Ich habe schon ein paar Mal bei Sichtschutzwelt bestellt. Die Lieferung kam immer pünktlich und qualitativ war ich auch sehr zufrieden. Dieses Mal hatte ich im
Vorfeld eine Frage zur idealen Befestigung meines Sichtschutzes und rief die Service-Hotline an. Die Beratung war sehr kompetent und super freundlich! Im
Gegensatz zu vielen „Big Playern“ am Markt, gefällt mir hier besonders die persönliche Note!
Habe die Ware am 11.10.23 bestellt. Die Abbuchung erfolgte am 12.10. Die Lieferung sollte am 13.10. erfolgen, obwohl wir zuhause waren wurde ein Abholschein erstellt und die Ware 3 Tage später in einen Paketshop gebracht. Dieser lag noch nicht mal in unserem Ort (wo einer vorhanden ist) sondern 7,5 km entfernt. Habe die Firma angemailt und diese hat mir mitgeteilt dass ich die Ware im Shop abholen kann. Ich war 2x da ,mit meinem Abholschein, aber mit der Nummer war nichts da.
Ware (2 Weidenbäume,) wurde schnell per Spedition ausgeliefert.Allerdings musste ich den Tag der Auslieferung erfragen,eine Trackingnummer gab es keine.Morgens um 09.50 h klingelte es zwar an meiner Haustür,ein sehr sperriges Paket wurde vor dem Haus abgestellt. Die Spedition wartete nicht ab,ob ich das Paket auch entgegennehmen.Daher ein Stern Abzug.
Die Ware ist aber hübsch wie erhofft,!
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13.11.2023
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Da ich den Staab auf dem Balkon verwende (schräg in die Erde), wäre mir eine etwas schmalere Stabversion lieber
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Weniger gut funktionierende Internetseite.
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21.05.2023
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Schnell und heile angekommen, allerdings Versand bisschen teuer!
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17.10.2023
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26.07.2023
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29.05.2023
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22.10.2023
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Würde bei der Firma Sichtschutzwelt nicht mehr bestellen
Habe die Ware am 11.10.23 bestellt. Die Abbuchung erfolgte am 12.10. Die Lieferung sollte am 13.10. erfolgen, obwohl wir zuhause waren wurde ein Abholschein erstellt und die Ware 3 Tage später in einen Paketshop gebracht. Dieser lag noch nicht mal in unserem Ort (wo einer vorhanden ist) sondern 7,5 km entfernt. Habe die Firma angemailt und diese hat mir mitgeteilt dass ich die Ware im Shop abholen kann. Ich war 2x da ,mit meinem Abholschein, aber mit der Nummer war nichts da.
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Antwort von sichtschutz-welt.de
02.11.2023
Wir bedauern, dass DPD das Paket an einem entfernt gelegenen Paketshop hinterlegt hat. Leider können wir das nicht beeinflussen. Das Paket ist jetzt zu uns zurückgekommen mit dem Hinweis "wurde nicht abgeholt". Das ist natürlich für alle Seiten ärgerlich. Den Kaufpreis haben wir selbstverständlich erstattet.
13.01.2024
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Schnelle Lieferung aber sehr schlechte Qualität
Sehr schnelle Lieferung aber Warenqualität ist unterirdisch. Schilfsichtschutz mit angeblich verzinktem Draht kam bereits mit großen verrosteten und ausgefallenen Stellen an. Das Foto zeigt nur einen kleinen Teil. So etwas darf nicht verkauft werden! Also Achtung.
Nachdem der Zusteller das Paket einfach vor die Haustüre gestellt hat, ohne sich die Mühe zu machen, anzuläuten, überlege ich mir bei der nächsten Bestellung, woanders zu kaufen. Es gibt bestimmt Firmen, die mit guten Zustelldiensten zusammenarbeiten.
Bei den Matten lösen sich am Anfang und am Ende der Mattenrolle die Kunststoffstreben, da sie nicht so fest miteinander verbunden sind, dass sie zusammen halten. Somit sind die Mattenverbinder unnötig.
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18.05.2023
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Bei Reklamationen wir erst abgewimmelt und dann nicht mehr reagiert. Zwei Pakete mit richtigen Aufkleber aber falschen Inhalt erhalten .Zwei Pakete mit weißen Paneel erhalten anstatt sand-farbenden.
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Antwort von sichtschutz-welt.de
19.05.2023
Wir haben Ihnen diesbezüglich bereits eine Nachricht zukommen lassen. Bitte schauen Sie in Ihrem Postfach dazu nach. Viele Grüße Ihr Sichtschutzwelt Team
Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung. Leider bin ich mit der Qualität der Schilfrohrmatte nicht zufrieden. Der angegebene Sichtschutz (blickdicht zu 95%) ist nicht gegeben.
Die Qualität ist leider nicht mehr so gut - passt auch nicht zum Produktbild auf der Website. Positiv war, dass ein Rabatt angeboten wurde, um die Qualitätseinbuße zu kompensieren.
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02.09.2023
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Leider entsprechen die sichtschutzbäume nicht dem was man für das Geld erwartet! Einer war ganz locker und krumm ! Dazu der Versand .. alles zu teiert
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Antwort von sichtschutz-welt.de
02.11.2023
Bei den Sichtschutzbäumen aus Weide handelt es sich um ein handgefertigtes Naturprodukt, hier gehören krumme Zweige zum Look. Wenn es sich um eine reale Beschädigung handelt, erkennen wir dies natürlich als Reklamation an.
20.06.2023
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Es ist nicht stabil und fest, die Besserung Bindung mit dem drat ist in vielen Stellen sehr locker. Ansonsten wurde schnell geliefert.
Auf Anrufe wird nicht reagiert.
Fragen werden nicht beantwortet und mit meinem Problem stehe ich immer noch alleine!
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Antwort von sichtschutz-welt.de
02.11.2023
Das ist so nicht richtig. Innerhalb unsere Bürozeiten ist das Telefon immer besetzt. Bei erhöhtem Aufkommen schaltet sich ein Anrufbeantworter ein, hier können Sie ein Nachricht hinterlassen. Mails empfangen wir 24/7 und antworten schnell..
16.06.2023
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Lieferant reagiert für die Rücksendung nicht. Es ist katastrophal.
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20.08.2023
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Lieferung ist noch nicht kompleet.
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Antwort von sichtschutz-welt.de
02.11.2023
Alle verfügbaren Teile wurden schnellstmöglich ausgeliefert. Die fehlenden Artikel kommen in einem gesonderten Paket.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.