Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.06.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die unkomplizierte und einfache Abwicklung bei Vertragsabschluss und Bedienung. Die zügige Bearbeitung sowie der schnelle Abschluss werden besonders hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und günstig empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfreich und freundlich beschrieben. Die Vertrags- und Versicherungsbedingungen gelten als umfassend und attraktiv. Im Schadensfall berichten viele von einer schnellen und unkomplizierten Regulierung sowie vollständigen Erstattungen. Auch die digitale Abwicklung und das benutzerfreundliche Online-Portal erhalten viel positives Feedback. Vereinzelt gibt es Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhepster
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Verifiziert
Die Online Abwicklung ging gut und schnell vonstatten. Es ist auch hilfreich , dass es die Möglichkeit gibt mit der Hepster eigenen KI zu chatten, in meinem Fall war ich mir nicht sicher, ob ich zunächst nur den Wiederbeschaffungspreis des Bodys meiner Kamera als Versicherungssumme angeben sollte und später die
Objektive zusätzlich mit Einzelpreisen. So habe ich erfahren, dass die Versicherungssumme auch den Preis des Zubehörs umfasst, das Zubehör jedoch separat nochmals aufgeführt werden muss.
Verifiziert
Freundliche Mitarbeiter/in
Etwas problematische Abwicklung von meiner Seite aus, mit der professionell Beratung und Email Verkehr, wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Nach allen verlangten Unterlagen, bekam ich die volle Erstattung inklusive meiner Hausratversicherung.
Danke an das Hepster Team
Verifiziert
Diebstahl übernommen
Bei einem Diebstahl hat die Versicherung sofort gegriffen so wie es im Vertrag angegeben war! Ich habe den Neupreis erstattet bekommen. Die Kommunikation ging auch immer ziemlich unkompliziert. Ich bin sehr froh, dass alles so gut geklappt hat!
Auch bei Verschleiß, wie beim wechseln meines Lenkerbands hat die Versicherung gezahlt!
Ich finde den Preis dafür sehr fair!
Antwort von hepster
Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung mit hepster (MOINsure GmbH) ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass wir dich sowohl im Diebstahlfall als auch bei der Erstattung deines Verschleißschadens überzeugen konnten und du die Kommunikation als unkompliziert erlebt hast.
Besonders schön ist es zu hören, dass du mit der Schadenabwicklung zufrieden warst und den Versicherungsschutz als fair empfindest.
Vielen Dank für dein Vertrauen und dein positives Feedback!
Beste Grüße
dein hepster Team
Verifiziert
Rundumsorglos Paket zum fairen Preis
Ich habe bereits seit 2021 zwei Fahrradversicherungen bei hepster. Es beruhigt das "Rundumpaket" für die Räder von jeweils VK 3.750,- € zu haben.
Das 3. Rad jetzt ebenfalls versichert. Es beruhigt.....
Abwicklung über Portal war anfangs mit einer Prämie von 121 € etwas irritierend. Nach Rückfrage konnte mit Neustart die "echte" und wirklich attraktive Prämie vereinbart werden. Einen Aktionsrabat von 15% macht den Abschluss noch günstiger. Klare Weiterempfehlung!
Verifiziert
Alles top. Super Kundenservice. Teilweise sehr lange telefonisch nicht erreichbar gewesen aufgrund von Personalmangel. Haben sie aber mittlerweile wieder im Griff. Schließe alle meine Verträge nur noch dort ab für meine Elektrogeräte. Genehmigung der Reparatur für meinen MacBook Bildschirm und für mein Hand ging auch flott. Habe ich mittlerweile schon vielen weiterempfohlen.
Verifiziert
Unkompliziert und einfach zu machen. Ob Abo oder einmalig.
Für Auslandsreisen je nach versichertem Gegenstand sinnvoll. Innerhalb von D eher nicht notwenig - es geht hier mehr um Diebstahl.
Wer Kaffee in seinen Laptop kippt ist selber schuld :D
Verifiziert
very fast , easy to use , great value, good price , straight to the point , easy to pay, good features, user friendly and the best thing about it is starting the same moment you confirm it.
Verifiziert
Der Bestellprozess bis zur Auslieferung hat hervorragend geklappt. Da ich dei Schutzhüllen noch nicht eingesetzt habe kann ich kein weiteres Urteil abgeben.
Verifiziert
Die Versicherungsleistung an sich kann ich noch nicht beurteilen, da ich noch keinen schaden hatte. Der Abschluss war aber unkompliziert und Preis Leistung ist auch sehr gut
Antwort von hepster
Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung mit hepster (MOINsure GmbH) ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass der Abschluss unkompliziert funktioniert hat und du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Wir hoffen natürlich, dass du unsere Unterstützung im Schadenfall nicht benötigst. Sollte es doch einmal dazu kommen, sind wir für dich da.
Danke für dein Vertrauen!
Beste Grüße
dein hepster Team
Verifiziert
Ich war auf der Suche nach einer Versicherung für mein neues E Bike. Es gab Einige zur Auswahl, aber bei hepster war es völlig unkompliziert und das Rad war sofort versichert.
Verifiziert
Eine umsichtige Vorgehensweise bei Einkäufen und Sicherheitsmaßnahmen ist großartig
Verifiziert
Einfache Versicherung für Schul iPad
Versicherung abzuschließen war sehr einfach und übersichtlich. Preislich absolut ok. Leistung kann ich noch nicht beurteilen.
Verifiziert
Zweimal volle Sicherheit.
Ich hatte erst eine Kamera über Hepster versichert und zuletzt einen Gaming-Laptop. Hepster ist der günstigste Anbieter, aber trotzdem derjenige mit den meisten Sicherungsfällen. Es ist bei mir glücklicherweise noch nie zu einem Schadensfall gekommen, aber ich denke, dass sich das auch schnell regeln würde. Bis jetzt bin ich voll zufrieden mit dem Anbieter.
Antwort von hepster
Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung mit hepster ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass du mit deiner Versicherung bei hepster so zufrieden bist. Genau so soll es sein – einfache digitale Abläufe, transparente Bedingungen und eine schnelle Schadenabwicklung im Ernstfall.
Ob Handyversicherung, E-Bike Versicherung, Tierkrankenversicherung oder Laptopversicherung – unser Ziel ist es, Versicherungen modern, unkompliziert und verlässlich zu gestalten. Umso schöner ist es, wenn das bei dir genauso angekommen ist.
Danke für dein Vertrauen und deine positive Bewertung!
Beste Grüße,
dein hepster Team
Verifiziert
Bis jetzt sehr zufrieden, was die Vertragsabwicklung betrifft. Aber die wahre Qualität zeigt sich erst im Schadensfall, die hoffentlich nie eintritt.
Verifiziert
Der Abschluss war easy und die Infos ausreichend. Der Preis sehr gut.
Wie der Service im Schadensfall ist wird sich zeigen.
Antwort von hepster
Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung mit hepster (MOINsure GmbH) ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass der Abschluss unkompliziert funktioniert hat, die Informationen für dich ausreichend waren und dich auch der Preis überzeugt.
Wir hoffen natürlich, dass du unsere Unterstützung im Schadenfall nicht benötigst. Sollte es doch einmal dazu kommen, sind wir für dich da.
Danke für dein Vertrauen!
Beste Grüße
dein hepster Team
Verifiziert
Bin sehr zufrieden - einfach schnell unkompliziert
Verifiziert
Sehr schneller Versicherungsabschluss.
Verifiziert
Habe schon so einige Sachen über Hepster versichert. Und hatte noch nie Probleme!
Verifiziert
War einfach, scheint gut und ich habe noch einen Nachlasscode einlösen können
Verifiziert
Super schnell und einfall
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