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Bewertungen:

vielen Dank für das Feedback. Bisher haben wir von Dir keine Nachricht zu einem möglichen Schaden erhalten. Bitte gib uns künftig die Chance auf eine Reklamation zu reagieren und kontaktiere uns, bevor Du eine Bewertung abgibst. 1/5 Lieferung 3/5 Ware 3/5 Kundenservice Wir haben bisher sehr gute Erfahrungen mit den Wickel-Kartonagen gemacht, da diese seitlich doppelt gefalzt und dadurch einen sehr guten Schutz vor Beschädigungen bieten. Auch DHL macht in aller Regel einen zuverlässigen Job. Falls doch etwas nicht zur Zufriedenheit sein sollte, reicht eine kurze Nachricht - wir tauschen Artikel bei Mängeln selbstverständlich umgehend aus! Beste Grüße, Enterlog Trade Team

vielen Dank für Dein Feedback. Schade, dass Du uns trotz Deiner Zufriedenheit nur 4 Sterne gegeben hast. 5/5 Lieferung 5/5 Ware 4/5 Kundenservice Einen Kontakt mit unserem Kundenservice gab es nicht. Bestes, Enterlog Trade Team

vielen Dank für das Feedback. Was ist nicht zu Deiner Zufriedenheit? Deine Bestellung von Sonntag, 31.03.2024 haben wir am Dienstag, 02.04.2024 versendet (Ostermontag war Feiertag). Die DHL Zustellung erfolgte am Donnerstag, 04.04.2024, 11:29 Uhr. Einen Kontakt mit unserem Kundenservice gab es nicht. Bestes, Enterlog Trade Team

vielen Dank für das Feedback. Was ist nicht zu Deiner Zufriedenheit? Deine Bestellung von Karfreitag, 29.03.2024 haben wir am Dienstag, 02.04.2024 versendet (Ostermontag war Feiertag). Die Versandbenachrichtigung nebst Tracking ID haben wir Dir am Dienstag um 16:15 Uhr per Email gesendet. Die DHL Zustellung erfolgte am Donnerstag, 04.04.2024, 13:13 Uhr. Einen Kontakt mit unserem Kundenservice gab es nicht. Oder war die 3-Sterne Bewertung ein Versehen? Wir helfen Dir bei einem Änderungswunsch gerne weiter. Bestes, Enterlog Trade Team

vielen Dank für das Feedback. 5/5 Lieferung 5/5 Ware 5/5 Kundenservice Schade, dass es nicht für alle Sterne in der Gesamtbewertung gereicht hat ;-) Bestes, Enterlog Trade Team

vielen Dank für das Feedback. 5/5 Lieferung 4/5 Ware 4/5 Kundenservice Deine beiden Steelbooks "BARB WIRE" (VÖ: 21.03.2024) haben wir am 19.03.2024 versendet. DHL Tracking: Do, 21.03.2024, 16:47h, Abholung aus Packstation Was ist nicht zu Deiner Zufriedenheit bei Produkt und Service? Einen Kontakt zu unserem Kundenservice hat es bisher nie gegeben. Du hast uns bereits in der Vergangenheit leider nicht die volle Punktzahl bei Trusted Shops gegeben ohne, dass Du je Kontakt mit uns aufgenommen hast. Schade, dass es wieder nicht für alle Sterne gereicht hat. Bestes, Enterlog Trade Team

vielen Dank für Deine Feedback. Du hast PITCH BLACK 4K in der Softbox vorbestellt. Auf den Produktseiten geben wir bei jedem Artikel, der noch nicht veröffentlich ist, folgenden Hinweis: ACHTUNG: Dieser Titel ist vorbestellbar. Beachte bitte, dass Teillieferungen leider nicht möglich sind. Solltest du also einen oder mehrere Artikel mit einem Vorbestellungs-Artikel zusammen bestellen, so werden nach dessen Erscheinen alle Artikel zusammen in einer Lieferung verschickt. Lieferzeit ca. 1-3 Tage. Dieser Artikel erscheint voraussichtlich am XX.XX.XXX. PITCH BLACK erschien am 29. Februar 2024. Wir haben am 27.02.2024 per DHL versendet. Eine Nachricht zum Versand nebst Tracking Info hast Du erhalten. Du hast Die Sendung pünktlich zum Veröffentlichungstermin am Donnerstag, 29.02.2024 erhalten. Viele Grüße aus Köln, Enterlog Trade Team

vielen Dank für das Feedback. 4/5 Lieferung 4/5 Ware 4/5 Kundenservice Das vorbestellte Mediabook "Flesh Gordon" (VÖ: 22.02.2024) haben wir am 20.02.2024 versendet. DHL Tracking: Abholung aus Packstation Mi, 21.02.2024, 19:19 Uhr Du hast das Mediabook also vor dem offiziellen Veröffentlichungstermin erhalten. Was ist nicht zu Deiner Zufriedenheit? Einen Kontakt zu unserem Kundenservice hat es nicht gegeben. Du hast uns bereits in der Vergangenheit leider nicht die volle Punktzahl bei Trusted Shops gegeben. Eine Support-Anfrage zu möglichen Problemen hat uns bisher bei keiner Deiner Bestellungen erreicht. Hilf uns bitte unseren Service zu verbessern und melde Dich bei einem möglichen Problem. Bestes, Enterlog Trade Team

vielen Dank für das Feedback. 5/5 Lieferung 5/5 Ware 5/5 Kundenservice Schade, dass der letzte Stern in der Gesamtbewertung fehlt ;) Bestes, Enterlog Trade Team

vielen Dank für das Feedback. 4/5 Lieferung 5/5 Ware 4/5 Kundenservice Ihre Bestellung vom 07.02.2024, 12:32h wurde noch am Tag versendet. Einen Kontakt zu unserem Kundenservice hat es nicht gegeben. Was ist nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen? Bestes, Enterlog Trade Team

vielen Dank für das tolle Feedback. 5/5 Lieferung 5/5 Ware 5/5 Kundenservice Schade, dass der letzte Stern in der Gesamtbewertung fehlt ;) Bestes, Enterlog Trade Team

Samstag, 16.12.2023, 17:00h: Bestelleingang Montag, 18.12.2023: DHL Versand (Österreich) Mittwoch, 20.12.2023, 11:16h: DHL Zustellung Da wäre der 5te Stern nett gewesen ;) Das Beste für 2024, Enterlog Trade Team

vielen Dank für das Feedback. Bitte entschuldige unsere Unachtsamkeit. Diese war, wie bereits in der persönlichen Nachricht geschrieben, dem Weihnachtsstress geschuldet und wird sicher nicht zur Routine! Auf Deine Nachricht haben wir umgehend reagiert. Die Ersatzlieferung erfolge prompt. Schade, dass es Dir trotz umgehender Entschuldigung und prompter Ersatzlieferung ein Bedürfnis ist, hier die für uns erste 1-Sterne-Bewertung zu hinterlassen. Viele Grüße und das Beste für 2024, Enterlog Trade Team