Barfussgefühl hat meine Pilgerreise gerettet! Nachdem ich von meinen Wanderschuhen nach den ersten 30km mega Blasen bekommen hatte, googelte ich kurzerhand nach einem Barfussladen. Wohlgemerkt an einem Sonntag! Meine Bitte wurde sofort erhört und Markus öffnete nur für mich seinen Laden an einem Sonntag!! Wo gibt es noch solch einen Service?
Die Schuhe waren perfekt und ich konnte meine Pilgerreise die restlichen knapp 150 km vollenden!! Die Schuhe waren wie für mich gemacht!! Herzlichen Dank nochmal für den wundervollen Service!!
Die Sandalen waren leider falsch ausgezeichnet (Gr. 39 stand darauf)
Beim nachmessen war es die Gr. 41 (waren mit 27 cm leider viel zu groß)
Beim Versuch neu zu bestellen, war meine Größe ausverkauft.....
Schade.....
Versprochener 2-3 Tage schon längst vorbei, keine Benachrichtigung wann die Sendung ungefähr kommen könnte
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Antwort von Barfußgefühl
11.09.2023
Hallo,
vielen Dank für dieses Feedback, auch wenn 1 Stern nicht schön ist.
Wir haben unsere Bearbeitungs und Versandzeit eingehalten.
Leider haben wir auf DHL keinen Einfluß und alle Pakete wurden abgeholt.
Wir gehen davon aus das Du morgen Deine Ware erhälst.
Viele Grüße Markus von Barfußgefühl
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider verweigert das Geschäft das Recht auf Widerruf. Ist nicht zu empfehlen!
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Antwort von Barfußgefühl
15.11.2023
Hallo Herr Paschka,
leider ist das nur die halbe Wahrheit und mittlerweile die dritte schlechte Bewertung von Ihnen. Die Schuhe wurden zum einen im original Schuhkarton mit Sendeetikett und Packband versendet., somit ist dieser Schuhkarton unbrauchbar.
Desweitern waren die Schuhe verschmutzt und wir müssen diese mit hohen Aufwand reinigen.
Wir als Barfußgefühl achten sehr auf Verbraucherschutz, aber auch wir als Onlinehändler können nicht alle Retouren einfach annehmen, weil andere Kunden sind es von uns gewohnt, das sie einwandfreie Ware von unserem Shop erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Weber
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure muss selbst gezahlt werden
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Antwort von Barfußgefühl
31.10.2023
Hallo Anika,
schade das Du uns nur einen Stern gegeben hast, aber vielen Dank für dein Feedback.
Ja wir haben uns aus Nachhaltigkeitsgründen dafür entschieden, dass die Retoure der Käufer übernimmt. Dafür zahlen wir z.Bsp. unseren Mitarbeitern weit über Mindeslohn und das ist uns unteranderem sehr wichtig, daher werden wir weiterhin die Retourenkosten nicht übernehmen.
Vielen Dank
Gruß Markus von Barfußgefühl
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