Bestellung/1. Teilieferung umgehend erhalten.
Rechnung kam auch schnell, leider mit einem Fehler lt. Mitteilung eines Mitarbeiters. Es sollte eine korrigierte Rechnung kommen, habe aber keine neue bekommen. Ca. zehn Tage später per Mail nachgefragt - warte auf Antwort...
Musste vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, da das von mir abgeschlossene Digitalabo Partner Hund unbrauchbar war.
Gründe:
- Wir liefern Partner Hund Digital ab Ausgabe 007/2023, die am 07.06.2023 erscheint, an folgende Adresse: Frau Ingrid Fichtenbauer Rumplerweg 24 1160 WIEN ÖSTERREICH
-> die Digitalausgabe soll demnach per Post kommen?
- ich kann das Digitalabo nicht freischalten, da es nicht möglich ist im Auswahlkästchen 'Partner Hund' anzeigen zu lassen
- Ich kann die App nicht herunterladen, da die im AppStore vorhandene Version für mein Tablet veraltet ist
- Das Muster-Widerrufsformular, auf welches auf der HP verwiesen wird, ist nicht auffindbar
- die angegebene Service-Telefonnummer kann von mir nicht angerufen werden, da mir mitgeteilt wird, dass der Teilnehmer nicht vorhanden ist.
Beim Bestellvorgang gab es Fehlermeldungen worauf ich nochmal von vorne anfing. Leider kam die erste Bestellung trotz Fehlermeldung an und ich bekam 2 Rechnung für das gleiche Produkt. Die zweite Rechnung wurde dann problemlos storniert. Also alles top.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe über "Bruckmann Verlagshaus" Bücher erworben,die ich im Buchladen noch nie gesehen habe und schnelle Lieferung noch dazu,kann ich nur weiterempfehlen 👍
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Onlinebestellungen und Lieferung funktioniert immer zügig und ohne Probleme. Bei telefonischen Rückfragen würde kompetent geholfen.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief unproblematisch - allerdings wäre es schön, wenn man wüsste, wann die Sendung verschickt, bzw. ankommen wird.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.