Die Bestellung lief reibungslos. Die E-Mail mit dem Code war innerhalb von ein oder zwei Minuten da. Das Spiel ließ sich problemlos bei Steam registrieren und downloaden.
Und der Preis war unschlagbar.
Nach meiner Bestellung bei Gameliebe habe ich erst gar nichts erhalten, obwohl es hieß eine Mail käme in wenigen Minuten. Nach weiterem Nachfragen wo der Game-Code bleibt kam eine schnelle Entschuldigung und weitere Mail mit dem Code. Nach erstmaligen Problemen funktionierte der Code dafür aber sofort Problemlos. Ich würde mir wünschen, dass die Versendung von Mails sicherer läuft und man nicht 2 mal nachfragen muss. Sonst alles in Ordnung.
Die vermeintliche künstliche Intelligenz als Kontakt(person) ist nicht imstande zu verstehen wo das Problem liegt. Das in Kombination mit STEAM - auf keinen Fall zu empfehlen! Obendrein keine Bereitschaft den Preis des bezahlten Artikels rück zu erstatten, der nicht funktioniert ....
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Antwort von gameliebe.com
11.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Problem nicht korrekt verstanden wurde und sehr gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung um Ihnen weiterzuhelfen. Wir können Ihnen auch vergewissern, dass bei uns ausschließlich das Gameliebe-Team selbst antwortet. Wir haben Sie noch einmal per Email kontaktiert und würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen, wo Sie das Problem noch einmal genau schildern, sodass wir schnell weiterhelfen können.
Es ist tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind und wir haben Sie soeben per Email kontaktiert, um genau zu erfahren wieso, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
10.01.2024
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09.01.2024
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09.01.2024
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09.01.2024
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Bezahlung ging schnell und Code kam unkompliziert.
Installation könnte etwas genauer beschrieben sein vor allem wenn um Plattformen wie EA App und Steam geht
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09.01.2024
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Antwort von gameliebe.com
10.01.2024
Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden sind und wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen, sodass wir weiterhelfen können. Wir haben Ihnen ein Email geschrieben, sodass wir bald im Kontakt stehen können.
09.01.2024
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Kein Feedback. Falsche Bestellung und nach einem mail kam nichts retour.
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Antwort von gameliebe.com
10.01.2024
Wir hatten Ihnen auf Ihre Email geantwortet und eine Rückgabe eingeleitet. Leider hatten wir danach nicht mehr von Ihnen zurück gehört. Wir haben Ihnen soeben noch einmal geschrieben und würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
09.01.2024
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Antwort von gameliebe.com
10.01.2024
Wir haben Sie soeben per Email kontaktiert, sodass wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden sind und würden dies gerne ändern wollen.
09.01.2024
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Keine Rückmeldung bezüglich Löschung meiner Daten. Sehr dubios alles.
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Antwort von gameliebe.com
10.01.2024
Gerne kommen wir Ihrer Bitte der Löschung nach und haben Sie einmal per Email kontaktiert um genau zu erfahren welche Daten Sie meinen. Eine anfängliche Anfrage konnten wir leider nicht bei uns im System finden, sodass wir von uns Herzen entschuldigen, dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben.
05.11.2023
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03.11.2023
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03.11.2023
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01.11.2023
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01.11.2023
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01.11.2023
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Antwort von gameliebe.com
04.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um zu erfahren, warum Sie mit uns nicht zufrieden sind, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns zurückmelden, sodass wir Ihnen gegebenfalls weiterhelfen können, dafür haben wir Ihnen eine Email geschickt. Wir nehmen Feedback sehr zu Herzen und sind diesem sehr dankbar, sodass wir unseren bestmöglichen Kundenservice anbieten können.
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