim zweiten Mal nur das Sonderzubehör. Dann stand der Spediteur Tage später unangekündigt vor der Tür und
hatte nur die halbe Lieferung dabei. Der Rest kam am Nachmittag, obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass niemand zu hause ist.
Dafür kann der Versender vermutlich nichts....
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.12.2017
Datum der Kauferfahrung
28.11.2017
13.12.2017
Die Lieferung soll innerhalb von 1-2 Wochen erfolgen, so steht es auf der Internetseite. Ich habe am 28.11.2017 bestellt und bezahlt. Am 10.12. erhalte ich die Information dass meine Bestellung bearbeitet wird. Auf Nachfrage komme nur lapidar die Antwort-Da ist was schief gegangen. Am 13.12. erhalte ich die Information dass die Lieferung wahrscheinlich erfolgt. Die SERVICE ist einfach nur sch.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.12.2017
11.12.2017
Hallo, der Bausatz SUPER , ohne Probleme auch für Anfänger auf zu bauen , Schrauben satt . Anlieferung nach etwas hin und her auch ok . Hat der Verkäufer ja nur bedingt Einfluss drauf . (Spedition) . Leider nach Anfrage per Mail wegen Fehlendem Stecker keine Reaktion ? Die zu bezahlende Nachbestellung hat dann wieder super geklappt . Bin aber sehr zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
07.11.2017
11.12.2017
Die Lieferung erfolgte wie angekündigt und problemlos. Die Ware war sehr gut verpackt und es hat nichts gefehlt. Die entsprechenden Anleitungen zum Aufbau sind sehr gut und so kann die Sauna entsprechend gut selbst aufgebaut werden.
Wir sind gespannt, wenn wir Sie zum ersten Mal nutzen .
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.12.2017
Datum der Kauferfahrung
04.10.2017
09.12.2017
Absolut ungenuegende Leistung aller beteiligten Firmen.
Ware nicht zum Termin geliefert (nur Teillieferung) Mehrer Telefonate mit Spedition Schenker ohne Erfolg. Gamoni.de reagiert erst nach mehrmaliger Aufforderung. Sauna dann endlich geliefert. 3 Wandelement erheblich beschaedigt. Bei Karibu direkt rekalmiert, Nachlieferung kommt spaet. Nun wieder 2 Teile erheblich beschaedigt. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.12.2017
Datum der Kauferfahrung
15.11.2017
07.12.2017
Etliche Fehlartikel: Saunasteuerung und Teile f. die Ofenabschirmung und Profilbretter. Ofenabschirmung passt nicht zum Ofen. Schraubenabdeckungen passen auf Kreuzschrauben und nicht für die Torxschrauben. Teilweise unsaubere Hobelflächen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
04.12.2017
Sehr schöne sauna,
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.11.2017
Datum der Kauferfahrung
20.11.2017
27.11.2017
Super schnelle Lieferung alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.11.2017
Datum der Kauferfahrung
19.11.2017
26.11.2017
Sehr schnell geliefert. Ware wie erwartet. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.11.2017
Datum der Kauferfahrung
04.10.2017
24.11.2017
Lieferung kam perfekt bis zur Haustür. Auf eine Anfrage wurde schon vor Bestellung vom Service schnell geantwortet. Aufbau- und Bedienungsanleitung gewöhnungsbedürftig.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2017
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
23.11.2017
Die für den 14.11.2017 avisierte Lieferung erfolgte nicht. Die insgesamt 6 Pakete wurden vom 15.11. bis 22.11. auf 4 Tage verteilt und in teilweise desolaten Zustand angeliefert. Bei 3 Lieferungen gab es keine Ankündigung. Auf meine Reklamation vom 15.11.17 habe ich zwar eine Eingangsbestätigung erhalten, aber es gab keine weitere Kommunikation. Die Ware hat einige Macken und Verschmutzungen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.11.2017
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
20.11.2017
Gummidichtungen hat bei einem Artikel gefehlt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2017
Datum der Kauferfahrung
27.09.2017
14.11.2017
Ware sehr schlecht verpackt. Diverse Teile beschädigt. Reklamiert und wieder 2 Wochen auf Ersatz gewartet. Die Sauna selbst ist sehr gut.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.11.2017
Datum der Kauferfahrung
10.10.2017
13.11.2017
Lieferung Pünktlich . Ware wie beschrieben. Keine Mängel. Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2017
Datum der Kauferfahrung
20.10.2017
13.11.2017
Teile sind nicht gut gekennzeichnet dadurch wird alles zum PUSSELSPIEL.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2017
Datum der Kauferfahrung
03.11.2017
12.11.2017
Alles bestens. Sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2017
Datum der Kauferfahrung
02.10.2017
11.11.2017
Alles wie beschrieben.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2017
Datum der Kauferfahrung
10.10.2017
10.11.2017
Alles super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2017
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
02.11.2017
Kein paypal, keine Kreditkarte, schade
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2017
Datum der Kauferfahrung
14.10.2017
01.11.2017
Sehr guter Service und eine perfekte Lieferung. So soll es sein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2017
Datum der Kauferfahrung
06.10.2017
29.10.2017
Alles bestens, die Lieferung dauerte lange, aber das lag wohl an der Post
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.09.2017
Datum der Kauferfahrung
28.05.2017
22.09.2017
Das Holz ist teilweise verzogen, selber bauen nur für Handwerker zum empfehlen,
3.50
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2017
Datum der Kauferfahrung
19.06.2017
31.07.2017
GAMONI - nie wieder -Verkaufen-kassieren-abtauchen - Schon die Auftragsbestätigung mußte ich 2x korrigieren. Dennoch wurden bei der Weitergabe von GAMONI an karibu 2 Teile (u.a. Ofen ) 'vergessen'. So war die Lieferung erst 4 Wochen später nach mehreren Anmahnungen vollständig, aber leicht beschädigt. karibu trifft hier kein Verschulden. Die Sauna selbst ist qualitativ und optisch gut.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
09.07.2017
Datum der Kauferfahrung
13.06.2017
09.07.2017
Die Sauna ist aufgebaut Allerdings mit viel Nerven und Geduld- da es an manchen Stellen nicht gepasst hat Die Verarbeitung ist leider sehr mangelhaft,d.h. das Holz ist nicht richtig abgeschliefen worden, sodass wir komplette Sauna mit Schleifpapier schleifen müssen. Überall sind Spännen...Beim Anschließen der Saunaoffen -fehlte der "abgeschirmter" Kabel.........
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2017
Datum der Kauferfahrung
07.06.2017
04.07.2017
Die Hölzer waren doch teilweise sehr verzogen. Aber sonst hat alles gut geklappt. Sauna funktioniert einwandfrei.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2017
Datum der Kauferfahrung
17.06.2017
24.06.2017
Lieferung wurde vom Nachbarn entgegen genommen, jedoch der eigentliche Empfänger nicht darüber in Kenntnis gesetzt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2017
Datum der Kauferfahrung
14.06.2017
21.06.2017
Schnelle Lieferung. 4 Wochen vor Liefertermin. Reibungsloser Ablauf und top Spedition.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.06.2017
Datum der Kauferfahrung
24.05.2017
08.06.2017
Alles super, jeder Zeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2017
Datum der Kauferfahrung
10.05.2017
31.05.2017
Bestellung ohne Probleme. Lieferung ohne Ankündigung in zwei Tranchen. Das Zubehör wurde in einem großen Karton lieblos verpackt. So schleuderten die Saunasteine umher. Die Verpackung der Saunalampe war zerstört, zum Glück war der Inhalt soweit ok. Von der Sauna selber schimmelten zwei Wände. Konnte ich aber entfernen. Hier ist noch viel Verbesserungspotential.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2017
Datum der Kauferfahrung
05.05.2017
28.05.2017
Lieferung hat erst beim 2. Anlauf geklappt. Die Spedition rief nicht wie vereinbart auf dem Handy, sondern auf dem Festnetz an. Daher musste ein neuer Termin vereinbart werden. Die Qualität des Holzes ist bis auf Kleinigkeiten gut. Der Aufbau ist noch nicht abgeschlossen. Bis dahin aber mit ein wenig Fachkenntnissen recht gut zu bewältigen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2017
Datum der Kauferfahrung
11.05.2017
27.05.2017
Hat alles gepasst
5.00
Sehr gut

karibu-saunen.de Bewertungen

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karibu-saunen.de wurde am 08.05.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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