Sehr schnelle, problemlose Lieferung. Alles gut verpackt und vollständig.
Die Verarbeitung der Lampe ist gut und die Montage mit den mitgelieferten Materialien vergleichsweise einfach. Der Bewegungsmelder ist in diesem Modell gut einstellbar, insbesondere weil die Empfindlichkeit angepasst werden kann. Die Einstellungen für Zeitdauer und Helligkeit haben eine (grobe) Skalierung, so dass man sieht, was man ungefährt eingestellt hat.
Wir hatten die gleiche Lampe seit 2011 rund 13 Jahre im Einsatz, dann war der Bewegungsmelder defekt. Der Bewegungsmelder sieht etwas anders aus als im neuen Modell. Die Glaselemente sind in der Lampe eingeklebt und haben gehalten. Wir haben eine ähnliche Lampe bei der sich so etwas auch mal an einer Stelle gelöst hat.
Nach dem Bezahlvorgang bin ich erneut auf die Bestellseite geleitet worden. Dort war nicht ersichtlich, ob der Bezahlvorgang funktioniert hat.
Es war auch nicht klar, ob die Bestellung bereits erfolgt ist oder nicht, da ich erneut meine Mobilnummer eingeben und die AGBs bestätigen musste, was ich bereits vor dem Zahlvorgang gemacht habe.
Es kam sogleich die Bezahlbestätigung von paypal. Erst nachdem von Mesem keine Bestätigung kam habe ichnoch einmal die Bestellung ausgelöst. Erst dann ist sie auch erfolgt.
Dieses Vorgehen birgt Unsicherheiten für den Kunden, da ab dem Bezahlvorgang nicht klar ist, ob die Bestellung ausgelöst wurde.
Hier ist eine Eindeutigere Vorgehensweise wünschenswert.
Ausserdem mus bei der Bestellung das Geburtstadum durch klicken durch die Jahre angebeben werden. Das ist in meinm Fall mit 58 Klicks auf dir rückwärts zählenden Jahe verbunden. Auch das geht kundenfreundlicher.
Herzliche Grüße
Günstiger Preis, aber leider nicht aktuelle Lieferzeiten. Bei Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen genannt. Ein Anruf nach zwei Werktagen ergab, dass das Warenbestandskonto nicht richtig gepflegt war und die Lieferung nun erst in 4 Wochen erfolgen soll.
Schön wäre eine Information der Firma Mesem nach Bestelleingang über die Lieferzeiten gewesen, ohne das der Kunde nachfragen muss.
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17.11.2023
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10.11.2023
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Lieferung bisschen spät sonst alles prima
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07.11.2023
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05.11.2023
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Alles korrekt gelaufen, von Bestellung, Auftragsbestätigung, Bezahlmodalität bis Lieferung.
Vielleicht kann man sich von Mesem-Seite auch mal selbst melden, wenn sich die Lieferung verzögert. Aber abgesehen davon, die Ware kam früher, als wenn wir sie im Möbelhaus bestellt hätten. Ausserdem war sie deutlich günstiger. Das ist nicht zu überbieten 👍
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Antwort von Mesem
13.10.2023
Sehr geehrter Herr E.,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bezüglich der leichten Verzögerung bei der Auslieferung möchten wir uns entschuldigen. Es hatte uns selbst leider etwas überrascht, dass das die Ware nicht wie vom Hersteller eingetroffen war sondern etwas später.
Wir hoffen aber, dass Sie lange Freude an den gelieferten Möbeln haben werden
Schnelle Lieferung, alles i.O. wie beschrieben, Lampe funktioniert einwndfrei
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03.10.2023
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25.09.2023
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24.09.2023
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22.09.2023
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Unkompliziert in der Abwicklung!
Kurzfristiger Liefertermin!
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22.09.2023
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Artikel ist der Gesuchte und wurde gut verpackt geschickt. Die Kommunikation war vollständig.
Verbesserungsvorschläge:
1. Artikelbeschreibung: der Artikel ist nicht 7 x 7 cm , sondern 6,5 x 7 cm
2. Versandzeit: könnte schneller sein (könnte auch sein, dass es hier an den vielen Bestellungen aufgrund der Schäden in letzer Zeit lag)
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