Bestellung/1. Teilieferung umgehend erhalten.
Rechnung kam auch schnell, leider mit einem Fehler lt. Mitteilung eines Mitarbeiters. Es sollte eine korrigierte Rechnung kommen, habe aber keine neue bekommen. Ca. zehn Tage später per Mail nachgefragt - warte auf Antwort...
Musste vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, da das von mir abgeschlossene Digitalabo Partner Hund unbrauchbar war.
Gründe:
- Wir liefern Partner Hund Digital ab Ausgabe 007/2023, die am 07.06.2023 erscheint, an folgende Adresse: Frau Ingrid Fichtenbauer Rumplerweg 24 1160 WIEN ÖSTERREICH
-> die Digitalausgabe soll demnach per Post kommen?
- ich kann das Digitalabo nicht freischalten, da es nicht möglich ist im Auswahlkästchen 'Partner Hund' anzeigen zu lassen
- Ich kann die App nicht herunterladen, da die im AppStore vorhandene Version für mein Tablet veraltet ist
- Das Muster-Widerrufsformular, auf welches auf der HP verwiesen wird, ist nicht auffindbar
- die angegebene Service-Telefonnummer kann von mir nicht angerufen werden, da mir mitgeteilt wird, dass der Teilnehmer nicht vorhanden ist.
Dieses Mal war die Bestellung, bzw. die Lieferung sehr unzureichend. Statt der 3 Probehefte kamen 4, statt der Rechnung dafür kam eine andere doppelt, das versprochene Zusatzheft ist bis heute nicht da. Also momentan ist das Bestellen bei Verlag24 kein Vergnügen. So schlecht war es dort noch nie wie im Moment!!!!
Ich bin äußerst enttäuscht dieses Mal!
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11.02.2024
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Selber machen Paper + eAbo
Zweimal angemeldet, sogar telefonisch bei Ihnen, 2x Freischaltcode bekommen, nichts geht, selbst nach 6 Tagen nicht. 1 Zeitung kam jetzt per Post aber leider die Ausgabe von März und nicht für Februar. Läuft nicht bei euch !!!!
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26.01.2024
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Kein kostenloser Rückversand - bei Thalia oder Hugendubel einfacher
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16.02.2024
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bestelltes e-ABO seit 27.01.2024 bis jetzt nicht geliefert!!!
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16.02.2024
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Kann noch nix zu sagen da immernoch nix geliefert wurde 🤷
Bestellung/1. Teilieferung umgehend erhalten.
Rechnung kam auch schnell, leider mit einem Fehler lt. Mitteilung eines Mitarbeiters. Es sollte eine korrigierte Rechnung kommen, habe aber keine neue bekommen. Ca. zehn Tage später per Mail nachgefragt - warte auf Antwort...
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12.01.2024
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Leider können keine Downloads bestellt werden. Das geht nur gegen Paypal oder Kreditkarte. ABER man kann die Zahlungsart nicht ändern. Der Fehler ist bei GeraNova bekannt und leider immer noch nicht behoben.....
Einzelne, ausgewählte Zeitschriften kann man - ohne ein Abo abschließen zu müssen - und wenn diese im örtlichen Handel bereits vergriffen sind, sehr gut bestellen. Es geht schnell und unkompliziert, da man anschließend einfach auf Rechnung bezahlen kann. Echt toll.
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09.11.2023
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ich bin etwas irritiert, da meine Bestellung nicht ganz so klatt lief, wie ich dachte. Es gab ein paar Differenzen in der Darstellung , was wiederum am Handy liegen kann. Mal schauen, wie der Rest so läiuft.
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01.10.2023
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Ich war jahrzehntelang Abonnent von Bergsteiger und habe jetzt wieder ein Abo an einen Freund geschenkt. Rundum zufrieden mit dem unkomplizierten Verfahren und das breitgefächerte Angbot
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24.08.2023
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Das Buch über die Hamburger Straßenbahn finde ich sehr spannend mit seinen alten Fotos...habe selber fünfzig Jahre in Hamburg gelebt.
Der Kundenservice ist schnell und hilfreich.
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21.12.2023
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Alles so wie es sein sollte. Die Lieferung kam zwar etwas später als zeitgleich bestellte Zeitschriften, da dies aber so angegeben war. Alles i.O..
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Importierte Bewertungen
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