Turbine-Shop.deBewertungen:
790 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.563 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für das superschnelle Versenden direkt nach meiner Oster-Bestellung - Endlich habe ich die Blu-Ray-Box von der Kult-Serie Ausgerechnet Alaska zu einem Top-Preis erhalten - das Warten hat sich gelohnt - Klasse verpackt war das Ganze auch noch - Turbine = Klasse!!!
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TW
Thomas W.
Werne
Relevanteste negative Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute das Paket nicht erhalten. Für was bezahlt man für DHL so viel, wenn es schlimmer wie Schneckenpost ist?
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Bewertungen für Turbine-Shop.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Turbine-Shop.de
08.04.2024
vielen Dank für das Feedback.
Was ist nicht zu Deiner Zufriedenheit?
Deine Bestellung von Karfreitag, 29.03.2024 haben wir am Dienstag, 02.04.2024 versendet (Ostermontag war Feiertag).
Die Versandbenachrichtigung nebst Tracking ID haben wir Dir am Dienstag um 16:15 Uhr per Email gesendet.
Die DHL Zustellung erfolgte am Donnerstag, 04.04.2024, 13:13 Uhr.
Einen Kontakt mit unserem Kundenservice gab es nicht.
Oder war die 3-Sterne Bewertung ein Versehen?
Wir helfen Dir bei einem Änderungswunsch gerne weiter.
Bestes, Enterlog Trade Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute das Paket nicht erhalten. Für was bezahlt man für DHL so viel, wenn es schlimmer wie Schneckenpost ist?
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Antwort von Turbine-Shop.de
24.05.2023
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihren Unmut über die Lieferzeit von acht Tagen.
Leider kam es bei Ihrer DHL-Sendung zu einer Verzögerung, deren Grund uns nicht bekannt ist.
DHL macht jedoch in aller Regel einen sehr zuverlässigen Job.
Bestelltag: Samstag, 13.05.2023
Versandtag: Montag, 15.05.2023 (via DHL International - Schweiz)
Zustellung: Montag, 22.05.2023
Ihnen wurde am Versandtag die Tracking-Informationen per Email gesendet.
Die Tracking-Historie ist jederzeit nachvollziehbar gewesen.
Wir gehen davon aus, dass DHL bei einer möglichen nächsten Bestellung wieder wie gewohnt schnell liefern wird.
Bestes,
Enterlog Trade Team
WH
Wolfgang H.
Karlsruhe
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mindestbesrellwert entschieden zu hoch. Daher nur 3 Punkte.
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Antwort von Turbine-Shop.de
12.12.2023
vielen Dank für das Feedback.
Schade, dass Sie einen Umstand bewerten, der vor dem Kauf transparent dargestellt wird.
Viele Grüße,
Enterlog Trade Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male unvollständig geliefert
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Antwort von Turbine-Shop.de
02.01.2024
vielen Dank für das Feedback.
Bitte entschuldige unsere Unachtsamkeit.
Diese war, wie bereits in der persönlichen Nachricht geschrieben, dem Weihnachtsstress geschuldet und wird sicher nicht zur Routine!
Auf Deine Nachricht haben wir umgehend reagiert.
Die Ersatzlieferung erfolge prompt.
Schade, dass es Dir trotz umgehender Entschuldigung und prompter Ersatzlieferung ein Bedürfnis ist, hier die für uns erste 1-Sterne-Bewertung zu hinterlassen.
Viele Grüße und das Beste für 2024,
Enterlog Trade Team