Leider gab es erst Probleme beim Checkout. Montag drauf kurz angerufen, sehr freundliches Gespräch geführt, erneut versucht und es hat geklappt. Alternativ wäre meine Bestellung auch telefonisch entgegen genommen worden.
Ist bereits meine zweite Bestellung dort, habe aber bislang nur als Gast bestellt.
Bislang ist jede Lieferung tadellos, zudem von innen schön verpackt und sogar mit Pröbchen gekommen.
Anstelle meiner bestellten Produkte bekam ich leider nur leere Schachteln zugestellt. Eine Ersatzsendung oder Erstattung wurde auf mehrmalige Nachfrage hin vom Verkäufer verweigert. Da das Paket ungeöffnet und unversehrt ankam, scheint ein Diebstahl vom Paketzustelldienst sehr unwahrscheinlich.
Abwicklung von Bestellung bis zur Auslieferung sehr schnell. Die Verpackung müsste fester sein. Karton war sehr lädiert. Ware war als Geschenk deklariert, aber nicht wirklich umgesetzt. Nur ein Papier herumgewickelt.
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Antwort von Parfümerie Bayerschmidt parfums.bayern
02.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Ich Hinweis zum Karton gebe ich gerne an den Versand weiter.
Aus Ihrer Bestellung ging nicht hervor dass Sie eine Geschenkverpackung wollten.
Die Papiereinlage kommt immer ins Paket um ein schönes Erlebnis beim Öffnen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen!
Ihr Onlineteam www.parfums.bayern
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Antwort von Parfümerie Bayerschmidt parfums.bayern
08.10.2023
Sehr geehrte Kundin, danke für Ihren Hinweis. Mail wurde von Hermes versendet. Evtl. hängt sie im Spamordner. Viele Grüße Ihr Onlineteam www.parfums.bayern
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war einfach und ging sehr schnell. Leider denke ich das mein bestellter adventskalender für mein kind im inneren nun voll durcheinander geworfen ist, wofür jedoch das Unternehmen nichts kann. Er war super eingepackt das nichts kaputt gehen kann.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis, zu lange Lieferzeit
Günstiger Preis, gute Vertragsabwicklung, aber viel zu lange Lieferzeit!
Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar. Bei meiner Stammparfümerie bekomme ich 20 % auf die Produktpalette. Hier macht der Preis etwa 25 % Rabatt aus.
Dieses Mal hat die Lieferung bisschen länger gedauert. Beim ersten Mal war die Ware innerhalb von zwei Tagen da. Dieses Mal 5 Tage. Ist auch noch okay. Hatte nur keine Info dazu.
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