Sehr schnelle, problemlose Lieferung. Alles gut verpackt und vollständig.
Die Verarbeitung der Lampe ist gut und die Montage mit den mitgelieferten Materialien vergleichsweise einfach. Der Bewegungsmelder ist in diesem Modell gut einstellbar, insbesondere weil die Empfindlichkeit angepasst werden kann. Die Einstellungen für Zeitdauer und Helligkeit haben eine (grobe) Skalierung, so dass man sieht, was man ungefährt eingestellt hat.
Wir hatten die gleiche Lampe seit 2011 rund 13 Jahre im Einsatz, dann war der Bewegungsmelder defekt. Der Bewegungsmelder sieht etwas anders aus als im neuen Modell. Die Glaselemente sind in der Lampe eingeklebt und haben gehalten. Wir haben eine ähnliche Lampe bei der sich so etwas auch mal an einer Stelle gelöst hat.
Nach dem Bezahlvorgang bin ich erneut auf die Bestellseite geleitet worden. Dort war nicht ersichtlich, ob der Bezahlvorgang funktioniert hat.
Es war auch nicht klar, ob die Bestellung bereits erfolgt ist oder nicht, da ich erneut meine Mobilnummer eingeben und die AGBs bestätigen musste, was ich bereits vor dem Zahlvorgang gemacht habe.
Es kam sogleich die Bezahlbestätigung von paypal. Erst nachdem von Mesem keine Bestätigung kam habe ichnoch einmal die Bestellung ausgelöst. Erst dann ist sie auch erfolgt.
Dieses Vorgehen birgt Unsicherheiten für den Kunden, da ab dem Bezahlvorgang nicht klar ist, ob die Bestellung ausgelöst wurde.
Hier ist eine Eindeutigere Vorgehensweise wünschenswert.
Ausserdem mus bei der Bestellung das Geburtstadum durch klicken durch die Jahre angebeben werden. Das ist in meinm Fall mit 58 Klicks auf dir rückwärts zählenden Jahe verbunden. Auch das geht kundenfreundlicher.
Herzliche Grüße
Wir haben zwei Sichtschutzzäne bei Mesem bestellt. Innerhalb weniger Tage kam die Versandanzeige, zwei, drei Tage später eine Email von der Spedition mit der Bitte um Terminvereinbarung für die Anlieferung. Heute früh war der LKW pünktlich vor Ort, Ware war sehr gut verpackt und - soweit ich bisher sehen konnte - offenbar tadellos. Jetzt hoffen wir, dass die beiden Zäune genauso lange halten wir der fast identische, den wir seit knapp 20 Jahren im Garten haben... :)
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Seit langem eine Abwicklung bei der ich wirklich zufrieden war. Die Produkte sind etwas teurer als bei anderen Anbietern aber auch deutlich hochwertiger. Die Ware ist ordentlich verpackt und vollständig. Die Lieferung per Spedition lief gut. Der Mitarbeiter war freundlich und hat sogar mal eine Stunde bevor er ankam angerufen. Von dieser Abwicklung können sich andere Shops noch was abschauen.
Nachdem die Mail des Spediteurs nicht sofort als solche erkennbar war verlief die Zustellung problemlos. Die Hollywoodschaukel ist hochwertig und sehr sauber verarbeitet. Die Beschreibung und die Fotos auf der Internetseite entsprechen genau dem Produkt. Eine Nachfrage bei der Firma Mesem wurde sehr freundlich und innerhalb kurzer Zeit bearbeitet. Jederzeit gerne wieder mit der Firma Mesem.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Läuft alles bestens. Sollte es einmal Reklamationen geben, weil während des Transportes etwas beschädigt wurde, wird ohne viel Theater Ersatz geliefert.
Ich habe bei denen schon einiges für mehrere Tausend Euro bestellt.
Man sollte auch auf die angebotene Rabattanfrage achten. Kann sich durchaus lohnen, so kann man, wie mir passiert, 1 (in Worten einen) ganzen Cent sparen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung termingerecht, auch die Spedition war pünktlich
Ware ohne Beanstandungen; überraschend war nur, dass die Balkonmöbel auf einer Einwegpalette ca. 80 cm x 2 Meter geliefert wurden. Die Palette musste ich behalten, was zu einem Problem führte. Die war einfach nur sehr gross und schwer. War ein Problem, die zu entsorgen. Das wurde leider nicht vorher kommuniziert.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prima gelaufen, gern wieder
Mir haben die Bewertungen hier sehr geholfen um das erste Mal hier zu bestellen,da ich noch unsicher war. Von der Versandmitteilung bis hinzu Lieferung der Ware durch die Spedition war ich bestern über jeden Schritt informiert. Das ganze hat 5 Tage gedauert und die Zaunelemente waren bei mir. Top Qualität und super Service, gern bestelle ich wieder dort.
Für mich insgesamt etwas holprig. Ich räume ein das die Firma Mesem sehr professionell reagiert und in allen Belangen die meine Bestellung angehen. Letztendlich war die Spedition nicht in der Lage den Liefertermin einzuhalten, hat aber schnell nachgeliefert nachdem ich eingefordert und Kritik geäußert habe. Fa Mesem ist professionell!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die Abwicklung mit Nesem selbst. Alles top.
Weniger gut war der Spediteur. Es wurde ein Liefertermin Mttwochs zwischen 8 und 16 Uhr angekündigt. Nur kam niemand. Eine Mitteilung erhielten wir auch nicht. Erst nach unserem Telefonat am Folgetag wurde dann recht zeitnah geliefert. Daher nur eine "gute" Bewertung.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war ok.
Die Lieferung war - vermutlich wegen Osterferien - etwas später als erwartet, aber ok. Die Ankündigung des Liefer-Termins war vorbildlich, eine Verschiebung leicht machbar.
Leider sind einige der Zaunlatten nicht präszise angeschraubt, sondern sehr nah am Rand - daher einen Stern Punktabzug.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekter Kundenservice!
Hatte leider ich die Gartensessel in der falschen Farbe bestellt und dies erst nach der Lieferung festgestellt. Kundenhotline war jederzeit sofort erreichbar und sehr freundlich. Problemloser Tausch.
Hier werde ich gerne wieder kaufen, sehr zu empfehlen!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
1. Bestellung hat super geklappt!
2. Eilt Bestellung -telefonisch - Zlgs.- Bedingung auf Vorkasse geändert?!? Nachlieferung obwohl eilig zog sich hin :-(
Gelieferte Ware war auch noch beschädigt! Reklamation bzw Vergütung würde aber dann doch schnell bearbeitet!
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service - Kauf einer hochwertigen Loungegarnitur für unsere Terrasse
Top Service. Sehr schnelle und effiziente Kommunikation. 1a Lieferung. Schnell und kompetent. Sieht man heute leider selten. Da die Preise sehr attraktiv waren, war ich am Anfang etwa skeptisch, wurde aber nicht enttäuscht. Im Gegenteil. Gerne wieder!
Sehr informative Beratung
Sehr zuverlässiger Service & Kommunikation!!!
Sehr pünktliche!!! Lieferung
Sehr sichere Verpackung
Sehr hochwertige Ware
Der Aufbau muss noch erfolgen!
Wir sind bisher rundum zufrieden
100 % Weiterempfehlung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop, netter Kontakt und sehr zuverlässig.
Lieferzeit etwas länger aber die bestellte Ware ist einwandfrei und von sehr guter Qualität! Da wartet man doch gerne etwas länger.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnellle Lieferung. Super verpackt. Spedition meldet sich ausreichend früh und macht Wunschtermin. Besser geht es nicht. Produkt hat top Qualität und der Preis war wirklich fair.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Möbeln und der Kommunikation.
Allerdings hat es die Spedition nicht für nötig befunden den Termin anzukündigen. Ich war rein zufällig zu Hause.
Wir arbeiten schon seit Jahren mit der Fa. Mesem zusammen. Von der Angebotserstellung über die Beratung bis zum Abschluss eines Projektes passt alles.
Sehr zu empfehlen.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben mittlerweile mehrfach bestellt und haben durchgehend gute Erfahrungen gemacht. Schnelle Abwicklung und freundliche Mitarbeitende!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer wieder!
Sehr gute Beratung. Alle Vorstellungen und Wünsche fanden Beachtung und wurden umgesetzt. Lieferwunschtermin eingehalten. Alles perfekt.
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vor 7 Tagen
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Bei Nachfragen waren die Mitarbeiter sehr gut zu erreichen und imKontakt sehr freundlich und hilfreich. Die Ware kam pünktlich an.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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