hepsterBewertungen:
247 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.890 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
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Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster
vor 9 Tagen
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vor 3 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
PM
Petra M.
Mülsen
vor 10 Tagen
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Antwort von hepster
vor 3 Tagen
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine positive Bewertung.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
16.04.2024
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vor 10 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
15.04.2024
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Antwort von hepster
vor 10 Tagen
Hallo,
es ist schön, dass du mit hepster zufrieden bist. Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung. Vielen Dank dafür.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
JL
Jürgen L.
Delmenhorst
15.04.2024
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vor 10 Tagen
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Teile uns gerne auch mit, wie wir uns verbessern können, um zukünftig den Stern Abzug vermeiden zu können. Wir sind über jeden Hinweis unserer Kunden dankbar.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
09.04.2024
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15.04.2024
Hallo Mirco,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Teile uns gerne auch Feedback mit, wie wir uns weiterhin verbessern können. Wir sind über jeden Hinweis dankbar.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
07.04.2024
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08.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
06.04.2024
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08.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Diese ist sehr wichtig für uns. Wir freuen uns außerdem auch über dein Feedback, was wir tun können um uns weiter zu verbessern.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
14.04.2024
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Wo sind die Unterlagen.....
Keinerlei Auftragsbestätigung?!?
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Antwort von hepster
18.04.2024
Hallo Oliver, Zuallererst möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Unterlagen für deine Versicherung nicht bei dir angekommen sind. Die genaue Ursache für die fehlenden Unterlagen kennen wir leider nicht, aber wir verstehen natürlich, dass du eine offizielle Bestätigung inkl. der Unterlagen per Mail erhalten möchtest. Solange die Ursache nicht geklärt wurde, ist aber unser Kundenkonto von Vorteil, da dort ebenfalls alle Unterlagen zu finden sind. Kontaktiere uns doch das nächste Mal einfach direkt. Unser Kundenservice beantwortet stets alle Fragen und kann auch in solchen Fällen schnell Hilfe leisten. Deine Vertragsunterlagen erhältst Du in Kürze per E-Mail. Viele Grüße, Das Team von hepster.
13.03.2024
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Einfache Anmeldung und gute Auswahl der Leistungen. Günstiges Angebot.
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo Maxi,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Buchungsprozess und Angebot zufrieden bist. Danke auch, dass du deine positive Erfahrung mit hepster hier mit anderen teilst.
Lass uns gerne auch wissen, was wir tun können, um uns zu verbessern und den Stern Abzug zukünftig vermeiden zu können. Wir sind über jeden Hinweis von dir dankbar.
***Ach übrigens, unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Buchung, guter Preis. Service noch nicht getestet.
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Antwort von hepster
11.03.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass du mit unserem Buchungsprozess und unserem Preismodell zufrieden bist. Vielen Dank für Deine Bewertung und dass du deine positive Erfahrung hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
Selbstverständlich werden wir auch im Schadenfall unser Bestes geben, dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können.
Kleiner Tipp: Als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein. Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für die Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut gerne wieder! Alles perfekt gelaufen!
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Antwort von hepster
08.04.2024
Hallo Michael,
vielen Dank für Deine Bewertung. Diese ist sehr wichtig für uns und andere Kunden und Interessenten. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit ihnen teilst.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
gute Information, schnelle Bearbeitung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo,
wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung und dass du deine Erfahrung hier mit anderen Kunden und Interessenten teilst.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, problemlos zu buchen.
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Antwort von hepster
08.04.2024
Hallo Emila,
wir freuen uns, dass du mit uns und unserem Buchungsprozess zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst. Vielen Dank dafür.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfache Abwicklung
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo Dieter,
wir freuen uns zu lesen, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung und dass du andere Kunden und Interessenten auf diesem Weg an deiner positiven Erfahrung mit uns teilhaben lässt.
***Ach übrigens, unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische hotline
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Antwort von hepster
11.03.2024
Hallo Suatisin,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Kundenserivce zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
Kleiner Tipp: Als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein. Wenn du weiterhin zufrieden bist, nutze für die Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
08.04.2024
Hallo Gatzi,
vielen Dank für Deine Bewertung. Teile uns gerne auch mit, was wir tun können um uns weiter zu verbessern.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hepster
08.04.2024
Hallo Anja,
wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
24.03.2024
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Antwort von hepster
25.03.2024
Hallo Yussef,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Teile uns gerne auch mit, was wir verbessern können, um zukünftig deine volle Zufriedenheit erreichen zu können.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
24.03.2024
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25.03.2024
Hallo Annalena,
wir freuen uns, dass du mit uns zufrieden bist. Vielen Dank für deine Bewertung und dass dud eine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
***Schon gewusst? Unsere Oster-Aktion läuft gerade!***
Im Zeitraum vom 25.03. bis 01.04.2024 erhältst du von uns als Dankeschön für eine Weiterempfehlung einen Amazon.de Gutschein im Wert von 50€.
Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne deinen Freundschaftscode. Du findest ihn in deinem Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster